「Annie姐，跟住落嚟應該點做好？」
「Annie姐，我唔係好識呢個步驟呀...可唔可以教多次我？」
「Annie姐，唔好意思，嚟梗嘅部門會議，我應點講先好？」
作為主管，有否試過一直期望員工能夠自主地解決問題，但卻發現他們總是需要你的指引和決策？或是遇到員工出現表現不佳的情況，卻不知道如何幫助他們發揮潛力？
筆者想為大家介紹《激發員工潛力的薩提爾教練模式》一書。這是一本非常有啟發性的書籍，書中作者引用了撒提爾的冰山理論，介紹了如何利用教練模式來幫助員工發揮其潛力，這可幫助主管學會如何成為一位好的教練，並自發解決問題。在讀完這本書後，我們對於如何成為一位好的教練可以有更深入的認識，以下先作簡單介紹：
撒提爾的冰山理論是一種用於分析人類行為和溝通的模型。該理論將人類行為分為表面行為和潛在行為兩個層面 (冰山有多個部份，例如：行為、觀點、情緒、期待、渴望等)
「如果我拒絕...我驚佢會唔鍾意我...」
「我想投身XXX行業，但我怕父母反對，佢唔期望我做呢行...」
「我生活咗咁多年，都Feel唔到幸福...」
大家有否出現過以上情況/想法？如果你答「有」，可以留意今次想跟大家分享的的書藉，叫《被討厭的勇氣》。
關於「勇氣心理學」
《被討厭的勇氣》這本書是由日本心理學家岸見一郎和著名作家古賀史健合著的書。這本書主要探討的是阿德勒心理學的理論，將其應用於現實生活中，教導讀者如何實現自我實現和幸福。
讀者們或者會感受到自我實現和幸福的真正意義，以及實現這些目標需要的勇氣和行動。書中提到的阿德勒心理學理論，讓我們認識到每個人都有自己的生活目標和價值觀，而實現這些目標需要勇氣和行動，以及面對生活中的困難和挑戰。
此外，這本書也讓我們明白到人生的意義並不在於追求外在的成功和認可，而是要尋找內心真正渴望的東西，並將自己的能力和興趣發揮到極致，從而實現自我實現和幸福。
如果現在我問大家：「你今天心情如何？」
……
你會如何回應？
……
如果你回答的是「開心」或「唔開心」
這些字眼只是總括了大量正面 / 負面情緒的抽象形容。
關於情緒管理的課題，筆者認為情緒管理最重要是：增強我們覺察自己與他人的情緒種類(文章後段將會簡述情緒的細分類別)，從而「對症下藥」。
除此之外，有效的情緒管理能夠幫助我們更好地應對工作中的壓力、改善與同事之間的關係、提高工作效率等等。在本篇文章中，我們將介紹一些從應用心理學的角度出發，如何在職場上有效地管理自己的情緒、辨識常見的正面 / 負面情緒、並建立人與人之間的信任感，從而更好的工作環境。
1. 認識自己的情緒
情緒管理的第一步是要了解自己的情緒。這包括了自我觀察和情緒辨識。當我們了解自己在不同情境下的情緒反應，便可以更好地控制自己的情緒。比如，當你在工作中感到壓力時，你可以試著深呼吸、放鬆身體來緩解壓力。
2. 建立正確的思維方式
相信大家有玩過一些啤牌，原來大部份啤牌遊戲可以跟心理戰相關，而「話事啤」撲克遊戲是個典型例子：假設你的「底牌」很弱，但你要想盡辦法去假裝，讓對方感到你的啤牌組合「唔惹少」，從而放棄對賭等等……
今次想跟大家分享一個有趣的心理技巧：Fake It Till You Make It。
"Fake it till you make it" 的心理技巧是一種源於自助心理學的方法，旨在幫助人們克服自信和自尊心方面的問題。這種技巧的基本理念是，即使你可能感覺不自信或缺乏經驗，仍然可以假裝自己有自信和經驗，以達到更好的結果。
"Fake it till you make it" 的心理技巧旨在幫助人們克服自信和自尊心方面的問題。這種技巧的基本理念是，即使你可能感覺不自信或缺乏經驗，仍然可以假裝自己有自信和經驗，以達到更好的結果。
筆者尋找過這種技巧的背景，可以追溯到上世紀初，然而，我們可透過扮演自信和積極的態度，人們可以更好地控制自己的情緒，進而增強自己的自信心和自尊心。
大夫: 你有病啵
病人：咩病呀！？
大夫：自 閉 症
病人：係 我多仔病
大夫：😑
病人：日日陪仔好忙呀(இωஇ )
大夫：正經少少 認真少少 唔好發姣
病人：你自閉工作（死毒L年紀大阻住曬）
大夫：(T＿T)
病人：唉 一后政策 好煩呀～ Melody Kuromi
大夫已無言已對……
大夫：睇嚟我要幫你轉去精神科心理科醫性上癮
病人：咩呀你年紀大 性無能
大夫：你好喇下 準備反檯😒
病人：哦 你躁鬱
（內心 睇你要中醫睇下你 調理下心肝脾肺腎）
大夫：人嚟 保安姐姐護士同我拉佢出去！
收聲多謝結局篇