米雅推薦書名: 底層邏輯
作者: 劉潤
出版日期: 2022/03/29
出版社：時報出版
「兩個人發生爭執的時候, 一定是因為他們之間有更多的相同之處, 而不是不同之處。完全不同的兩個人是吵不起來的。」
米雅和爸爸特別容易吵架 講沒幾句話就開始爭執 過去我一直認為是 因為我們彼此無法接受 或理解對方的看法 後來透過覺察練習 還有周圍人的提示 才漸漸意識到 有可能是個性比較相像 說實話一開始我極度抗拒 不願承認其實我們某些部分是一樣的 會覺得我哪有那樣! 慢慢敞開觀察後 才真正明白我某些行為、做法確實是和爸爸雷同的。因此這個觀點米雅很有感 也算認同 但沒想過套在其他事理上也是通用
「只有不同之中的相同之處、變化背後不變的東西, 才是底層邏輯。」
相信每位企業老闆 / 部門主管也希望員工能發揮最大績效，為公司貢獻。但從員工角度，大家當然想達成工作目標，但是怎樣去作出績效管理的平衡，乃是一門管理的學問，如何令公司、部門與員工要上下一心，發揮最大績效？筆者想透過這篇文章為大家分享兩個最常見的績效指標制定、目標管理的工具：KPI和OKR。
什麼是KPI？
KPI是現代企業管理的重要工具之一。不論甚麼部門/團隊，它是一種評估表現績效的指標，能夠幫助企業了解自己在不同領域的表現如何，以及如何達成商業目標 (相對的工作流向是「由上而下」)。KPI是一種用於衡量企業績效的指標，以「結果為重點」 (相對較Result-Oriented)。它可以衡量企業的各個方面，例如銷售、客戶滿意度、員工績效、產品質量等等。KPI通常是可測量、可定量、可追蹤的，這使得企業能夠準確地了解自己在不同領域的表現如何。
舉個KPI實際例子：
管理層定下今年的公司總業績指標為一千萬元 ($10,000,000)，這個指標傳遞至銷售部，無論用甚麼方法也好，銷售團隊成員們便瞄著這個目標進行「跑數」。嚴格來說，即使年底業績距離目標差一元也不算達標 ($9,999,999)，因此KPI有種「成敗輪英雄」的感覺。