《風格是一種商機》ー蔦屋書店的成功要訣:細緻的經營哲學
這本是蔦屋書店創辦人的著作,但一開始吸引我的是,這本書也未免太貴了,紙本售價竟然高達700,忍不住買來看看裡面有什麼好料。
這本書如同它的副標,其實是創辦人增田宗昭的隨身筆記的內容,是真的很隨性的那種,我懷疑最後沒有再把他以書的方式編排過。
從這本書來看,作者是個滿龜毛的企劃人,他對企劃的要求非常精細,例如在書中提到,如果一個計畫沒有以1公分來臨摹策劃的話,他認為是不合格的。
這也體現在第一間蔦屋書店的創立,作者把自己當成顧客,揣摩顧客的需求。他的作法是在各種天氣、時間下,不斷在店附近徘徊,可能今天發現這裡有點熱,那天發現這裡需要個椅子,是這樣一塊一塊拼出來的。
書裡不斷提到,企劃應該是讓對方覺得,不接受這個企劃不行,開店時也是一樣,目標是創造出一個讓顧客覺得,不來就虧大了的的環境,顧客自然會靠過來。
但別看他是個這麼細膩的人,第一間店成功後,開了第二間蔦屋書店卻是以失敗作收。
因為第一家店是不成功便成仁,第二家店就只是擴大版圖而已,所以書中也承認,第二家店就沒有做上述程度的市場調查,最後就以失敗做收。

