面試

【華頓商學院最受歡迎的談判課】2-淺談循序漸進與獅子大開口的談條件

人資:「你期望的待遇是?」

求職者:「我希望是比我現在年薪多10%以上。」

人資:「我們一般不會給那麼多,那就10%。」

求職者:「….好。」

循序漸進是談判中很重要的原則

因為這樣的方式,讓對方不會被巨大的條件嚇到,而打退堂鼓

以一種舒服不衝突的方式前進

但這樣的方式會有幾個小缺點:

談不到可能更好的條件,因為對方可能無法接受循序漸進的"多次退讓"

應徵那一份「牛工」?

我今天來到了一家公司應徵,在進行面試的過程中,HR開始詢問我的學術背景和工作經驗。我告訴他們,我是一名機械設計專業的本科畢業生,曾在一家機械工程公司實習過。我在實習期間學到了很多關於機械設計和製造的知識,並且成功地參與了一個機械裝配項目。HR聽完我的介紹後,開始問我一些關於機械設計和製造的問題。他們想確定我的專業知識和技能是否符合這份工作的要求。我從設計概念、零件選擇、材料選擇等方面講解了我對機械設計的理解和實踐經驗。HR對我的回答給予了高度評價,並表示我在機械設計方面有著很強的能力和潛力。

然而,HR突然告訴我們,很多應聘者只會設計,卻不會組裝零件。我略感困惑,畢竟我應聘的是一個潛水艇設計的崗位,對於組裝的要求似乎並不高。然而,HR接著說:「我們希望大家在工作中能夠多嘗試,不僅僅是專業領域的工作,還包括行政和前線工作。即使你的專業是機械設計,我們也期望你能夠接觸更多的工作領域。」HR接著就拿著我的CV開始批評並開始問我有關行政和前線工作的問題。他們想確定我是否有足夠的適應能力和溝通能力。我唯有告訴他們,在大學期間我曾擔任過學生會的職位,負責籌備和組織各種活動。硬著頭樣地說,這些經驗如何讓我體驗到了如何與不同的人群進行有效的溝通和協調,以及如何有效地解決問題。

Business Operation Service (HR/ Sales/ R&D/ Marketing/ Accounting..)

We provide remote Business Operation Service to SMEs and Start-ups, to accelerate the realisation of business's vision, without the boundaries of time or knowledge.

我們為中小企業和初創企業提供業務運營服務。 加速實現企業願景,不受時間或知識的限制。

Support end-to-end cycle, manage their corporate operations from the early stage to growth
Handle unmet needs, from tackle repetitive to business specific needs
Never pay  for unused time, cost effective and charge by hour

The concept is so that you can save the time to deal with repetitive tasks and be able to spend your time to grow your business.

講師起始步

相遇就是一霎時的悸動。

而最初的感動也最令人忘懷。

講師啟示

 

面面俱到秘訣

想想往事既無記憶,好笑了,就算是腦霧也不至於剩下魚的記憶。

沒有往事就想想最近的事,能記得最近的事,表示我還年輕。

分享講師工作安排

要講課之前需要備課,而在準備資料中要注意的事很多,題目需對應到大綱。

內容要循序漸進,收集資料須對應到內容,內容要懂得釋義…..等這只是初始階段。

重點是要知道(講)給誰(聽)。

當天是特定對象在普遍認知上比較弱勢,需要注意語氣上的關懷跟鼓勵。

 

面面俱到秘訣,課程步驟內容

 

現況分析—社會人口演變,為什麼一開始先切入人口話題,近年的(生不如死話題)讓大家非常有感,喜悅跟悲傷會落在出生跟死亡議題上交叉刺激感官,藉由人口議題導入會讓求職者較有感。

議題開始

帥到分手,強到沒朋友,優秀到不錄取我。

有句話說:「棺材裡裝的不是老人,是死人。」

照樣造句:「得到offer的不是優秀的人,而是被錄取的人。」

聽起來有點廢話,但請注意,我們認為優秀的人理當會優先被錄取,然而有時候不見得如此。

有位主管直接跟我說:「我不要台大的學生。」在他經驗中,台大人優秀但不好管理,也待不久。原因有很多種,可能跟樣本有關,剛好錄取的都是糟糕的。也可能是因為公司本身條件就不好,所以管不動也留不住人才。結果就是,再優秀的台大生已被他排除在外。

當然前述是個特殊情形,而一般公司進行招募時,重視的是應徵者與工作內容、同事、主管、部門、整間公司之間的契合度,因此獲得錄取的,也不必然是能力優秀的人,而是最適合的人。

常見的是因應不同的工作需求來鎖定招募對象,例如有時需要新人來接手基礎行政工作,有時需要熟手來提升工作效能。而如果是流動率高、大量招募的職位,可能只要長得像人類就會被錄取。

曾與一位主管一同面試,有一位應徵者面試表現相當好,學經歷也相當優秀,照理說可以直接錄取了。但這位主管最後跟我說:「我不要這麼好的啦,能力差一點沒關係,重要的是會聽我的話,我會比較好吩咐他做事。」

啊呀~~原來你要的不是人才是奴才啊!!!

履歷自傳上面是否一定要貼上個人照片?

    我們在設計商品文宣、簡報設計、成果報告等相關內容時,有一句金句是:「文不如表,表不如圖」。這句話的意思是說圖示呈現出來的效果勝過表格效果,表格呈現出來的效果勝過文字效果。圖像是右腦的心智能力,而表單、文字是左腦的心智能力,透過右腦的圖像能力,可以讓大腦快速記憶有印象。

【第一印象靠照片】

    當我們透過人力銀行找尋工作或是自行撰寫履歷自傳透過親朋好友投遞到理想公司的職務時,對方面試主管或是企業人資第一個看到的不是我們本人,而是我們所撰寫的履歷與自傳相關資訊說明。根據國內人力銀行的統計資料發現,履歷當中沒有放上合適照片跟有放上合適照片,面試機會會差上三倍之多。因此一張好的個人照片,可以提高我們進入下一階段的面試機會。

    個人照片可以請專業的攝影師協助拍照,如果是自行用手機拍照,建議找背景乾淨的地方、或是可以利用去背景網站,如Remove.bg等網站去背。衣服方面,建議面試當天穿著與照片服裝接近之服裝,如果企業有服裝主題顏色,建議穿著相關顏色拍照與面試;拍照時,穿著不要裸露,保持微笑自然;裁切照片時,裁切區域保留肩膀以上的圖像。

【國內外文化不同】

JUMPY之謎

一份工應該要做幾耐?一世人只打一份工?「魚唔過塘唔肥」,是職場上的定律。但同時,太jumpy的話,僱主似乎並不喜歡。在兩者矛盾之間,打工仔究竟應該如何自處和取捨呢?一方面,打工仔會認為透過轉工可以升職加人工,而且又可以嘗試不同公司的工作模式,擴闊視野。可是,不少人見工是都被問及「為什麼這麼快想轉工?你是不是Jumpy?」太Jumpy在面試時會影響公司對自己的形象分。

每一間公司的想法都不同,例如一份工做咗8年,一些HR覺得對公司忠心是好事。一份工作8年,如果只是重複不斷在同一個崗位工作,肯定就是不思進取,決不可能是賣點。但如果這份工一直在職位職級方面上升,反映是個人才。

Jumpy(轉工瀕密)這個字相信困擾過好多人。求職者怕因爲轉工次數太繁密而被嫌棄,好似CV永遠有一個污點。HR擔心求職者冇份工做得長,到頭來要公司花更多的人力物力招聘。

其實Jumpy是否真的重要呢? 求職者在面試時又應該如何回答呢?退後一萬步想,其實自己為什麼會被標籤為Jumpy呢?

一個人是否Jumpy,不能只單單靠做過幾多份工,更重要的是離職原因。現在許多有工作都是外判工、合約工,不會續約、市道不好時遇上裁員或公司重組等問題。這些都是被動離職,不是Jumpy。

聘請員工前你一定要知道的5件事

1) 78%的求職者會在招聘過程中撒謊

如果你認為在履歷作虛假陳述僅屬罕見個案,那麼請再細想。 2020年初CNBC報導指,過去半年曾申請或已獲聘的求職者中,有78%承認曾經或會考慮在求職時說謊。 另有研究發現,香港求職者在履歷虛報或誇大學歷、工作經驗、專業資格的比率是亞洲最高的。

上述數字或許只反映求職者對個人能力稍作誇大或修飾,但對僱主來說仍值得憂慮。招聘時若所得資訊不能用以判斷求職者的能力,不僅增加招聘成本,最終更會為公司帶來龐大損失。

【職涯諮詢】我不是你的面試官,你可以做你自己

曾經,有一個諮詢個案給我印象很深刻,姑且稱他為S君好了。 〈所提內容為保護個人隱私皆已做適當刪改〉

 

S一直以來就打定主意想當寫程式的工程師,所讀也是相關科系,但因為個性十分健談活潑,履歷又是一堆顯赫的社團社長、班代、活動總監等資歷,以至於每次在面試過程中,6家裡面,有3家都跟他說他的特質更適合當專案管理,而在他面試的6家裡面,也中了4家。

來找我諮詢,主述的問題是:「我想要提升面試技巧,以及履歷還有沒有能修改得更完美的地方?」

 

然後S告訴我,覺得自己面試過程很卡不順。

聽到他已經拿到好幾家公司的offer,就讓我納悶起來,那種感覺很像是一個已經生了兩個孩子的媽,然後十分憂慮擔心的說:「生孩子聽說真的好痛怎麼辦?我怕我受不了」,這樣的充滿違和。

如果都已經拿到offer,面試技巧和修改履歷,就不再是需要擔心的問題了。

我請S先介紹一下自己,除了履歷寫的,也想了解一下對方的口條表達。S馬上進入情況,過程一聽就是準備好的,簡直可說是完美,連面試官可能會想問的問題,都預先介紹中講完了。

我都還沒開始問他,S就像有心電感應似的,自問自答完畢。

面試是一場機會?還是一場陷阱?

相信不少人對新工作的邀請會感到眉飛色舞,直至正式入職後,才發現面試時的了解與現實工作存有極大差別。
當大家發現到事與願違的時候,這往往令求職者入職後感到徬徨。
事源在見工的時候,雙方溝通不足,造成求職者在理解上造成差異。
特別是公司會過份吹捧自己的優點,令求職者渴望成為公司員工的一份子。

我建議你可先嘗試接受新公司,如因能力或情緒問題,導致未能接受,你可先跟主管一起沿流溯源,尋找解決辦法。

當然,公司選擇你,你也可以選擇公司。
見工時,我們只執着把自己偽裝成材雄德茂,而違忘了解公司優劣及團隊質素。
當然,絕大部分人都是入職後才發現不對勁,如果你都覺得自己已墮入這陷阱,我建議可深思以下四點:

1. 你認同公司的願景與理念嗎?