如何明確自己的溝通目的呢?
《開啟高質量溝通的第1分鐘》
這本書作者是由知名企業溝通顧問、國際演講溝通大師克里斯.分寧。
任何談話的第1分鐘,就已經決定了這個談話的走向,甚至影響了談話的成敗。
如何明確自己的溝通目的呢?
其實這樣的問題不難解決,只要把生活中各種場景都列舉出來,就能清楚如何選擇自己的溝通目的了。
大多數與工作相關的溝通目的,基本可以被分為五類,今天和大家分享這5類內容總結,給大家在溝通前提前分析一下情況。
<請求幫助>
職場溝通中,最常見也是最重要的目的是請求幫助。
1.主管需要員工配合做一件事,或者員工請主管出面幫忙處裡一些事情,又再或者同事之間彼此需要幫助配合。這類溝通的目的非常常見。
圍繞這個目的的話術包括:
- 請問能幫一下忙嗎?
- 您有時間幫我做一件事嗎?
- 我們想請您提供一些建議,這東西可以請您解釋一下嗎?
這些都是以請求幫助為核心目的的。
2.如果主管問你忙不忙,該怎麼回答呢?