易風談笑風生[香港公共關係學會]
易風談笑風生[香港公共關係學會]
公共關係(Public Relations, PR)對人類社會而言,是一種有意識的溝通管理工具,旨在建立、維護與強化個人、組織或社會群體之間的相互理解和信任關係。它的核心功能是通過策略性的信息傳遞和互動,塑造形象、化解矛盾並促進共贏。以下從多個角度分析其本質與意義:
近年小弟亦有做好公關角色,例如協助解決財務公司在批核貸款時的利與弊,在風險控制需求及業務增長壓力都可利用公共關係風險管理 模式,事前建立[透明化]事中決策 風險與聲譽量化評估,建立[紅黃綠燈]預警模式,分級回應綠燈、黃燈、紅燈,事後危機快速止血與業務重整,主動認領及補救,所以多了幾間財務公司邀請小弟協助 排解疑難 及 公司業務增長問題,所以面對各行各業,公共關係是非常有用, 尤其是在非常時期,例如現在貿易戰, 個個行業生存空間 都會面對狹窄環境,公共關係這時便能排解,轉危為機等。
1. 社會學角度:關係的潤滑劑
協作基礎:人類是群居物種,社會運作依賴複雜的協作網絡。PR通過管理信息流動(如危機公關、品牌敘事),減少誤解與衝突,提升協作效率,權力平衡:在企業、政府與公眾的動態博弈中,PR既是強勢方的形象工具(如企業CSR活動),也是弱勢群體的發聲渠道(如NGO倡導運動)。
