如何獲讚「你好Pro!」
這次跟大家討論「專業Professional」的3個層次。說到「專業professional」的3個層次,我會界定為「專業資格」、「專業態度」和「專業精神」。
第一個層次「專業資格」,一般理解為醫生、護士、律師、工程師等專業人士,這些都是需要認證的行業。其實在許多其他行業中,資深的從業員一樣具備相關的知識、技巧和經驗,只是未必有非常客觀的考核過程或頒發證書,去證明他們的「專業資格」,但是只要觀察他們應付工作的方法、處理問題的功力,已經知道其「專業性」。
第二個層次「專業態度」,是指無論從事什麼工作(上述的專業人士、一般商界或NGO非牟利機構),每個人都可以選擇...選擇是否尊重自己的工作、選擇是否用最好的方法去完成職責、選擇是否會盡全力,甚至選擇是否做出不一樣的成績(Make a difference)。這些個人選擇,就會反映出當事人的「專業態度」,說到底,對自己的工作的一分尊重,對自己個人的要求。
