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管理|上司永遠是衰人? 原因是他沒有身先士卒

衰上司有很多種,以往我討論的多數是中高層衰上司行徑(陰險卑鄙),今天半宅職薯想轉一轉角度,討論一下為甚麼前線上司多數都是初級職員眼中的衰上司。

 

初級工作的特色

初級工作主要以時間和勞力去換取金錢,自由度低,重複性高,所以上司也更容易掌握下屬工作表現:

 

零售店售貨員不是站在店面向客人介紹貨品嗎?在上司眼中便一定是在躲懶;

 

搬運工人不是在搬貨嗎?在上司眼中便肯定是在休息;

 

初級文員在辦公時間內玩電話嗎?在上司眼中便肯定是工作量太少。

 

與此同時,但凡有血有肉的軀幹,都有自動調節機制的:站得久便會想坐一坐;搬完重物自然想飲水休息;工作沉悶自然想找娛樂。這種出於本能的拉力,很多時超越初級職員的意志。

 

結果前線的上司,便和初級職員的本能站在對立面。

管理|生意成功不代表要員工辛苦,管理層必須想通的四個問題

不少老細高層都會埋怨員工辦事效率低、偷懶、無責任感。 但半宅職薯認為,這歸根究柢是源於老細高層管理不善。

 

今天我就和大家探討四個老細高層必須想通的問題,希望能為大家帶來一些啟發。

 

上班時只顧滑手機,是管理層責任

有些老細高層會禁止員工在上班時滑手機。但歸根究底,是員工在上班時沒更有意義的工作做。

 

老細高層的其中一項責任是開拓市場,為公司找生意,然後交由員工執行。要是老細高層不思進取,員工自然感到工作沉悶無聊;要是老細高層態度積極又能提出可行的新構思,員工自然感到工作既有趣又有挑戰性,滑手機便相對變得不吸引了。

米雅書單-底層邏輯

米雅推薦書名: 底層邏輯

作者: 劉潤

出版日期: 2022/03/29

出版社:時報出版

「兩個人發生爭執的時候, 一定是因為他們之間有更多的相同之處, 而不是不同之處。完全不同的兩個人是吵不起來的。」

米雅和爸爸特別容易吵架 講沒幾句話就開始爭執 過去我一直認為是 因為我們彼此無法接受 或理解對方的看法 後來透過覺察練習 還有周圍人的提示 才漸漸意識到 有可能是個性比較相像 說實話一開始我極度抗拒 不願承認其實我們某些部分是一樣的 會覺得我哪有那樣! 慢慢敞開觀察後 才真正明白我某些行為、做法確實是和爸爸雷同的。因此這個觀點米雅很有感 也算認同 但沒想過套在其他事理上也是通用

「只有不同之中的相同之處、變化背後不變的東西, 才是底層邏輯。」

管理|打風補假 有尊嚴地工作 發揮人才的經驗分享

我只是一間蚊型公司的小老細,在若干年之前,我有時光顧其他商店,我會問自己:「為甚麼別人請到那麼高質素的 同事,但我找人才卻那麼困難呢?」

 

後來我想通了一件事,尋覓人才不只是靠薪金,更是理想的工作環境。今天半宅職薯就和大家分享一些和人才共事的心得。

 

打風補假

辦公室的同事最渴望是甚麼?就是在工作日打八號風球。這種想法剛好和我相反,因為做少一日生意,公司便少一天收入。

 

但人才才是公司的真正支柱。要是在某工作日打8號風球,剛巧又有同事在當天取了年假的話,那天年假是不會被扣除的,好讓每一位同事都能夠享受上天安排的心意。

[延伸閱讀: 管理|和下屬飯局的藝術 好老細必學法則]

管理|說不出口的辛酸 職場夾心層之苦

只要你有一個下屬,而又不是老闆的話,你便是職場中的一個夾心層。我們常常在網上或者朋友圈中聽到當小薯的苦,但職場夾心層的辛酸,大家又聽過嗎?今次半宅職薯就和大家分享職場夾心層之苦。身為夾心層的你,應該會很有共鳴。

[延伸閱讀: 管理|學生和打工仔才是老闆 中年一輩得接受新秩序]

以身作則,無形枷鎖

在以前年代,上司的做事方式是不由得小薯過問的。但時移世易,下屬對於上司以身作則的要求愈來愈高:上司做不到早15分鐘返回公司,便休想下屬早返;上司自己隨意放「煙break」或coffee break,便得接受下屬也會這樣做。

 

管理|和下屬飯局的藝術 好老細必學法則

早前寫過一篇文章關於職場小薯和老細飲茶的藝術,有網友留言問可否從老細角度寫和下屬飯局的藝術。半宅職薯帶團隊工作已有一段日子,今天就和大家分享如何做到有霸氣而不霸道,有台型又細心。

 

為甚麼要和下屬食飯?

首先我們要代入小薯的角度:和老細食飯是一個戰戰兢兢的過程,夾點心不得飛象過河,但不夾點心又會被誤會有所不滿;談話不能口沒遮攔,但「粒聲唔出」又會被人誤會擺款。

 

所以和下屬食飯必須要提供足夠的誘因,例如由老細請食飯,以彌補下屬的心理壓力。

 

其實和下屬食飯目標是相當明確的,就是透過這個半正式,進可攻退可守的場合,聆聽下屬的需求,也說出自己的價值觀,建立日常工作以外的認識,令日後合作更加順暢。

管理|昏庸老細愛Yes Man 絕對服從帶來五大禍害

大家有沒有想過一個問題:為什麼很多的工業行動都會以「按章工作」方式來進行?「按章工作」不是完全服從公司的規矩嗎?照道理高層應該很喜歡才對,但為什麼反而會對公司構成壓力呢?今天半宅職薯就和大家討論’Yes Man’如何害死一間公司。

 

老細越昏庸無能 越喜歡‘Yes Man’

昏庸無能的老細特別喜愛’Yes Man’。因為’Yes Man’凡事只會支持老細的意思,對於缺乏安全感,內心深處懷疑自己能力的老細來說,’Yes Man’的絕對服從的而且確可以增加老細做事的信心(但不代表所做的事是正確的),也能慰藉他脆弱的心靈。

 

但試問一個昏庸無能又缺乏安全感的老細又怎能成就大業呢?老細喜愛’Yes Man’,最終只會害死自己。以下就是’Yes Man’帶來的隱性害處:

管理|學生和打工仔才是老闆 中年一輩得接受新秩序

最近去大學聽一個免費講座,講者對內容非常用心講解。在長達兩個半小時的講座之後,主辦方代表對在場聽眾說:「多謝你們的參與,也多謝你們把寶貴的時間用在這裏……」

 

我聽到之後心想:「吓?!這是一個免費講座,我免費來學習,主辦方還要謙遜地多謝我的時間,這究竟是甚麼的世界?」

[延伸閱讀: 管理|員工上班玩手機,是態度問題還是老闆工作分配欠佳?]

朋友小企業的遭遇

我有一位朋友是小企業的老闆,最近我和他的公司有一些業務往來,他安排一位同事和我接口。我發現朋友的同事工作異常「甩漏」,不斷有新的錯處以致浪費人力物力。

 

管理|員工上班玩手機,是態度問題還是老闆工作分配欠佳?

在今時今日的香港,相信不少打工仔都試過在上班的空間時間玩手機吧?打工仔上班時間玩手機,究竟是偷懶還是老闆工作分配欠佳?今天半宅職薯就和大家討論這個問題。

 

怎樣才算「玩」手機?

在開始討論之前,來讓我先下定義:「玩」手機意思是打機或者睇片。如果只是打開社交媒體看幾眼,那便不列入「玩」手機的定義。如果是打開通訊軟件看有沒有來自同事甚至老闆的訊息,那更加是工作一部分。

 

先從員工角度去想

在員工角度,有些人可能一天自製三、四次「煙 break」,有些人可能去兩次洗手間辦大事,這些不是休息嗎?為甚麼完成工作的我,坐在座位上「玩」一會兒手機都要被針對?

 

站在員工的角度,這種想法似乎有些道理。

管理|澳洲牛奶公司也能改變,為何其他人不行?

十多年前,有一位朋友請我去灣仔某間著名傳統茶餐廳食菠蘿油和飲奶茶。當時的體驗是超級好味,有水準。這幾天突然回味,打算專程去吃一趟。

 

在搜尋地址的時候,卻發現網上評價已經好壞參半。今天半宅職薯就和大家討論,為甚麼好些老字號,經過風光之後最後卻表現退步。

 

最近買醬油蟹的經歷

我的老婆很喜歡吃醬油蟹,於是我上網搜尋香港哪一間醬油蟹最出名,結果找到了一間店。出發之前參考網上評論,已經注意到食物雖好但服務態度一般。

 

果然,在我買外賣的時候,發現店員的鼻子是生在額頭上的。身體語言與字裏行間之間,我彷彿是在求他們給我醬油蟹,卻不是一個顧客。也許我會再次光顧外賣醬油蟹,卻絕不會帶同事或者生意夥伴來進餐,因為店員的服務態度會帶給我們不好的體驗,影響雅興。