早前有幸獲某集團邀請作為企業教練，並出席一眾部門主管的恆常會議，為培訓前期進行需求評估。是次會議本來氣氛輕鬆，但當一名主管報告其部門工作時，卻當面斥責下屬，並帶有侮辱性字眼、顯得有點情緒失控，下屬亦不受落，令會議氣氛頓時變得拘謹嚴肅。
親愛的讀者們，你們曾經有過情緒失控的時候嗎？今次想跟大家分享關於情緒管理的主題，從應用心理學的角度剖析，人擁有「四大力量」，這源自我們的身心（外在和內在的力量），同時主宰著我們的情緒智商、是否容易受到他人影響等等。關於這四大力量，先為大家進行簡單的介紹：
內在的力量
1. 思想：我們對人和事情的取態（亦即心態），可以是正面想法，也可以是負面想法。然而，你對事情的一些經歷，會造就你傾向相信或不相信某些事情（又稱信念）。
如果你於生活有些糾結的話，你正在問自己甚麼的問題？
懂得學「問」，便有怎樣的工作人生。於生活上、工作上，我們每天聽到各種的提問，而有趣的是：你懂得提問，便能引導對方思考 (可以是別人、可以是自己)，應用層面上，我們稱之為「教練提問」，因此教練技巧可以有著不同的影影力。但是，教練的起源是怎樣的？
談起「教練 (Coach)」一詞，相信大家不會感到陌生，假若你有留意球壇的話，或許會想起英超的哥迪奧拿、前美國籃球隊教練的科錫維斯基 (K教練)等。至於現今的商業社會方面，企業教練 (Corporate Coach)的早已盛行，甚至有很多國際知名企業推行高管教練(Executive Coach)、團體教練(Team Coach)、銷售教練(Sales Coach)等，以刺激公司領導發展新方向、促進部門生產力、作為員工不斷自我提升的催化劑等。
但究竟「教練」的起源是怎樣來的？「教練」一詞的起源始於19世紀初期，根據牛津大學的詞彙記錄，當時主要解作「以推動學生通過考試的導師」，隨著其後的演變，教練的形態隨著運動體育呈現得更具體，接著跟大家分享一段故事，這是關於80年代初期，美國網球教練添高威 (Timothy Gallwey) 如何運用提問技巧誘發球手潛能的故事。