溝通

《一個月的旅居,自由感受曼谷!》出發前(6)

(如果閣下是很聰明,或是有過經驗,就請去看別的文章,不要在這裏浪費寶貴的時間。我現在很討厭那些鍵盤俠,批擊不只,還用很難聽的話表達。如果真這麼有料,又不見這些人寫篇文章出來教導一下世人?很多人都沒經驗,是第一次,踩了坑當然不開心。

網文、網民其中一個功用是把自己的經驗分享出去,而不是去罵人。

當然他們不愛寫也無可厚非,但不要自顧自地扮演正義朋友。不愛看便滾吧,又沒有人迫他們看。)

首先總額是以整個旅程計算的,以我這例子就是總數兩個月。跟電話、上網費一樣,是月付,但一停用便是以整個合約來計算。

所以無論如何,入住前一取消,即要付一個月。因為首30天是不退款的,除非是入住前30天取消。

而據我的印象和理解,11月15日和過後(並非因為入住了,所以字眼令人很不懂)的30晚是不退款的,即是說假設我11月17日有事要離開了,是由17日往後的30晚都不會退款,而這30晚後,餘下不足30天,舉例說餘下兩星期,都不會獲退款。

即是說,只要過了11月15日下午2時,兩個月的住宿費都不會退款。我覺得第二條基本上是廢的,除非住三個月。至於11月17日之內取消會不會有退款,我不知道。我覺得保險些當沒有。

條款就是這樣理解了,詳情當然以客服解釋為準。

 

【溝通說服|行銷】宗教是人性掌握大師

「那間廟問事很靈驗,可排解疑難雜症。」

「信我者得永生。」

「念阿彌陀佛,求生西方極樂世界。」

 

宗教,一個由一群人,擁有共同信念,所組成的團體

看似不同宗教有不同教理

但為了集結更多信眾

祂們卻不約而同的在平日活動與經典中

納入了許多可吸引人性的節點

 

"先提供信眾想要,再給予信眾們需要的部分"

因為人最先在意的都是自己,也很功利

所以當一個陌生人談論的都是與自己無關之事

是不會有人有興趣的

除此之外,多數宗教經典也都以故事為導引

因為人不想聽長篇大論

但故事,可以,而且是很可以

適合做為談資,廣為流傳

米雅書單-理想生活的起點

米雅推薦書名: 理想生活的起點

作者: 葛瑞琴‧魯賓

譯者: 張瓅文

出版日期: 2018/08/09

出版社:商周出版

「自我認識很重要,因為唯有以個人的本質、興趣與價值為基礎,才能建立快樂的人生。」

自古世界就存在占星 將誕生在地球上的孩子分為十二星座 透過所謂的星盤去分析一個人

近年生命靈數、人類圖、MBTI、9型人格…更是蔚為流行 當然每個人都是獨一無二的 不代表世界上就只有這麼幾種性格的人 或許有些人不喜歡用將眾人分門別類的方式去認識一個人 也有認為這一切都是無稽之談的人 但米雅覺得不論是以什麼為依據去區分 都是為了滿足我們與人交流的需求

【華頓商學院最受歡迎的談判課】2-淺談循序漸進與獅子大開口的談條件

人資:「你期望的待遇是?」

求職者:「我希望是比我現在年薪多10%以上。」

人資:「我們一般不會給那麼多,那就10%。」

求職者:「….好。」

循序漸進是談判中很重要的原則

因為這樣的方式,讓對方不會被巨大的條件嚇到,而打退堂鼓

以一種舒服不衝突的方式前進

但這樣的方式會有幾個小缺點:

談不到可能更好的條件,因為對方可能無法接受循序漸進的"多次退讓"

什麼是「安靜解僱」?它跟「安靜離職」有關係嗎?

大家有沒有試過原本負責的項目,突然轉交給其他同事負責呢?或是其他同事都有升職加薪的機會,而你沒有呢?又或是主管減少跟你單獨面談呢?這有可能是「安靜解僱」。筆者將會跟大家探討「安靜解僱」的定義,以及它跟「安靜離職」的關係。

 

什麼是「安靜解僱」?「安靜解僱」是一種隱蔽且不公開的解僱方式,其中管理者故意限制員工的職業發展和機會,使其感到不受歡迎或被迫離職,而無需直接宣告解僱。這種做法可能包括截斷職業發展機會、阻止員工參與重要專案、不給予升職加薪機會,以及削減工作責任等。

 

那麼「安靜解僱」跟「安靜離職」有什麼關係呢?「安靜解僱」是作為對「安靜離職」現象的制衡而出現的。筆者在之前的文章都有提及「安靜離職」,「安靜離職」是指雖然員工仍然留在職場工作,但在心理上已經離開公司,不會明確地表達他們的離職意向。「安靜離職」的員工不再積極參與工作,甚至以最低標準完成工作,並大幅減少與同事交流、不再參加公司的活動和不再主動尋求新的工作機會。然而,即使雇主察覺到員工「安靜離職」的意圖,雇主亦難以因此而責備及解雇員工,容易造成勞資糾紛。因此,不少雇主會選擇以「安靜解僱」去應對,迫該員工自動離職。

 

【華頓商學院最受歡迎的談判課】1-淺談至關重要的目標設定與掌控

「有折扣嗎?」

「這是當季商品沒有折扣喔!」

「買多一點可以打折嗎?」

「目前已經有打折了,您再多買??元,我再送您XXX」

「…..好」

 

過往失敗的談判,都是因為目標出了問題

不是談判前,目標設定錯誤

就是談判時,被對方離了題,導致整場對話都是針對離題的話題討論

或是談判後,自我的安慰,通常會說:「還好我們有拿到….」

不過,往往這個拿到,跟結果一點關係都沒有。

 

針對目標,<<華頓商學院最受歡迎的談判課>>給了幾點建議:

1.談判的一切都應「明顯」把你拉進那次談判的目標,否則毫無意義。

2.談判過程中,要經常檢查自己目標,就像開車,隨時掌握方向盤一樣。問自己:「我的行動符合達成目標嗎?」

關係相處-表達篇

愛的五種語言是來自愛之語這本書的概念 分別是:1. 肯定的言語(讚美、感謝) 2. 服務的行動(家事、按摩) 3. 真心的禮物 4. 精心的時刻(約會、陪伴) 5. 身體的接觸(擁抱、親吻)

每個人感受愛&表達愛的方式不盡相同 覺得重要的優先順序也不一樣 以上沒有標準答案 只是這個簡單的分類大項 能協助我們了解彼此 增進情感關係

米雅愛的順序是: 4>5>3>2>1;米雅老公則是5>4>2>3>1。從這邊就可以看出些許差異  我最能感覺到被愛是彼此在一起的時間 老公則是很注重觸摸;我喜歡禮物 他較喜歡被照顧的感覺。體認到這點後 我就會知道 我需要回應他的抱抱或親親邀請 在力所能及的範圍裡照顧他的日常 像是倒茶水這種小事 他都會覺得充滿甜蜜感;而他就明白我喜歡他待在我身邊 偶爾買點小點心給我 我會覺得幸福

米雅書單-我想跟你好好說話

米雅推薦書名: 我想跟你好好說話

作者: 賴佩霞

出版日期: 2020/04/01

出版社:早安財經

「我們要知道,溝通不是告知,更非目的,而是一把開啟人與人之間連結的鑰匙。」

說話 是人生一輩子的課題 自牙牙學語說出第一個字起 我們就無法中途休學了。先學會說話 用言語表達 最後才是與人溝通。 米雅認為”說話和表達”都是第一人稱自己為主;只有”溝通”是第三人稱他人為主

此書闡釋盧森堡博士非暴力溝通學 若可以 米雅好期待每個人都能閱讀至少一次 如此這個世界應該真的會像個地球村 彼此和諧友愛 誤會&心結也從此不存在了

米雅書單-療癒身心的書目療法

米雅推薦書名: 療癒身心的書目療法

作者: 寺田真理子

譯者: 黃詩婷

出版日期: 2021/11/13

出版社:墨刻

「藉由閱讀來解決問題,並希望從中得到某些療癒。」

本書淺層介紹日本讀書療法學會的書目療法以及關於閱讀身心帶來的正面效益、選書的習慣和方法

如果你和米雅一樣喜歡閱讀 結合書中的分析、作者的見解 我們也能創建一套自己獨有的療癒系統;如果你偶爾想看看書 卻不知從何下手那不妨就從此書開始吧! 書中內容提供眾多挑選方案與方向 為探索自我開闢一條新道路;如果你很不喜歡閱讀 漫畫&繪本 也能達成一樣的功效呢!

文字能使壓力下降68%、閱讀人的壽命比不閱讀多了2年、紙本書能輕鬆切換心情進入睡眠前的準備…這些都是看書的好處 當然還是有些缺點 後面會提到 但怎麼說還是利大於弊的

作者本人因書目療法受惠 治癒了憂鬱症 因而期望能推廣此方法 記錄了受憂鬱症所苦時 閱讀的書單、創立了讀書療法學會 這是她服藥以外的唯一辦法 也確實起了作用

關係相處-承諾篇

「五月的天~♫ ~夢開始要鮮豔~♫」這是夏天氣息緩緩滲入生活的時節 有點微風 不至於酷熱難耐 大地萬物也終於從寒冬甦醒 走過粉嫩春天的賴床 換上光彩炫目的衣裳 蓄勢待發著 而在充滿朝氣生機的同時 準畢業生們也正如火如荼的完成階段任務 規畫自己的未來去向 是個滿懷希望和新開始的月份

你對自己有什麼期許呢? 你答應過自己什麼? 又或者 你允諾過別人什麼呢? 是否正在履行承諾的路上 還是出現了更令你心動的岔路?