HKESE 自由作家專欄

主管最忌「指令式管理」:如何讓交代任務變成啟動責任?

很多主管交代任務時,像在「發號施令」:簡短直接、快速明確,看似高效,但其實忽略了一個關鍵心理現象——責任感的產生,從來不是命令灌輸,而是心理啟動(Psychological Activation)。

 

「自主性(Autonomy)是內在動機(Intrinsic Motivation)的核心。」

簡單說,人們更願意做「自己選擇要做」的事,而不是「被迫接受的任務」。

你想員工為結果負責,但你一開口就說:「你下星期幫我搞掂呢件事。」
聽在對方耳中,這句話代表的是「服從義務」,而不是「使命參與」。

久而久之,員工養成的不是責任感,而是「只負責執行,出事你負責」的心態。

 

「指令式管理」的三大後果

1. 培養不了真正有擔當的人才

當員工長期習慣「聽命行事」,就不會主動思考背後意義,也不會想辦法優化流程。這類型的團隊,只會出現「技術執行者」,卻難孕育出「策略型夥伴」。

2. 任務變成「完成就好」,缺乏追求卓越的動力

說服力來自哪裡?從心理學解構「被聽見」的技巧

你是否曾經這樣感到沮喪?

會議上你講的建議明明條理清晰,卻總是無人理會;
你已經用心解釋了三次,對方還是堅持原本的做法;
甚至在你提出新想法時,現場只剩下一片死寂與冷眼。

到底,是你的語氣不夠強硬?說話不夠有力?還是對方本身就「聽唔入耳」?

這一切問題的核心,可能不在於你講了什麼,而是——對方是否真的「聽見」你了?

 


說服的第一步:不是你講得多,而是對方願意聽

很多人以為說服(Persuasion)是靠邏輯推理、堅定語氣或話術技巧,其實這只是表層。

「真正有效的說服,是讓對方在心理上『願意』接受你的訊息,甚至主動作出行動。」

換言之,說服不是用力輸出,而是創造一個對方可以「聽見你」的空間

 

為何別人「聽唔入耳」?四個常見心理阻抗現象

1.    認知失調(Cognitive Dissonance)

Ipsos調研 泰人最憂政治與這個

Ipsos調研 泰人最憂政治與這個

【泰國新聞報導】國際知名市場調研機構Ipsos於7月21日發佈《2025上半年泰國社會憂慮報告》顯示,政治與金融腐敗以45%的占比成為泰國人最關切議題,遠超貧困與社會不平等(37%)、失業率(31%)、通貨膨脹(24%)及暴力犯罪(22%)等社會問題。

Ipsos調查發現,66%泰國民眾認為社會已陷入危機狀態,60%認為國家經濟正處於衰退週期。這種悲觀情緒顯著影響消費行為,65%受訪者認為當前經濟形勢較去年惡化(同比上升10%),53%對購置房產車輛等大額消費感到不安(同比增加6%),46%甚至對日常家居用品採購產生顧慮(同比激增10%)。

展望未來6個月,泰國家庭預計以下開支將顯著增加,分別是公共事業費(69%),汽車燃油費(66%),食品支出(66%),家居用品採購(62%)和社交娛樂消費(44%)。81%受訪者將物價壓力歸咎於國內利率水準、政府政策及全球經濟形勢,另有79%指向勞工薪資上漲訴求,77%批評企業過度逐利行為。86%民眾通過社交媒體獲取新聞,傳統紙媒僅占17%,反映出資訊傳播模式的變革。

該報告在資料呈現中多次強調政治與金融腐敗議題的突出性,顯示該問題已形成跨階層的集體焦慮。分析師指出,反腐成效將成為影響泰國經濟復蘇與社會穩定的關鍵變數。

三角友誼

「對了,今天要不要一起到商場吃午飯?」我拍了拍坐在前面的巧昕,問道。


 

沒想到,巧昕卻極陰陽怪氣地答道:「怎麼了?雅汶今天沒空跟你一起去嗎?」自從兩個月前,我一提到雅汶,她就擺出這副嘴臉。


 

我不爽的情緒湧上臉上,臉上的笑容也消失了:「算了,我自己去吧。」其實,巧昕是我第一個問的人。


 

我心裏十分不明白,巧昕為什麼會這麼討厭我和雅汶一起玩,兩個月前,她甚至為此而跟我吵架,不停質問我到底誰才是我最好的朋友,程度達到是我父母都覺得她在霸凌我。


 

「你回答我十個問題。」


 

「我是不是你最好的朋友?」


 

「你是否把我當作你最好的朋友?」


 

「假如只能選擇一個,我和雅汶之間,你會選擇誰?」


 

「雅汶是不是你最好的朋友?」


 

「你是否把雅汶當作最好的朋友?」


 

自己裝門簾

馬智你已經離開二個多月了,今天是7/23 ,因為搬家關係,整個門簾都壞掉了,以前有你在,我都不用管,你弄的好好的,我今天就搞半天,還敲到自己的手,好痛,我大哭了一場,有你真好。

你所不知道的焦慮真相  

《心事如麈》 

你是焦慮的人嗎?即使你並非焦慮症患者,相信你應該曾有焦慮的經驗。

 

焦慮,有時猶如如影隨形,又會來如風,卻非去如影。焦慮來到後,往往滯留不走⋯⋯

 

早前的中學文憑試放榜,讓我憶起當年公開試放榜前的焦慮、忐忑不安。記得當年回校領取成績單前,我還特地相約同學吃一頓早餐以慰心靈,解解焦慮不安的心情。猶記得當我在接到成績單的一剎那,我的手不由自控地顫抖,那種從未試過的感覺,直到今天還歷歴在目、記憶猶新。

 

作為高敏感的人,我不時會感到焦慮。小時候,我會害怕面對全班同學演說,心忖老師別要點我的名字!

 

長大後,每當我需要作簡報或開會發言前,我總會焦慮不安,更會失眠,腦海中不停預演著即將到來的情境。

 

後來,我總結一下經驗,發現焦慮可能源於自信心不足,亦由於自己過份在意需要表現完美。我嘛,亦是典型的完美主義者,而完美主義者亦往往在意別人對自己的評價,於是形成常常焦慮不安。

 

過份解讀苦了自己 

 

要成為有能量的人

能激發出你能量的人,
才是真的有能量,
但是,
你誠心誠意接受激發了嗎?
還是半信半疑?半推半就?

你真的能夠認出有能量的人嗎?
 


誰能讓你成為主角,
誰就是真正的主角。
但是,
你真的準備好成為主角了嗎?
還是虛有其表?不堪大任?

你真的能夠認出誰能讓你成為主角的人嗎?

育馬成長紀錄--A仔篇—Chapter 3

養育一匹野馬,除了要一身好武功之外💪,要有膽識,亦要鬥智鬥力。但作為一個成年人, 都要學習忙裡偷閒, 哪怕只是偷得浮生半日閒呢🤓。爸爸媽媽們都懂的,他們的精力是耗不盡,不知道他們是什麼構造,發電機又藏在那兒,而我需要啟動我的後備電源,才能夠維持一天的運作,但當然也會覺得累😪。(如果有人類充電器就好了)

我曾試過在放學後,在公園疲憊到坐在長椅上睡著😴。醒來時,一旁的保安員還跟我說:不能在公園裡睡覺喔。(不要誤會,我可不是露宿者來呢,真的不是!)直到現在,我還在糾結,究竟公園是不是一定不能睡🤔?這個“禁令”還真是令人迷惑。

每天下班後,我趕著送野馬去幼稚園。為了省點體力,我選擇搭車🚃。在候車時間雖然可以用電話去解決他沒耐性的小毛病,但接下來才是考驗的重點😌。

車快來了,司機竟然在車上揮手示意👋:“沒座位啦。”我只好硬著頭皮告訴他:“寶貝,沒座位喔,司機叔叔同你講拜拜啦,我們再等下一班啦。”話還沒說完,野馬就嚎哭起來。街上所有人瞬間聚焦我身上👀,好像我是拐帶的。(說真的,我都是無辜啊~為了避免這些誤會,我隨身都會帶備他的出世紙的😌)

這個時候,神奇奶咀要出動啦~要超光速塞進他的小咀,我的世界又再回復平靜,但好境不常,奶咀服役中時,壯烈犧牲了👻。

健身房我待不住,但跆拳道館我可以揮汗一小時不想停…

你有冇試過啲朋友約你去健身房,「操下啦,夏天要着背心啊!」你話好啊,拎住水樽同毛巾一齊去,結果喺跑步機度行咗五分鐘,就開始望牆,望人,望住自己點解仲喺度。

係啊,我明。健身房啲空氣,好似裝咗靜音器咁沉悶,大家都戴住耳機,冷氣勁凍,鏡入面嘅自己好似問緊:「你做緊咩?」

但喺跆拳道館,一切都唔同晒。

 

拳頭未落,汗已經出

第一次入跆拳道館,嗰陣我都冇諗過會愛上。以為只係打打踢踢,點知一熱身就跑步、深蹲、踢腿、彈跳,熱完身已經汗出到似落雨咁。但奇怪係——我竟然笑住做完成個鐘。

因為呢度無人扮型,無人擺pose,大家係真係認真訓練,齊齊哄咁打氣。啲氣氛唔同晒,好似每一個動作都係為咗一個目標:變強。

 

跆拳道有咩好?唔止係打人咁簡單

講真,打拳並唔係跆拳道嘅全部。

跆拳道訓練唔單止提升體能(耐力、爆發力、核心力量),更加練腦。點樣控制自己情緒、點樣喺對手出腳前睇穿意圖、點樣瞬間判斷反應——全部都係腦同身體一齊work。

仲有節奏感、平衡、專注力。你會慢慢發現,打得跆拳道勁唔代表你打得贏,而係你識點樣唔輸。

想有 Work-life Balance?第一步是年青時全程投入工作

如果你是公司的管理層,你應該會發現今時今日員工都不再爭取升職,反而要管理層「求」員工升職的。今天半宅職薯就和大家討論這現象。

 

升職代表加辛?

我年少出來社會工作的時候,我的前輩告訴我:「當上司當然是辛苦,但無論如何也要爭取升職當上司。」當時年少的我,第一次知道原來當上司是比當下屬辛苦的。

 

今時今日,香港的打工仔已經清楚知道升職大致上等於加辛不加薪。美其名是以身作則,實際上是執手尾,甚至是哽下屬不肯哽的豬頭骨。下屬夠鐘便要走人,崇尚 Work-life Balance,而當上司的因為責任感更強,只好留下來超時工作。

 

地位越低越有選擇權;年資越淺越有勇氣反抗,似乎是今時今日香港職場的寫照。

 

成功的人都曾被工作吞噬生活

事實上,今時今日享有 Work-life Balance,可以自己掌握生活節奏的大概只有兩種人:年輕無負擔的員工,以及已經成功上了岸的高級職員。

 

問題是:哪一種人能夠笑到最後?

 

主張及時行樂的年青人,確實可以即時享受 Work-life Balance;而上進心強的年青人,生活卻被工作完全吞噬。

 

如果有一日,我唔再出文,你會唔會發現?

你試過每日開YouTube、滑IG、refresh Patreon,等緊一個你鍾意嘅創作者更新。

結果一日、兩日、一個星期都冇新post。你開始懷疑——佢係咪放棄咗?

其實你未必知道,就係你未click個like、未留言果次,佢已經諗緊「我係咪真係冇人睇?」

創作者,唔係機械人,唔係話開咗ChatGPT就有靈感。好多時都係靠一條comment、一個笑反應、一杯咖啡錢撐住。你見到嘅每一篇文、每一張圖、每一段片,其實背後都有啲你睇唔到嘅成本。

精神壓力、收入唔穩、創作焦慮、甚至係「我仲有冇資格講落去」嘅自我懷疑。

有人會話:「咁辛苦就唔好做啦,世界又唔缺你一篇文。」

真係咁?

 

你想睇嘅內容,可能只存在一陣間

有一種內容,唔係AI寫得出,唔係copy得嚟。係真誠,係你一睇就feel到:「呢個人,講緊我心入面嗰樣嘢。」

你試過睇完一篇文,眼濕濕;睇完一條片,重新鼓起勇氣去搵工;聽完一集podcast,突然想同某個人講返句「唔好意思」——

咁你就明,創作唔止係娛樂,佢有時係一種陪伴,一種對你人生有用嘅回聲。

但陪你嗰個人,佢每日都喺度對抗自己心入面果句:「我仲有冇用?」