領導工具

基礎教練提問技巧 - GROW

「當你委派下屬工作時,出現『口應心不應』?」

「當你問問題時,對方出現答應十分含糊?」

筆者今次想為大家分享一個簡而實用的工具:GROW提問模式,以幫助大家解決以上可能遇到的情況。

 

GROW教練提問技巧是一種常用於教練與被教練之間的互動中,以引導被教練自我發掘解決問題的技巧。GROW是由四個字母所代表的,分別是Goal (目標)、Reality (現實)、Options (選項)和Will (意願),以下將會逐一介紹。

 

Goal (目標)

這個階段主要是引導被教練釐清他們想要達成的目標是什麼,也就是明確地定義問題和目標。透過提問,例如「你希望在什麼時候達成這個目標?」、「這個目標對你來說有多重要?」等,來協助被教練確立清晰的目標。

 

Reality (現實)

在這個階段中,教練將會引導被教練去面對現實中的限制和阻礙,並且評估目前的現狀。透過提問,例如「目前情況是怎樣的?」、「有什麼限制或困難嗎?」等,來協助被教練了解現況。

 

Options (選項)