在AI盛行的年代 活用商務禮儀提升個人及企業的競爭優勢
在AI盛行等年代，許多工作或機會可能會被取代，但人與人之間的交流溫度確實無法取代。 禮儀就是一種溫度和尊重的表達方式。 商務禮儀是個人和企業成功打造品牌形象的關鍵要素。 無論是面對客戶、合作夥伴還是同事，良好的商務禮儀可以提升個人形象，增強企業品牌價值。
在這篇文章中，我將介紹商務禮儀的三大元素ABC，即Attitude（態度）及Appearance（外表）、Behavior（行為）和Communication（溝通），並闡述它們對個人和企業品牌的重要性。 商務禮儀的三大元素包括外表形象及正確的態度、言談舉止和社交技巧。
首先，A（Attitude態度），即正確的態度。 積極的態度能夠傳遞出自信、專業和樂於合作的信號，這對於建立良好的人際關係至關重要。 當然，這裡的A也可以解作Appearance，外表形象是給人的第一印象，包括穿著得體、乾淨整潔以及個人形象的展現。
B（Behaviour行為）即正確的行為。 這包括禮貌、尊重他人的隱私和文化差異、遵守規則和道德準則等。言談舉止是在與他人交往中展現出的謙虛、自信和尊重。 社交技巧則是表現在與他人的互動中，包括禮貌待人、肢體語言，善於傾聽和適應不同的社交場合等。
