學識付出,先會得到回報
香港人常講:「無付出,點會有回報?」呢句說話適用於生活、事業甚至創作當中。如果你期望人哋肯花錢支持你嘅產品或服務,首先你自己要願意為其他人嘅努力付出。如果你連做消費者嘅經歷都無,點知點樣吸引人去買你嘅嘢?
透過以下幾個故事,我哋會探討點解「付出」係成功嘅第一步。
運動教練阿強嘅啟示
阿強係一位運動教練,一直認為只要擁有出色嘅技術同資格證書,就一定能夠吸引學生報名。佢喺自己嘅健身房中投資咗大量資金買最先進嘅健身設備,期待學生能夠因此而願意支付更高嘅學費。然而,無論佢點宣傳,學生數量始終唔理想。阿強唔明白,佢明明有最好嘅器材同最專業嘅知識,但點解無人願意為佢嘅服務付錢?
問題喺於阿強自己從未試過去其他健身中心上課,亦唔曾體驗過其他運動教練提供嘅服務。佢唔清楚學生真正需要乜,亦無從體驗消費者喺選擇運動教練時嘅思維。
後來,阿強決定改變策略,佢開始參加其他教練嘅健身課,學習點樣透過課堂內容同氣氛去打動學生,並體會學生需要點樣嘅教學風格同互動。呢個過程中,佢明白咗教練唔單止係提供技術,仲要學識點樣帶動課堂嘅氛圍同加強與學生之間嘅聯繫。
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