你的高層有沒有擔當?看看他能不能做到這五點
高層之所以高薪厚職,並不一定是因為他工作量最多,而是他最有擔當,壓力最大。但問題是,很多高層位高權重卻沒有擔當的氣魄。
今天半宅職薯就和大家分享,五項有擔當高層的特質。
代表下屬向客人道歉
很多不負責任的高層,在下屬做錯事的時候,就直接在客人面前交下屬出來,要求下屬向客人道歉了事。又或者當公司出了大亂子的時候,找一個下屬出來「祭旗」,然後把他開除,再向公眾說已解決問題。
其實有擔當的高層,應該對於下屬的每一個錯處都負上責任,向客人或者公眾道歉。之後你關上房門教訓相關的下屬,這是你的「家事」,卻不應動不動便把下屬交出來。
承認領導責任
高層的主要角色是領導,但大多數高層都只會清楚指出那一位下屬做得不好,卻很少高層會承認自己領導無方。
其實如果下屬做錯事給大老細知道,高層第一件要做的事,並不是把負責的下屬找出來,卻是承擔責任,向大老細承認自己領導無方,然後收拾爛攤子。只有這樣做,高層才能服眾。
負上訓練教導的責任
很多高層都有一個弊病,就是當下屬做得不好的時候,第一件事不是了解下屬的強項弱項,因材施教,卻是叫大老細換人。