財務世界網貸艱難 貨源奪命
財務世界網貸艱難 貨源奪命
當財務行業一步步邁向網貸時代,傳統財務公司的客戶開發模式也在時代浪潮中不斷蛻變。回溯過去,客戶認識財務公司的途徑簡單直接:買份報紙,翻到分類廣告版塊,密密麻麻的「私人貸款」字樣便是最初的印象;打開電視,黃金時段插播的廣告總會重複「急錢找XX,免抵押快速放款」的口號。後來,互聯網浪潮襲來,Facebook、Google的排位廣告成了新戰場,誰的關鍵詞排名靠前,誰就能搶到更多點擊;再往後,SEO優化成了必修課,網站標題裡塞滿「低息」「快速」的字眼,只為在搜索結果裡多佔一個位置。
到了如今,內地流行的微影片串連故事介紹財務公司的模式,在香港還鮮未有人嘗試。記得小弟同秘書長是第一個提出研究方案,讓香港財務公司轉型用故事片集來介紹「為什麼選擇我們」的人——比如用短片講述小老闆借到周轉資金後生意復蘇的故事,或是普通家庭面對突發醫療支出時獲得及時幫助的場景。但不論這些推廣手法如何翻新,有一個核心環節在過去20年裡幾乎貫穿了財務行業的客戶開發史,那就是Call Centre(電話銷售中心)。


