在職場中，每個人都希望能夠展現自己的專業能力，獲得同事和上司的認可和尊重。然而，有些員工選擇走上一條與眾不同的路，他們選擇在工作中保留自己所知道的專業知識，不與同事分享，這種行為被稱為「安靜藏私」（Quiet Constraint）。筆者將探討「安靜藏私」（Quiet Constraint）的概念，並深入分析這種行為對職場的影響。
了解「安靜藏私」
「安靜藏私」（Quiet Constraint）是指某些員工基於不同的原因，選擇不願意主動分享自己的專業知識和經驗。這些員工可能認為保留知識可以保持自己在團隊中的競爭優勢，或者擔心分享知識會讓其他人超越自己。他們也可能感到自己擁有獨特的技能，不願意輕易與他人分享。「安靜藏私」（Quiet Constraint）也可能源於組織文化和領導風格的影響。如果組織缺乏強調知識分享和開放溝通的文化，員工可能會選擇保持低調，避免在職場中顯露自己的能力。
「安靜藏私」的影響
1. 團隊合作受阻
是否試過工作到一半時突然被同事打斷呢？在辦公室內工作，你會希望同事先傳訊息或電子郵件約時間再面對面溝通，還是認為不需要太多流程，直接來溝通以盡快比較好呢？筆者想跟大家一起探討「桌邊轟炸」帶來的爭議，以了解「桌邊轟炸」到底對工作來說是好是壞。
甚麼是「桌邊轟炸」？「桌邊轟炸」（Desk Bombing）是一個職場術語，指的是在工作場所中，同事或上級頻繁地來找你談話、提出問題或討論工作，通常發生在你的辦公桌旁邊或在你工作區域附近。這種情況下，你的工作可能被中斷，令你無法專注於自己的任務，並花費大量的時間和精力應對這些突如其來的互動。
「桌邊轟炸」可能有不同的形式：
1. 同事或上級不斷地討論工作事項，或對工作內容提出疑問
2. 需要處理緊急事務
3. 上級分派新的任務或項目
4. 同事頻繁地尋求意見和反饋
這些情況下，你的工作流程和專注力可能受到干擾，從而導致工作效率下降或無法按計劃完成工作。
在職場中，同事之間的衝突是難以避免的。不同的觀點、個性和工作風格可能導致意見分歧，令關係變得緊張。恰當的衝突處理方式可以幫助緩解緊張氛圍，維護良好的工作關係，然而，錯誤的處理方法不但不能改善關係，甚至會令情況變得更為嚴峻。當我們遇到這些情況時，應該如何去處理呢？在這篇文章中，筆者總結了「6C」的技巧關於如何處理同事之間衝突的有效方法。
1. 保持冷靜 (Calm)
首先，當衝突發生時，我們應該保持冷靜。冷靜理性的反應和態度非常重要。情緒化的反應只會加劇衝突，令雙方都處於激動的狀態，不妨冷靜下來，給自己和對方一些時間和空間，避免衝突升級。
2. 私下交談 (Communication)
其次，我們可以在冷靜過後，選擇在私下的、安靜的環境中與對方進行交談。例如當我們在團隊會議期間出現意見分歧時，有時會因為尊嚴問題而不願讓步，這個時候可以嘗試私下溝通，這樣可以避免其他同事的干擾，讓雙方更容易坦誠地表達意見，理解對方的立場。在交談中，要有耐心地傾聽對方的觀點，並表現出尊重，不要打斷或批評對方，而是嘗試理解對方的立場和關注點。
3. 尋找共同點 (Commonality)