主管最忌「指令式管理」:如何讓交代任務變成啟動責任?
很多主管交代任務時,像在「發號施令」:簡短直接、快速明確,看似高效,但其實忽略了一個關鍵心理現象——責任感的產生,從來不是命令灌輸,而是心理啟動(Psychological Activation)。
「自主性(Autonomy)是內在動機(Intrinsic Motivation)的核心。」
簡單說,人們更願意做「自己選擇要做」的事,而不是「被迫接受的任務」。
你想員工為結果負責,但你一開口就說:「你下星期幫我搞掂呢件事。」
聽在對方耳中,這句話代表的是「服從義務」,而不是「使命參與」。
久而久之,員工養成的不是責任感,而是「只負責執行,出事你負責」的心態。
「指令式管理」的三大後果
1. 培養不了真正有擔當的人才
當員工長期習慣「聽命行事」,就不會主動思考背後意義,也不會想辦法優化流程。這類型的團隊,只會出現「技術執行者」,卻難孕育出「策略型夥伴」。
2. 任務變成「完成就好」,缺乏追求卓越的動力
