HKESE 自由作家專欄

AI 時代下的人力資源革新:招聘、培訓與績效管理的新樣貌

AI 時代下的人力資源革新:招聘、培訓與績效管理的新樣貌

在 AI 技術迅速演進的今天,企業的人力資源管理正面臨前所未有的轉型。從招聘流程的自動化,到員工培訓的個人化,再到績效管理的數據驅動,AI 不僅提升了效率,更重新定義了 HR 的角色與價值。

 

一、招聘:從「海選」到「精準匹配」

傳統招聘往往耗時費力,履歷篩選、面試安排、背景調查等流程繁瑣。AI 的導入改變了這一切:

履歷智能篩選**:透過自然語言處理(NLP),AI 能快速分析大量履歷,根據職位需求自動排序候選人。

聊天機器人初步面試**:AI chatbot 可進行初步溝通,收集應徵者基本資料與職涯動機,減少 HR 的前期負擔。

預測性分析**:AI 可根據歷史數據預測候選人的留任率、文化適配度,協助企業做出更明智的聘用決策。

結果:招聘流程更快、更準,HR 能將時間投入在高價值的溝通與策略規劃上。

 

二、培訓:打造個人化學習旅程

員工培訓不再是「一體適用」的課程,而是根據個人需求量身打造的學習體驗:

學習平台推薦引擎:AI 能根據員工的職位、技能缺口與學習偏好,推薦最適合的課程內容。

從C羅看職場:什麼才是真正的職業素養?

rom the Pitch to the Workplace: What Cristiano Ronaldo Can Teach HR About Professionalism

In the workplace, we often hear the phrase “attitude determines altitude,” and Cristiano Ronaldo (CR7) is the perfect embodiment of that idea. He’s not just a football legend—he’s a model of professional excellence.

CR7’s Career Milestones

Early Start, Clear Goals: Joined Andorinha Football Club at age 7, entered Sporting CP’s youth academy at 13, and signed with Manchester United at 18—marking his debut on the international stage.

HR 管理的五大核心重點

HR 管理的五大核心重點

Five Core Pillars of Effective HR Management

人才策略與發展

Talent Strategy and Development

HR 的角色不只是招聘,更是要規劃員工的成長路徑,包括培訓、晉升、輪調等。企業的競爭力來自於是否能夠培養出一批具潛力、有承擔的人才。

HR is not just about hiring—it's about designing clear career paths, offering training, and enabling internal mobility. A company’s competitiveness often hinges on its ability to nurture high-potential, accountable talent.

文化與價值觀塑造

Culture and Values Building

HR 是企業文化的守門人,要確保公司的價值觀能夠落地,並在日常工作中被實踐。讓員工感受到歸屬感與認同,是提升凝聚力的關鍵。

求職前的準備功夫:HR眼中的職場入場券

求職前的準備功夫:HR眼中的職場入場券
在人力資源的實務中,我們每天都在審閱履歷、安排面試、評估人才潛力。從HR的角度來看,求職者的「準備功夫」往往決定了他是否能成功進入職場。以下是我們最常見的三大準備盲點與建議,幫助你在求職路上少走冤枉路。

1. 自我盤點:職涯定位的起點
HR不只看你會什麼,更在意你「為什麼而做」。在求職前,請先問自己:

公司架構的力量:HR角度的深度解析

🏢 公司架構的力量:HR角度的深度解析 
撰文: | HR Solutions

在人力資源的世界裡,公司架構不只是組織圖上的線條與職稱,它是一家企業的骨幹,是文化的載體,也是吸引優秀人才的關鍵訊號。從 HR 的角度來看,清晰且有策略性的架構,不僅提升內部運作效率,更向求職者傳遞出企業的專業性、穩定性與成長潛力。

🔍 為何公司架構如此重要?

明確的角色與責任分工
架構清晰的公司能讓每位員工了解自己的職責與匯報線,減少重疊與模糊地帶,提升協作效率。

促進溝通與決策流程
能建立清晰的溝通渠道,讓資訊流通順暢,決策更具速度與準確性。

支持企業成長與轉型
隨著業務擴展,公司架構需要具備彈性與前瞻性,能因應市場變化而調整,避免組織僵化。

💡 對求職者而言,公司架構展示了什麼?

企業的專業程度與成熟度
求職者會從架構中判斷公司是否有系統、有規劃,是否值得投入職涯發展。

職涯發展的可能性
一個層級分明、部門齊備的架構,代表員工有機會橫向或縱向發展,激勵長期投入。

企業文化與價值觀

旅行筆記 — 旗津 | 與書相遇

記一則在台灣旅行與書店及書相會的小事。

提起高雄,相信不少人也會想起、甚或到訪過旗津這座小島。在前往旗津的短短渡輪上,剛好看到有關在島上有獨立書店開幕的新聞,便決定加添行程,拜會一下。

書店名爲「旗津tha̍k冊」,由廢棄的海軍技工宿舍(技工舍)改造而成,亦是旗津社會開創基地的一員。「tha̍k」原來是台語,意指「讀」,像是翻開一頁閱讀旗津的篇章,單從店名已經感受到那股富有「台味」的在地人文氣息。

去南極,你真正需要的是什麼?

近來,社群媒體上掀起了一股「南極熱」。無論是旅行社的IG廣告,還是YouTuber、KOL的親身體驗分享,這個世界的盡頭,忽然之間離我們近了許多。關於如何準備裝備、挑選船公司等資訊比比皆是,而我想分享的,是那份不需打包、卻至關重要的東西——你的眼睛、耳朵,以及一顆懂得安靜的心。

出發前,一位曾七度踏足南極的旅行家告訴我:「去南極,你真正需要帶上的,是眼睛和耳朵。」當時的我似懂非懂,直到2023年1月,當我與伴侶真正踏足這片純白大陸的時候,我才領悟到這句話的重量。

首先迎接我們的,不是連綿的雪山,而是一座座漂浮的冰山。以往只能在國家地理頻道中才看得見的奇景,此刻竟毫無預警地、巨大而真實地佔據了我的視野。我還記得當刻是起床後,即時拉開窗簾看到的瞬間,我的淚水頓時模糊了雙眼,我相信這一生都不會忘記初見冰山時那份直擊靈魂的撼動。它像一座精心雕琢的藝術品,靜靜地坐在湛藍的海洋上。在那一刻,我只是站在露台上,任憑南極的風吹拂著,心中充滿了無盡的讚嘆與感恩,久久無法言語。

那天是我們第一次上岸,乘坐橡皮艇踏上那片真正的南極土地。周遭的一切,靜得不像在地球上。在這片銀白色的世界裡,時間失去了刻度。眼前的風景,無論是十年前或十年後,或許都是同樣的容貌,看不到歲月的痕跡,只感覺自己闖進了一個永恆的時空。

育兒成長紀錄-番外篇-我們都是一樣的

近日,身邊不時聽到對自閉症、唐氏綜合症孩童的見解,褒貶不一。其中最令我難受的是「這類孩子不該搭巴士,影響大眾。」我理解人人都有表達意見的自由,但期盼發言者能更客觀,共同成就共融社會。

為人父母,除了悉心照料孩子,更要承受社會各式各樣的批評。箇中辛酸與壓力,往往不為人知。我由衷向這些父母致敬,你們的付出,正為孩子們開創嶄新未來。

身為單親新手媽媽,我的孩子野馬今年 11 歲。當初他被診斷出患有自閉症時,我幾近崩潰。僅僅因為社交、學習遲緩及專注力不足等問題,就被貼上標籤,我難以接受。

當時,我全盤接受醫生和社工的建議與學習支援,並大量閱讀相關書籍、瀏覽家長分享,在網路上搜尋各種資訊,努力嘗試各種方法,從未想過放棄。我曾帶他四處求醫、嘗試藥物及各種治療,但結果始終如一。從自閉症、學習遲緩,到後來的過動症,甚至出現暴力傾向,我也是捱過去的。幾年過去,我已學會坦然接受,放下不必要的執著,重新與野馬一同尋找他的人生方向。我相信他未來也能發光發亮。

命理感情實例:放下錯的人,你才能找到對的人。

最近一次看到一個小三明知無法扶正,卻又放不下渣男,對此感到痛苦、內耗,讓我想到之前也曾遇過這樣的案例。

當時的命主同樣是個小三,男方有老婆。但彼此不住在一起,長期在泰國出差,並且租了一個妻子。

從命盤上顯示,男方其實很難固定在一個女性身上,命主視男方為精神伴侶。但男方只把命主當成一個玩伴,隨時會被替換。

 

看到了這樣的狀況,直接跟命主說實話,要命主放下男方。命主一定無法接受。

取而代之的是,我請命主暫時不要跟男方互動,製造一點神秘感,同時多與其他男性互動,可以是一群人,也可以是單獨的約會,向男方透露出命主是有人追的訊息,藉此激起男方的情緒,男方自然會回頭將命主捧在手上。

 

事實上,命主無論如何做,男方都不會回頭。這樣的說詞是因為命主後續會有更好的對象出現,用挽回感情為理由。讓命主接觸其他男性,用新的好戀情出現,讓他放下對男方的執著。

後續過了約3-4個月,命主有了新的對象,並開始問新的對象適不適合。

 

有時候告知命主真相,命主不一定能接受事實。經過適當的引導,替她找到機會,才是真正的功夫所在。

如果你也正陷入一段錯誤的感情中無法自拔,歡迎私訊,讓我們一起找出你的好桃花。

 

【職場分享】小心招到『敗家員工』,用人不精準,只會敗局。

在競爭激烈的人才招聘市場裡,各大企業為了確保其市場份額佔據行業之頂、提升自己在行業內的名譽與地位,往往會十分注重人才招聘。企業與企業之間的競爭不僅局限在市場份額與銷售量,能夠獲得人才並將之留下來,才是讓公司保持競爭力的核心。
對公司而言,公司付給員工的薪水就像投資一樣,公司把錢投下去,自然會希望員工能夠照顧公司的利益。但是,不是每個員工都會盡心盡力把自己的工作做好,有些員工可能會利用公司給予的平台,為自己牟利,如濫用權力、揮霍資源等。
最後,公司付了薪水,也批了各種預算,但效果遠遠不如預期,只能眼睜睜的看著自己的公司在激烈的競爭中處於劣勢,這一切的根源很有可能就是因為自己不小心僱傭了所謂的『敗家員工』。

『敗家子』這個名詞,相信大家都耳熟能詳,但是除了擔心家裡出敗家子,更要警惕的是公司也會招來敗家員工。
無論敗家員工表面專業與否,其本質問題在於該名員工的行為模式是否在長期且潛移默化的影響著公司的利益,包括浪費公司資源與預算、損害公司名譽、構建不健康與有毒文化等。無論是哪種後果,公司都應趁早識別與處理,避免更大的物質上與非物質上的損失。

糟糕的管理模式

有些工作環境健康、透明,實行可持續管理模式,員工工作開心,離職率低,這是目前較為推崇的工作環境。
但,並不是每個公司都能招到好高層、好領導。

Neverfail助攻災害復原演練 迎接合規與穩定雙重挑戰

【2025年8月27日,台北】隨著資安風險與營運挑戰日益升高,企業早已意識到,災害復原(Disaster Recovery, DR)不該只停留在計畫文件中,而應該真正落實、具備實質效益。不論是 ISO 27001 認證、金融監管或企業內部的營運持續計畫,皆強調備援機制需能真正執行,並具備明確的恢復能力與時效性。

定承資訊所代理的 Neverfail Continuity Engine,是一套專為企業高可用性與營運不中斷需求打造的解決方案。系統具備應用層級的容錯保護能力,支援模擬性容錯切換,協助企業安全進行災害復原演練,並有效降低恢復成本與風險,縮短 RTO 與 RPO,強化營運韌性與合規能力。

定承資訊通路總監葉家均表示:「備援系統不該只是靜態存在,更應該在需要時真正發揮作用。我們不只協助建置系統,更陪伴客戶落實第一場演練,讓他們看見自己復原機制的實力,這樣的信心與準備才是企業最大的保障。」

自 Continuity Engine v17 起,系統導入 EMS(Engine Management Service)統一管理平台,整合排程切換、模擬性容錯演練、快照復原與授權管理等功能。企業可在不中斷既有營運的情況下,靈活驗證備援機制的可行性,強化對突發事件的應變能力與整體營運韌性。