HKESE 自由作家專欄

數位轉型系列｜三個小插畫秒懂「數位轉型」不只是數位化！

「數位轉型」≠ 「數位化」
「數位轉型」≠ 「數位化」

「數位」（digital）這個詞現在被廣泛的使用，但是到底是什麼意思呢？有許多與「數位」相關連的詞語，像是「數位化」以及「數位轉型」（digital transformation），這些是一樣的嗎

【工作體驗】自僱陪診員的日子

當你到醫院覆診時，有沒有看到一些公公婆婆旁邊，有穿著制服的哥哥姐姐坐著。這些十居其九均是陪診員。 這些陪診員有來自老人院的職員，非牟利機構的職員，又或自僱陪診員。隨著人口老化，陪診員的地位越來越重要，再培訓局也設立陪診員課程，完成後出路很多，如協助私家老人院，復康院舍，非牟利機構院舍，又或各個Agents掛牌。

當外行人看我們的工作很輕鬆，坐在診療室，等待叫名，醫生診療，拿藥後，送顧客回家，便完成一單生意。這確是大部份的陪診員工作如此，但當中陷阱也很多，並非全部是這樣輕鬆。以自僱陪診員的我為例，當我到達病人居所時，按鐘叫喚長者開門，但按了很久都沒有人開門。

這個時侯，便要求AGENT協助致電給長者。一般長者都聯絡得上，他們很快便回來準備覆診。但我印象深刻的一個個案，我打完電話給AGENT求助後，我竟然在長者門口聽到電話聲，很明顯長者外出沒帶電話。這時候AGENT致電他家人，但家人只是估計長者去了飲茶，AGENT及我都投降了，只有默默的等。

過了45分鐘後，長者施施然回來，我按下心裡的火，長者表示不知當天是覆診日，所以就慣常地飲茶。在他家取了覆診便條便趕緊乘的士到醫院.。不過，大部份的長者均清楚他們覆診時間，并乖乖地等侯陪診員協助他們去醫院。

【紐西蘭工作假期】在奇異果園做thinning是怎麼一回事？

11月底的Opotiki猶如香港的冬天，不過是潮濕的那種，早晚溫差大。我們來到這裡的第二天就開工了。八點集合，我們七點起床做早飯。打開cabin門，陣陣寒意襲來，但心情是既期待又緊張的，因為我們還不知道去哪個農場工作和做什麼。

八點整，我們在大本營裡聽supervisor Steve講解接下來的工作和安全準則。終於可以幹活了！他讓我們幾個矮小的女生挑選「增高鞋」，因為奇異果長在稍微高的棚架上，如果夠不著就做不了這份工作。因此有些奇異果園在招人的時候會註明要求身高達到1.6米。提著挑好的「鞋子」我們跟著他進入附近的果園。

是日的工作叫做"thinning"，就是把長得太密和樣子比較醜的奇異果摘掉。奇異果長得太密，會互相阻礙生長，再長大一些就會變的很擁擠，把果皮磨花就會掉價。長的醜的那種分幾個類別，有的是太小的，一看就是天生營養不良，後天加多少肥料也不會長的的。有得是樣子長得不夠奇異果，不像完美的橢圓形，這種會漸漸「長歪」。有的是中間長了一條凹紋從果蒂到底部，長得屁股。還有些果蒂長了一個肉勾，樣子十分搞笑。有時候會發現雙胞胎奇異果，或者三胞胎的。摘的時間越長，眼力會變得更好，動作也更快。

紐西蘭工作假期回憶錄 - Opotiki篇

2016年4月拿到WH簽，準備了大半年時間我終於在11月出發前往紐西蘭，這個傳說中世界最後的淨土。

第一站是奧克蘭，人人都推薦的地方，因為工作機會多，也容易找到住宿。我住的是share house，一間大房子三個房間住了近10人。剛好同住的有四個馬來西亞女生，而我在背包客棧上找到的旅伴也是來自馬來西亞，大家同聲同氣，講廣東話，頓時感到份外親切。

相識幾天，旅伴通過朋友介紹找到了在奇異果園的工作，距離奧克蘭4小時車程，儘管從沒聽過Opotiki這個地方，我們也不管那麼多了，工作來了就抓緊機會。我也全然忘了我來紐西蘭是為了Holiday，哈哈。

隔天下午我們就到了Opotiki，一條私家泥路把我們帶到了大本營。我叫它大本營，因為它是一家小型奇異果包裝工廠，旁邊有兩排cabins （車廂小屋），還有一個公用場所配備廚房、洗衣機、乾衣機、廁所和浴室，足夠容納20-30人。可以想像人要多起來該有多熱鬧，可是當時的我還有點思鄉，根本沒有閒情去期待那個畫面。

［戲感說—蠟像］之希望

＝蠟像店內＝

她仔細地研究店內擺放的蠟像，是啊！造得的確很細緻，皮膚雖然沒有彈性，但看上去有毛孔，有細紋，是不求完美無瑕，為求幾可亂真的那種程度，她不禁讚嘆一聲：＂很逼真呢！＂這一刻，閔恩靈光一閃，蠟像？媽媽？

全程面帶笑容的店員接著說：＂是的，可以跟著親人的模樣造。＂

這時，閔恩有點心動，心想真的可以造一個媽媽出來，那麼便可以跟以前一樣，和媽媽一起生活，她向店員了解價格，不同種族、年齡、身形、姿態也有不同收費，店員在電腦輸入閔恩對蠟像的要求，電腦很快列出一個價目表，總括來說，依照閔恩媽媽造的蠟像，收費為十二萬元。

她心想「 十二萬……十二萬能帶媽媽回家，不貴。」

被思念沖塞了思緒的閔恩馬上下了訂單，店員著閔恩帶備一套媽媽的衣服前來，好讓人像造起後有衣服穿，還有就是媽媽的錄音聲帶，技術所限，發聲功能只可容納一句說話，就這樣，她用信用卡預付了三萬元並簽下了確認製單。

翌日帶同媽媽的近照和全身照共十多張照片、錄音聲帶和一套媽媽生前喜歡的衣服到蠟像店，又期待又緊張的交訂金。

店員說：＂好的，你預計大約五十天完成，現在收下你六萬元中期訂金，連同昨天收下的三萬元，總共收了九萬元，期間你隨時可以來電詢問製作進度。＂

教授廣東話

我姓王，男性，土生土長的香港人，母語是廣東話。多年前開始學習普通話，對廣東話，普通話兩種語言的語音對比特別有興趣，在外國留學時，主修日語語言學，並開始教授廣東話。回港後一直兼職教授廣東話。
擅長以自編發音教材，教授廣東話發音方法，幫助學生打好基礎。
除上課時間之外，平時也通過whatsup翻譯，錄音，幫助學生以最短時間掌握廣東話.


 

日語私人補習（商業，應用日語，日語能力試驗，）

王Sir，香港人， 留學日本六年，畢業於日本國立東京外國語大學，專攻日文。

1993年回港後一直任職日資公司，負責管理及翻譯工作，2008年開始全職教授日語，及從事翻譯工作。擅長教授商業，日常及能力試日語。

教學理念：對完全初學的學生，我會用一種靈活的教法，不需要學生背日文字母(五十音)，先用英文拼音，學好會話，再慢慢學日語字母。

對中級及高級程度的學生，著重基礎文法溫習及發音訓練。輔以大量翻譯練習，並通過與學生在WhatsApp互動會話練習，訓練提高學生的表達能力。

角色轉變（二）： 將同事加入好朋友名單？

隨著成長，每個人都飾演過很多不同的角色：由任性的孩子變成了成熟的父母，淘氣的學生變成了體貼的老師，賣命的跟班變成了公司的領袖……而同一時間，亦可以擁有很多不同的分身。對我而言，從小到大都不太適應關係的轉變，亦覺得身兼不同的角色在調節上有一定的難度，偏偏生活中很常發生這些不能改變的現象。


有留意過筆者上一篇文章的朋友都應該知道我不會主動介紹朋友工作，因為不忍心看著單純的友情夾雜著同事間的利益衝突，而我亦希望和同事保持一段適當的距離，至少在工作上應該會更有效率一點。話說回來，大家有沒有思考過同事和朋友到底有甚麼分別？同事，是不管你有多不情願，也要一同共事的人；朋友，是原本就很渴望親近，並會聚集一起的人。換句話說，一個是工作上的合作夥伴，另一個則是生活上的最佳拍檔。


我時常都說，在職場上很難交到一些真心的朋友，不只因為一開始是被迫走進同一個圈子裡，而是大部分人都希望升職加薪，偏偏獲得高職位的唯一途徑就是打敗對手──你的同事們。只要有利益衝突存在，人與人之間就很容易會失去了信任，可是信任就是維持朋友關係的重要元素，沒有了它，只是流於表面的取悅，更莫說有些人喜歡搬弄事非，用手段來削弱自己的地位。

角色轉變（一）： 當你的朋友變成了同事

朋友是那個可以和自己交換快樂，走過難過的對象，但有沒有想過當一天這個朋友變成了同事，你還可以好像如今一樣對他暢所欲言嗎？ 筆者之前在服務台工作過，介紹我入行的就是我的好朋友，她負責訓練新人，順理成章便成為了我的師父。那時候我對這個行業不熟悉，一些簡單的事情都要重複發問，儘管她的脾氣有點急躁，每次還是很積極的把全部知識無私地傳授給我。之後我們時常一起出席公司的慶功，只要有她在，我就會變得很外向。在同一間公司工作之前我們都有保持聯絡，但是彼此忙碌著，見面的機會真的很少，自從距離拉近了，時常都會相約下班後一起晚餐，亦因為溝通多了，關係更勝從前。

可能你會覺得這樣的關係在於我們沒有競爭的心態，不過正確來說，是因為她和我之間根本就不存在競爭的需要。由於大部分時間都是被分派到不同的崗位，基本上亦只有訓練和開會的時候才會合作，假如我們長期都在同一個狹窄的空間裡面工作，還是有機會產生一些碰撞的。

朋友又跟家人不同，家人可以融洽相處在同一屋簷下，是因為我們一開始就生活在一起，適應了彼此的節奏，可是再親密的朋友都不是隨時可以見面，適當的空間使大家原本互相包容，一旦變成了同事，朝夕相對，便會好像顯微鏡一樣將缺點好幾倍的放大，令人一時之間難以接受。 假使你們的脾性很好，相處融洽，亦有機會因為混淆身份以致關係出現裂痕。

【90後周身刀張張利】和諧粉彩導師：「建立Me time，先可以對抗疲累身心！」

大學畢業才一、兩年的陳敏婷（Amanda），手作工藝的履歷表十分亮麗：JPHAA和諧粉彩正指導師、關口真優法式甜點黏土及麵包黏土導師、Atelier Tua寶石皂導師、AFS浮游花導師、JICA黏土糖霜曲奇導師和資深蝶古巴特導師。當中不少為導師資格，可培訓學生成為未來導師。香港鮮見擁有這些資歷年輕人，究竟是甚麼吸引Amanda孜孜不倦地學習？

 「我喜歡考工藝證書，因為好漂亮！」