現今職場上，不少員工都會選擇遵從領導的方案，然而，很多人都是選擇一昧跟從，很少表達自己的意見，而這種盲目遵從往往適得其反，這令筆者想到「毛毛蟲效應」（Caterpillar Effect）。什麼是「毛毛蟲效應」（Caterpillar Effect）？「毛毛蟲效應」（Caterpillar Effect）源自心理學家約翰·法伯的著名實驗，法伯將許多毛毛蟲放在一個花盆的邊緣上，使它們形成一個圈，並在花盆周圍撒下毛毛蟲喜歡吃的松葉。毛毛蟲開始一個跟著一個，不斷繞著花盆的邊緣走，連續七天七夜，最終因飢餓和精疲力竭而相繼死去。
「毛毛蟲效應」（Caterpillar Effect）的實驗目的是要向我們傳遞一個重要的訊息：盲目跟隨他人，將會導致災難性的結果。就像毛毛蟲一樣，它們只是無意識地相互跟隨，不敢嘗試新的方法，無法找到更多的食物來源，最終走向死亡。在日常生活中，我們不難以避免這種情況發生，會傾向盲從過往的經驗，依賴慣性思考而不會轉換角度。同樣地套用在職場上，盲目跟隨別人也可能導致組織的失敗和個人的挫折。
在現代競爭激烈的商業環境中，企業追求提高生產力和效率是不可避免的目標。員工是企業最寶貴的資產，他們的工作效率直接影響企業的績效和競爭力。然而，提升員工的工作效率並不僅僅是加快工作速度，更是要找到一個平衡，充分發揮員工的潛能，提高工作品質。筆者將會在這篇文章探討員工效率低的原因，並提出「GROWTH」的技巧去改善情況。
提升員工工作效率是企業成功的關鍵之一。高效率的員工能夠更好地應對挑戰、提高產出並保持競爭優勢。然而，有時候員工的工作效率可能低於預期，影響了企業的運營和成果。導致員工效率低的三個主要原因有：
1. 缺乏明確目標和動機
當員工不清楚他們的工作目標，或者缺乏動機和積極性時，他們可能會感到迷茫和缺乏動力，影響了他們的工作效率。
2. 工作壓力和疲勞
長期的工作壓力和疲勞會使員工身心疲憊，影響了他們的專注力和工作效率。過度的工作量和壓力會使員工無法保持高效的工作狀態。
3. 缺乏適切的技能和培訓
如果員工缺乏適應工作所需的技能和培訓，他們可能無法有效地處理工作任務，導致效率低下。
要提升員工的工作效率需從多方面著手，筆者總結「GROWTH」的技巧去提升員工的工作效率：
在職場中，同事之間的衝突是難以避免的。不同的觀點、個性和工作風格可能導致意見分歧，令關係變得緊張。恰當的衝突處理方式可以幫助緩解緊張氛圍，維護良好的工作關係，然而，錯誤的處理方法不但不能改善關係，甚至會令情況變得更為嚴峻。當我們遇到這些情況時，應該如何去處理呢？在這篇文章中，筆者總結了「6C」的技巧關於如何處理同事之間衝突的有效方法。
1. 保持冷靜 (Calm)
首先，當衝突發生時，我們應該保持冷靜。冷靜理性的反應和態度非常重要。情緒化的反應只會加劇衝突，令雙方都處於激動的狀態，不妨冷靜下來，給自己和對方一些時間和空間，避免衝突升級。
2. 私下交談 (Communication)
其次，我們可以在冷靜過後，選擇在私下的、安靜的環境中與對方進行交談。例如當我們在團隊會議期間出現意見分歧時，有時會因為尊嚴問題而不願讓步，這個時候可以嘗試私下溝通，這樣可以避免其他同事的干擾，讓雙方更容易坦誠地表達意見，理解對方的立場。在交談中，要有耐心地傾聽對方的觀點，並表現出尊重，不要打斷或批評對方，而是嘗試理解對方的立場和關注點。
3. 尋找共同點 (Commonality)
你有試過當你每向下屬問意見時，員工總是沉默服從，不勇於發表他們的意見嗎？在現代職場中，鼓勵員工主動表達意見是建立積極的工作環境的關鍵要素。員工的意見和想法可以為團隊帶來創新和進行的機會。然而，許多員工可能因為種種原因而不敢或不願意表達意見。在這種時候，領導者可以怎樣去吸引員工表達意見呢？筆者想和大家一起探討員工不主動表達意見的理由及如何激勵員工主動表達意見的一些方法。
為什麼大多數的員工都不會表達意見？很多時候，員工會因為工作環境的壓力而不敢表達意見，他們認為即使提出，自己的意見都會被忽視，因而選擇沉默。他們亦擔心當自己的意見被採納後，若成效不如預期時，會受到批評甚至承擔責任。因此，營造一個開放和尊重的公司文化至關重要。領導者應該展現開放的態度，鼓勵員工表達意見，並將每個人的貢獻視為重要的資源。筆者建議可以用以下方法激勵員工主動表達意見：
1. 重視員工的意見
領導者要讓員工知道他們的意見是被重視和尊重的。要長久地建立一個開放的溝通文化，領導者應該以積極的態度聆聽員工的意見，並對其提出的想法和建議給予適當的回應。這樣做可以鼓勵員工相信他們的意見真正被關注，並激勵他們更積極地參與討論和表達意見的機會。
2. 提供多種反饋渠道
生活困境碰多了就不會是障礙，而是人生經驗。
人資主管小張接到部門主管訊息，「有聽到風聲一些員工正在構想離職，正打算提出」。
小張覺得很困擾，公司薪酬與業界比不算好，但至少穩健，員工該有的福利都有，為何留不住人?要如何留住員工? 如何選到對的人…?
一堆畫面搞得小張很困惑，百思不得其解，問題出在哪? 制度？還是福利?
有句話說請神容易送神難，也不能沒篩選機制阿，但要如何建立?
忽然想到之前同學聚餐，聽到小李說他公司離職率很低，績效也高員工最少也待3年以上。
趕緊打電話給同是人資的同學小李，小李聽完後說:「好吧看在同學一場給你建議，我就針對貴公司可因應離職潮發表一下淺見，你也可以乘這波離職潮汰舊換新，找到適性的員工」
一、人力銀行職缺刊登
目前人力銀行，如104、1111、Yes123、518等都是主要的招募管道，各有其優缺點。HR需維護職缺刊登、求職者篩選與邀約才能找到目標對象。
如果你認為在履歷作虛假陳述僅屬罕見個案，那麼請再細想。 2020年初CNBC報導指，過去半年曾申請或已獲聘的求職者中，有78%承認曾經或會考慮在求職時說謊。 另有研究發現，香港求職者在履歷虛報或誇大學歷、工作經驗、專業資格的比率是亞洲最高的。
上述數字或許只反映求職者對個人能力稍作誇大或修飾，但對僱主來說仍值得憂慮。招聘時若所得資訊不能用以判斷求職者的能力，不僅增加招聘成本，最終更會為公司帶來龐大損失。
