團隊溝通

新手主管面對的奇難雜症?

關於這個課題,筆者過往有幸於不同行業企業進行培訓服務,當中就著「新手主管」,嘗試了解過不同的情況 (本篇文章以提出各新手主管面對的奇難雜症為主,至於相關對策及技巧等等,會有另一篇文章專注探討):

 

首先作簡單列舉「新手主管」的類型:

A) 由初階/副手級別晉升上主管 (而本身和你一起共事的同級同事,轉眼變成你的下屬);

B) 由內部調遷 (對公司文化有一定熟悉程度,但對部門運作較陌生);

C) 由外來「空降」這個新職位 (具相關工作 / 行業經驗,但要重新適應公司文化及新的人事關係)

 

而因應以上各種類型,新手主管在面對團隊及工作時可能會遇到以下難題:

1.         缺乏經驗:新手主管可能缺乏相關經驗和知識,尤其是在面對年資較深/年紀比自己更成熟的下屬,當他們提出挑戰和問題時。這可能會讓他們難以做出適當的決策和管理團隊。


2.         建立團隊文化:新手主管需要建立一個團隊文化,以促進協作和團隊合作。這需要花費時間和精力來了解團隊成員的需求和目標,並確定如何使每個人都感到參與其中。


職場管理者的應用:你必項要了解團隊四類員工

作為打工一族、自由工作者或正在創業路上,如能擁有一份穩定收入、輕鬆自在的工作,相信是大多數人的理想目標,可是實際上工作起來,倒是另一回事:業績指標帶來的壓力、不停地開會、排山倒海的工作量等等,令你喘不過氣來,畢竟工作佔了人生三份之一時間,若然我們揀選一份自己完全不喜愛的工作,聽起上來好像有點跟自己過不去。但現實歸現實,面對今時今日的經濟景況,豈能輕易找到自己理想的工作?

至少,我們可以從每天營營役役的職場當中,了解自己多一點,避免「無意識地活」已是萬幸。接下來,我將會向大家簡介一個教練工具,除了適用於員工管理,更可用於自我覺察,務求大家從生活上了解自己多一點。先舉個簡單的例子:

假設你的興趣是烹飪的話,你會發現,即使沒有人推動下,自己也會去烹調,甚至主動研究烹調的細節:調味的成份、食物的質感、溫度的控制等等,即使會弄得廚房一團糟,亦不會令你減少對烹飪的意欲,因為你感受到烹飪帶給你的意義。

那是「意義」的關係 (亦即是動力)。

從另一方面看,即使你喜愛烹飪,但可惜烹調表現強差人意:未能掌握工具運用、忽略調味細節、遺忘製造步驟等等,誇張點說:介乎「地獄廚神」的水平,表現的落差源於你未能掌握執行事情的細節。

那是「表現」的關係。