HKESE 自由作家專欄

團隊和潛規則

社會上有很多潛規則。

工作的時候,大家都是團隊。

 

在遊樂場協會的一個職涯規劃活動中,有這樣的一個遊戲:

地面上放有不同顏色和數字的圓形,物料是軟膠,有點厚,很適合放在地上。

 

大家分成兩組,每組約5個人。

 

大家要想想可以如何拍這些地面上的圓圈,才不會觸犯大家沒聽過的潛規則。

 

有一組派員拍了一個圓形,不對,哨子聲響起。這隊員能否繼續玩呢?

這組派其他隊員再出去拍,哨子聲又響起了。隊員就只有5個,應該可以重覆玩的。

 

有些時間,兩組可以詢問遊戲負責人3個問題。大家都想出最想問的東西吧。然後,原來之後還會再有機會再問遊戲負責人問題。大家開始重覆問題和答案的內容,遊戲負責人需要表現出不耐煩。

 

有人想到可能不是拍一張卡。

有人想到會不會要順序拍。

有人想到可能要拍單數。

有人想到要用哪隻手拍。

有人想到可以和組員一起拍……

 

最後,大家都猜到大概有甚麽潛規則了。這和職場很相近,都要透過參與和經歷才能得到需要的知識和技巧。

誰是生活中消耗你的人?

週末家庭聚餐,表弟坐下不到五分鐘就開始訴苦:「姨媽你得閒幫我同阿媽講聲啦,佢成日催我結婚好煩……」這是他今年第七次在飯桌上提出類似請求。其他親戚早已學會低頭夾餸,因為誰接話就要負責當他的免費心理諮詢師。這種場景揭示了一個殘酷現實:血緣關係從不自動等同健康關係,有時最親近的人反而是最大的消耗源。

消耗型親友最常見的特徵是「永久性索取模式」。比如中學死黨,十年來每次見面都說「兄弟幫個忙」,從代寫求職信到借錢周轉無所不包,卻在你搬家時「剛好出差」。又或者姑姐每次來電開場白總是「你讀過大學識嘢多」,實質是要你免費幫她兒子補習。社會學家霍曼斯的「社會交換論」指出,當關係長期處於付出多於獲得的狀態,便會產生心理債務。這種債務不會隨時間減免,反而會因對方習慣成自然而不斷累積利息。

多數人容忍消耗型親友,往往受困於情感綁架。例如母親總說:「養你咁大而家幫手睇吓細佬份功課都唔得?」或是二十年老友哭訴:「連你都唔幫我就冇人理我啦。」這種情緒勒索利用人的罪惡感,卻刻意忽略關鍵事實——健康關係應建立在相互尊重,而非單方面犧牲。

你覺得命不好嗎?從命盤找回自己的使用說明

 

你有沒有曾經想過:
「是不是我命不好,才一直遇不到對的人?」
「是不是我真的沒那麼聰明,所以工作老是卡關?」
「是不是我的命,就注定比別人難一點?」

 

其實你不是命不好,你只是還沒找到自己的使用說明。

 

我們從出生那一刻,就帶著一份說明書來到這個世界,
那份說明書叫「命盤」。

 

它不會告訴你答案,但它會提醒你:
哪裡是你容易卡住的陷阱、哪裡是你天賦所在、你該怎麼找到屬於你的路。

 

有很多人問過這些問題:

  • 感情為什麼總是遇不到對的人?
  • 剛創業,什麼時候才會看到起色?
  • 我努力很多,卻總覺得還是卡住……

 

感情上你可能只是需要先讓自己慢下來。

創業上你可能只是選錯商業模式。

努力沒有回報,可能只是你還沒看到自己的強項。

 

每個人其實都有屬於自己的特質,只是還沒學會怎麼用。


好的命理師,不是預言你的未來,而是陪你找到更適合現在的活法。

 

Sales Training Weekly: Selling Through the Customer’s Eyes — The Art of Asking the Right Questions

Have you ever received a cold call? The script always sounds the same:
 “Our company can help you…”
 “Our product is on special offer…”
 “We have the perfect solution for you…”

These pitches are filled with “we, we, we,” and lack any relevance to the customer’s perspective. Unsurprisingly, most people hang up before the caller even finishes the sentence. This highlights a crucial truth: customers don’t care who you are — they care whether you understand their needs.

The Age of Empowered Buyers

銷售周記|從顧客角度出發:提問的藝術才是銷售的關鍵

你曾經接過直銷電話嗎?開場白總是千篇一律:「我們的公司可以幫你……」、「我們的產品有優惠……」、「我們的方案最適合你……」。問題是,這些話從頭到尾都只圍繞著「我們」,絲毫沒有從顧客的角度出發。結果是,顧客通常連一句話都不想聽完就直接掛線。這正好突顯了一個關鍵:顧客不在乎你是誰,而在乎你能否理解他們的需要。

隨著科技的進步,網絡早已成為新一代的展示廳。消費者可以在幾分鐘內找到最適合自己的產品與最具競爭力的價格。這個世界,資訊透明、選擇眾多,顧客掌控一切的時代早已來臨。今天的銷售員如果還只靠重複產品資料、報價單和功能介紹,就只能慢慢被時代淘汰。

真正的銷售價值,已不再是提供資訊,而是提供顧客自己在網上找不到的價值。這價值可能是深入的洞察、獨到的建議,甚至是協助顧客釐清他們尚未意識到的真正需要。

許多業務代表常說要「了解顧客需要」,但在實際對話中,他們只是努力背誦產品特點,反覆強調「我們的優勢」,卻沒有真正去聽顧客在說什麼。其實,顧客一聽就知道你是在推銷,還是真心想幫他。

看看以下幾個例子:

《人之書》

 

以擲硬幣取捨某件事。

光線並不駐足於十字路口

它溫熱,灑脫

我仍拘泥於生活中的形式

或表象。像一隻縛手縛腳的螳螂

把握不住眼前獵物。

盛夏,可歌詠之物

多不勝數。一旦較真起來

卻寥寥幾筆,遠不如花草間的

一撇一捺

或公園噴水池濺濕我臉上的

兩三片水花


 


 

2025、5、3

[音樂遨翔悠]奏出和諧又玩趣美麗 (上原廣美之Out There)

上原廣美, 筆者最喜歡的音樂達人及一流高手,又推出最新大碟,多款音樂軟件同時上市發售 , 為大解構這張唱片有什麼古靈精怪的創作意念和想法。。。

[唱片評論] 

唱片名稱:Out There

 演出者:Hiromi Uehara + Sonic Wonder

出版唱片品牌: Concord Jazz (Label of Concord Music Group) 

UPC code: TEL-00277

從開場曲《追逐陰影》開始,聽眾立即被吸引到上原的世界,那裡錯綜複雜的旋律與節奏交織在一起。她標誌性的爵士樂、古典樂和搖滾樂的融合顯而易見,創造出一種既熟悉又令人耳目一新的音樂。曲目以上原的鋼琴和伴奏音樂家之間的動態互動為特色,突顯了她創造具有凝聚力而又大膽的聲音景觀的能力。

其中一首出色的曲目《明日的迴響》展現了上原透過音樂創作情感敘事的技巧。樂曲以一段令人難忘的優美鋼琴獨奏開始,逐漸形成強勁的高潮,並由樂團的豐富和聲提供支持。樂器之間的互動令人著迷,展現了上原的合作天賦和她對音樂對話的深刻理解。

虧!惑!學生想不到的問題

曉晴就讀中四,以往成績中等,興趣繁多,包括編織、彈結他、唱歌、跳舞、時裝,還飼養一條蜥蜴作寵物。今年面對高中課程,起初勉強捱得過去,中期考試過後,成績遠遜預期,開始懷疑自己的能力,也擔憂在兩年多後公開考試的表現。面對未知和壓力,她逃避起來。

 

班主任 Miss 鳳眼見她近來課業落後於進度,甚至借故缺課,好不容易找來她傾談。Miss 鳳一直知道小女孩嗜好多樣,放諸仍然探索自我和世界的青少年,只屬尋常,但是時間、精力有限,青少年探索的過程中也少不了累積知識,簡言之就是讀書。在學業和多項興趣難以兼顧的情況下,Miss 鳳意圖瞭解曉晴內心的想法。

 

曉晴認為學業對她重要,同時不希望放棄興趣,對前路頗迷惘。Miss 鳳提出主流就學階梯以外的選項,就是不完成高中,轉讀 IVE(香港職業導向的課程),倘若其中包含與她性格和興趣相合的課程,或許優於在書堆煎熬下去。曉晴未及探究那些課程是甚麼,就問︰「修讀甚麼可以賺錢?」

 

Miss 鳳不認為眼前學生利益掛帥,僅以老師的慈悲和標準答案回應︰「首先不用看錢,想想甚麼事令你投入,當你有精進的領域,應該能夠謀生的。」

 

你小時候的願望有實現了嗎?

你小時候的願望有實現了嗎?

 

小時候,每個人應該都有「將來我想做什麼」的念頭吧?!

 

小時候我超級崇拜當時就讀台中護理學校的二姑姑,那時還只是小學低年級而已,就想將來要像她一樣當護士小姐!

 

我從沒想過那是有多辛勞的職業,比如常常得輪大夜班,所以二姑姑僅在醫院待兩年就轉職到衛生所上班,而我其實只因為二姑姑太漂亮了,就偶像崇拜般想跟隨她的腳步而已!

 

讀高中時看新聞介紹天主教會修女辦的孤兒院,將小孩分別安排一家8口人,徵求每家一位未婚女性來當孩子們的媽媽全天候的照顧,那時候就在週記上寫:考不上大學的話,我想去孤兒院當孤兒的媽媽,被班導師評語:自甘墮落!

 

其實,我只是沒信心大學聯考能上得了公立學校而已,既使能考得上私立,也知道家裡沒錢讓我去讀,我還是得找工作養家,先讓姊姊畢業有工作後才能換我讀。

 

你的焦慮,宇宙聽見了 !! 這封信要給你 : )

《如果此刻的你,正在為金錢感到焦慮😐不安,那麼我幫你抽了一組療癒的牌卡要送給你💓》

 

第一步:辨認這個焦慮的來源來自哪?

【此組牌卡抽卡狀態為大眾占卜的集體潛意識/可參考是否符合你現在自身的狀態,再選擇是否繼續閱讀完】

 

👉是我對自己的錢沒辦法好好的管理?

👉是我沒辦法管理自己的慾望嗎?

😞來自內在的無力感?覺得自己沒有「能力」賺錢?或者是因為一股負面信念,看不起自己⋯⋯

 

(只要可以好好辨別,就更好解決)

 

你可以拿一張紙,把你所擔心的、害怕的⋯都老實的寫在白紙上!這個書寫的過程,非常神奇唷~~

 

會像是把大腦的焦慮卸載到紙上,你會有一股前所未有的暢快😎

 

 

 

第二步:好好的跟這個焦慮「對話」,去對這些焦慮「灌溉」好的養分!