同事相處

【職場人際】「跟對老闆」vs.「和同事相處融洽」,誰重要?

【同事相處 vs. 老闆相處】

無論是職涯諮詢或職場生態的場域,我觀察到一個很有趣的現象:初入職場的新鮮人,通常相當重視人際關係,且十之八九第一首選都是「和同事相處融洽」,只有極少數在乎自己的老闆如何;反觀在職場有一定閱歷的工作人,凡工作得水深火熱,或想離職轉職,大多數理由都跟「老闆相處」脫離不了關係。


這代表什麼?


新鮮人剛進入職場,就像劉姥姥進了大觀園,在對職場生涯極不熟悉、「上司」這種生物又像外星人一樣遙不可及的情況下,誰都巴不得集結同心同德的小團體來「抵抗外侮」,上起班來氣氛才好、才有小確幸。

想要和同事相處融洽很正常,但你有沒有想過:跟誰當同事,就像誰當你爸媽一樣,根本由不得自己決定。一起工作之後,和誰合得來、誰會表面和你好背後卻捅你一刀,沒有辦法事先在面試過程、或看面相掐指一算就知道事實。

 

【真正能影響你職場發展的,是你老闆】

更有意思的是,根據統計,讓一個人在公司待不下去,想要離職的原因,前幾名看來看去最多都和老闆有關、要不就是薪水、發展性或公司文化,說好的同事相處呢?都不知道排到後面哪裡去了。

角色轉變(六): 和下屬做朋友真的不容易

礙於小青蛙的工作資歷不是很深,除了當過一兩年所謂的上級,還有訓練過幾次新人之外,沒有太多跟下屬做朋友的經驗可言。

我知道有些上司喜歡和下屬做朋友,只是純粹懂得運用感情,方便掌握員工動向,但的確有不少年輕主管是真心希望和員工打成一片,製造出和諧的團隊氣氛,而理論上,跟下級做朋友應該比和上司成為朋友容易一些。

不過值得注意的是,到底員工心裡面又是怎樣想的呢?假如他們是想從自己身上獲得好處,又或者只是阿諛奉承,最初的心意便會被無情踐踏。撇開這些擔憂,我會嘗試從旁觀者的角度,即是上司沒有打算和我做朋友的同部門職員來分析一下感受。假如我初來報到,看到有個跟我年紀相約,又和上級稱兄道弟的同事經常有講有笑,坦白說,我會擔心自己做多做少都被貶低價值,這份疑慮會直至時間幫他們做見證,又或者在我得到公平的晉升後,才能夠真正打消。

角色轉變(五): 我和前上司做好朋友

上司給人的感覺大多是高高在上,甚至深不可測,所謂伴君如伴虎,高層的想法不是一般人能夠體會得到。不過這次不是要分析甚麼關係的利與弊,只是純粹想去分享我在職場上的一點幸運。

小青蛙初出茅廬的第一份工作是任職普通文員,當時的我每天都活得好像失憶的問題少女,但是老闆卻沒有把我當成負累,相反願意包容我的過失,給我機會。我不知道她喜歡我甚麼,比較吸引的或者只是我的誠信讓她覺得很放心,要不然就是單純的合眼緣。她很多時候外出都會給我帶來一點零食,當我小孩子般寵愛,又會經常帶我出去見識外面的世界,增加我的閱歷。

之後因為身體上的小毛病,我離開了公司,中間有兩三年的時間仍會問候對方的生活。還記得她家裡孩子的笑聲,數算一下,小孩子如今都已經長大成人了。雖然已經失聯了十多年,那些年的數碼相機又未普及,但是她的笑容依然清晰的印在我腦海,自己亦一直沒有忘記過她對我的關顧。

誰想到幾年之後會再次遇上一位亦師亦友 ── 我的另一位前上司。雖然開始的時候大家都對彼此有一點保留,或者她對我的態度有一點誤解,我未能適應她的工作節奏,最後更因為一件小事令到我們暫時分開了,但沒有想過在離職後,她欣賞我交接時的細心、認真,主動給我寫下第一封信,也從此開啟了友情。

角色轉變(四):由同事發展成情侶?

在很多電視劇的情節中,辦公室戀情都是充滿浪漫和驚喜的,然而,在我未步入社會之前,透過同班同學的校園愛情故事,已經感受得到現實的分別。雖然自己都有一些朋友透過工作交到男女朋友,甚至找到婚姻對象,但是這種關係是存在一定風險的。

以前你和他之間只是同事關係,處事公私分明,可是當感情衝擊理智,便難以好像以往一樣客觀地分析錯誤。你的包容亦未必對他真的有好處,至少其他同事看見你對他的特別照顧,心理面一定會有一些想法。

由同事發展成情侶的初期,當然是既溫馨又甜蜜,特別是曖昧的階段絕對為沉悶的工作帶來刺激。但假如到最後你和他都選擇不再以情人的身份相待,就得要有心理準備,隨時跟公司上下的八卦同事交代事情經過。分手之後,也沒有任何緩衝期,除非你們其中一個離職,否則一星期有至少五天的日子都要強顏歡笑。

筆者曾經試過和第二個部門的男同事發展成情侶,在我們變回普通朋友之後,都花了一段時間去適應身份的轉變。雖然我們身處的崗位不同,很少機會真的遇上,但當每次碰到的時候,都會被對方尷尬的笑容分了神。記得有次他知道我來不及吃早餐,便為我送上一碗火腿通心粉,結果這份小感動便介入了我的工作,使我不能專注下去。直至我們分別先後離開了公司,才完全抽離得到角色,做回最初的那個自己。

角色轉變(三):和情人一起工作很浪漫?

「在熱戀期中,有誰不渴望和心愛的人把握相處的時間?如果能夠走進他的公司,每天一起分享我為他準備的愛心便當,單是想像已經夠浪漫了。」我承認因為青春偶像劇的夢幻情節而產生過極短暫的憧憬。

能夠與喜歡的人一起共事,的確會為沉悶的工作帶來刺激,可是你們之間的小互動亦有機會成為其他同事的追捧話題。只可以說,人都有一種八卦心理,無論是被祝福抑或是被看輕,你都需要調配一小部分工作時間來回應你的私人感情。

有人說,認真工作的男人最迷人,認真工作的女人最美麗,但與此同時,很多人正在趕工的時候都是拋開形象的,如果你們老夫老妻,當然見慣世面,但是當關係尚未穩定之前,不是每個人都想要看見如此真實的自己。我們都希望吸引到情人的注目,但如果有一天其中一方被上司訓話,另一方又限於能力而無法相助,誰能打破空氣中的尷尬氣氛呢?

角色轉變(二): 將同事加入好朋友名單?

隨著成長,每個人都飾演過很多不同的角色:由任性的孩子變成了成熟的父母,淘氣的學生變成了體貼的老師,賣命的跟班變成了公司的領袖……而同一時間,亦可以擁有很多不同的分身。對我而言,從小到大都不太適應關係的轉變,亦覺得身兼不同的角色在調節上有一定的難度,偏偏生活中很常發生這些不能改變的現象。


有留意過筆者上一篇文章的朋友都應該知道我不會主動介紹朋友工作,因為不忍心看著單純的友情夾雜著同事間的利益衝突,而我亦希望和同事保持一段適當的距離,至少在工作上應該會更有效率一點。話說回來,大家有沒有思考過同事和朋友到底有甚麼分別?同事,是不管你有多不情願,也要一同共事的人;朋友,是原本就很渴望親近,並會聚集一起的人。換句話說,一個是工作上的合作夥伴,另一個則是生活上的最佳拍檔。


我時常都說,在職場上很難交到一些真心的朋友,不只因為一開始是被迫走進同一個圈子裡,而是大部分人都希望升職加薪,偏偏獲得高職位的唯一途徑就是打敗對手──你的同事們。只要有利益衝突存在,人與人之間就很容易會失去了信任,可是信任就是維持朋友關係的重要元素,沒有了它,只是流於表面的取悅,更莫說有些人喜歡搬弄事非,用手段來削弱自己的地位。

角色轉變(一): 當你的朋友變成了同事

朋友是那個可以和自己交換快樂,走過難過的對象,但有沒有想過當一天這個朋友變成了同事,你還可以好像如今一樣對他暢所欲言嗎? 筆者之前在服務台工作過,介紹我入行的就是我的好朋友,她負責訓練新人,順理成章便成為了我的師父。那時候我對這個行業不熟悉,一些簡單的事情都要重複發問,儘管她的脾氣有點急躁,每次還是很積極的把全部知識無私地傳授給我。之後我們時常一起出席公司的慶功,只要有她在,我就會變得很外向。在同一間公司工作之前我們都有保持聯絡,但是彼此忙碌著,見面的機會真的很少,自從距離拉近了,時常都會相約下班後一起晚餐,亦因為溝通多了,關係更勝從前。

可能你會覺得這樣的關係在於我們沒有競爭的心態,不過正確來說,是因為她和我之間根本就不存在競爭的需要。由於大部分時間都是被分派到不同的崗位,基本上亦只有訓練和開會的時候才會合作,假如我們長期都在同一個狹窄的空間裡面工作,還是有機會產生一些碰撞的。

朋友又跟家人不同,家人可以融洽相處在同一屋簷下,是因為我們一開始就生活在一起,適應了彼此的節奏,可是再親密的朋友都不是隨時可以見面,適當的空間使大家原本互相包容,一旦變成了同事,朝夕相對,便會好像顯微鏡一樣將缺點好幾倍的放大,令人一時之間難以接受。 假使你們的脾性很好,相處融洽,亦有機會因為混淆身份以致關係出現裂痕。

職場Talk:切勿是非當人情

眾所周知,職場險惡,上班猶如踏鋼線,一失足便成千古恨,恨錯難返。這個老新常談的道理, 相信很多人都會明白,又或者曾經受過教訓。若果有閱讀筆者上一篇的文章都有提及過,同事間 相處宜維持適當的距離,這都是為了保障自己的利益,畢竟出來社會工作,每個人基本上都是傾向自私。讀者可能覺得筆者想法比較冷酷無情,但相信你們都知道的,只不過這個說法比較坦白 而已。

這回繼續想談及有關同事間之相處,有關「是非當人情」的職場陋習。 工作上總有一種人,很亨受收集是非的過程。在他們的角度來說,有的就是本身求知慾強,對身 邊的人和物都關注非常,基本上工作每一吋地方都想參與其中,得個明白。此外,亦有一種就是 那些最想引人關注但不自覺會得失他人的奇行種,「是非當人情」的一類同事。這類同事,喜歡到處收集「情報」,希望成為公司的「天文台」,凡在工作間引起的是非,都希望了解及記錄在案,在適當的時候,再轉告給其他人聽。的確在他們想法而言,愈多是非收集得到,愈容易在同事圈子裡佔一席位,從中會得到社交的滿足感。更甚者,會將是非當作籌碼,去換取有利自己的情報。

同事之間絕不可能存在純友誼?

有人說:「同事之間絕不可能有純友誼的關係,否則只會對自己殘忍。」不知道讀者你們是否曾有這種經驗或感覺呢?由學生身份轉變為投身社會工作的人,從前的稱兄道弟,好姊妹要一生一世,這種種的純潔友誼的形容詞,在職場上又是否常常都適合呢?筆者也是一個過來人,由懂性開始,常常把友誼放在第一位。可是,殘酷現實的社會告訴你,這種思想只會帶到你在一個危險位置,因為在工作聯繫著大家的一種東西,它的名字叫做「利益」。


在校園裡,學生們來自不同的家庭,雖有著不同的背景,但能夠維繫彼此間的關係,是來自不同的原因,例如有相似的性格,共同的興趣,數之不盡的話題等等,都把不同的同學連繫在一起,形成種種友誼的關係。曾經說到彼此要經天動地的朋友們,維持著這種關係的可能單單只是情感而已。可是,當眨眼間成為大人的你投身社會,於職場中的生態環境可大為不同,若果將建立友誼的過程想法及連繫方式直接套用在建立同事之間工作的關係上,總會令你經歷不同程度上的傷害。雖然如此,筆者並不是否定所有由同事合作關係發展到友誼的可能性,這樣觀點提出的目的在於想警惕初到職場的年輕人們,切記不要把工作關係單純當作朋友關係般看待。