好書推介與應用：《徹底解決溝通問題的說話公式圖鑑》
有否試過匯報工作/開會/演說時，聽眾不明白你的論點或主題方向？筆者今次想跟大家分享一本挺實用的書籍：《徹底解決溝通問題的說話公式圖鑑：史上最完整！以認知科學拆解出80套說話模式，商談、說服、簡報、指導，再困難都能輕鬆搞定！》，並且想為大家分享當中的實用技巧。
「CRF溝通方法」
書中介紹了一種稱為「CRF溝通方法」的說話技巧，CRF即CONCLUSION、REASON、FACT，這三個元素在日常溝通中非常重要，而使用這種方法可以讓我們更加清晰明確地表達自己的想法，同時也能更好地聽取別人的意見。這種方法對商談、說服、簡報和指導等各種溝通場合都非常適用，能夠有效地解決溝通問題，讓溝通更加順暢。
而CRF方法的核心思想是：先表達結論，再說明原因和事實。這種方法能夠有效地引起聽眾的興趣和關注，並讓他們更好地理解我們的觀點。
下面是一個使用CRF方法的例子：
假設我們是一位市場營銷人員，希望通過簡報來推銷一個新產品。我們可以使用CRF方法來表達我們的觀點。