HKESE 自由作家專欄

在一間文青咖啡室，每個人因着不同的原因停留。

有情侶椅靠椅，電腦貼電腦，各自各做著工作。有女學生們拿著一本本厚厚的練習和筆袋，一坐著就勤奮地討論作業。有男孩們帥氣地踩著他們的專屬單車，停泊這邊坐着休息一下。我放下手上的iPhone ，吃著枱面上的甜點，觀看人生百態。

每個人生命都擁有著耀眼的獨特性，停留在不同的位置，擁有着不一樣的角色，訴說着屬於自己的生命故事。開不開心，快不快樂，作為旁人的我，其實並不怎麼了解。

你睇人好人睇你好，人總是愛花時間在羨慕別人所擁有的東西。做自己喜歡的事，說來容易，其實好難。有多少人認真想過，現在的生活和夢想中的生活，有多大出入？

學生時期，好像沒得選，就是要溫習溫習再溫習。

打工仔時期，被催促於一系列需要做又聲稱緊急的清單，不自覺放棄了一系列想做又沒有期限的清單。每天營營役役，做着一堆堆被交付的工作，接受着命運的洗禮，忘卻了起初的心。不禁問自己一句：「今天的我，快樂嗎？」

快樂⋯⋯能夠搶購嗎？

成為自由工作者，再沒有別人催促我要做的工作，也再沒有無聊的Project需要明天九點放枱面，內心的自律性就是我可愛的老闆，温柔地教導著我應該怎樣好好過日子。以前的我，用出糧的錢購買快樂，嘗試去彌補日間的痛苦。

工作中有幸遇上一群有熱誠的人，不要以為是一件理所當然的事，從事人本服務工作，一直信念是無論你的對象人數有三個、還是三十個，只要你見到他們完成你的服務後，面上的表情是什麼，就代表著你的努力及付出了的是什麼。

一直跟自己講，只有用心去做服務，對象就自然會感受到，但這個過程是一定需要時間，沒有捷徑，只有你付出，到了某一天就會見到你的收成，所以做社會服務不要想捷徑，先付出再想結果。

過程中難免會不順，常常提醒自己他們永遠不會獨行，萬事有我做他們強大的後盾，鼓勵他們放心、放膽、放鬆去做，就算遇上各種的第一次，也要陪伴他們的面對度過，而不是將他們獨自面對，這才是一個有人性、有血性的同事。

自己也經歷過新人階段，也經歷過剛畢業的無助及徬徨，一個單位的方向不會是一個人去決定，而是一起討論，甚至鼓勵他們說出自己所想，因為我知道：他們的想法，一定會比我創新。我好希望一個工作的方向，是由一群人去建立，而不是一個人去制定，這才讓他們學習及得到更多。

本身我只係諗住打兩三句就算，結果就打左成篇文字，希望不要介意。

自由工作者不時會與各式各樣不認識的人接觸、溝通，調解員有一套專用的溝通技巧能在短時間內有效溝通，了解對方的想法，從而解決問題。但除了溝通技巧外，想真正能解決問題，就必須要能夠了解問題的所在，即對方的真正「需要」，不然整個調解過程都只會是浪費時間，落得失敗收場。

近日看到一篇母親節文章，是行政長官林太分享了他的母親節日常。他說他的丈夫和兒子送了一個包包給他作為母親節禮物，但出現了一件小插曲虛驚一場。利申：作為調解員，我既不站在林太一方說話，也不反政府，僅引用現實例子作具體解釋溝通的重要性。

我試試「換位思考」林太可能是想藉母親節這個普天同慶的日子，與民同樂，不以高高在上的特首角色說話，而用與一般人相同的角色 - 「母親」來分享一下日常生活，目的可能想親一親民，這個特別日子正正適合發揮一下，以切合「香港母親」這個角色。以上只是我憑片面和有限的二手資料單向分析，林太或特區政府的實際目的可能並非如此，或不只如此。