HKESE 自由作家專欄

來到圖書館諮詢區想讓職員幫忙推薦書籍，結果聽到她問︰「你在找什麼？」內心第一時間所想到的，卻是尋找自己能做什麼或如何度過今後人生的方法。這位圖書管理員小町小姐像是聆聽到他們的內心世界一樣，每次都會額外推薦一本與他們要求無關的書籍，並隨書贈送羊毛氈。

平底鍋

努力投入眼前的每一項工作，只要這樣做下去，過去努力的片段，日後哪天都有可能派上意想不到的用場，或是牽起美好的緣分。

剛畢業沒多久的朋香，在唯一願意錄用她的公司工作了半年，本應該是充滿活力的年輕人，卻「活得不像個人」，皮膚粗糙、氣色差、家裡的冰箱只有早已過期的食物、地板上積滿塵埃窗戶髒、架子上散亂著各種東西，像是變硬打不開的指甲油及三個月前的雜誌等，沒目標沒夢想，不知道自己能做什麼？

年輕人面對前路難免會感到迷惘，但如果你一直不做任何嘗試，又怎麼會知道自己能做什麼呢？先把眼前自己能力所及的事做好，再慢慢尋找自己感興趣的事物學習起來吧，或許會在哪一天派上用場。
 

今次我又遇到咗一個麻煩客戶，佢唔係一般嘅挑剔，而係完全無法溝通。呢個客戶係我哋公司嘅大客，經常要訂購大量產品，但今次佢哋嘅要求真係超乎尋常，令我有啲措手不及。

嗰日，我啱啱喺公司坐低冇耐，就收到呢位客戶經理嘅電話。「阿Van，我哋今次嘅訂單有啲問題，可能要取消。」我聽到呢句，心跳都快咗幾拍。

「有咩問題呀？我哋一直都合作愉快喎。」我連忙問，希望可以迅速了解問題所在。

「其實係你哋提供嘅新產品有啲質量問題，客戶唔滿意。」佢話。

聽到呢句，我心入面即刻響起警鐘，呢個情況要即刻解決，否則會失去呢位重要客戶。我即刻攞住個手機，叫醒AI助手，希望可以幫到手。「助手，有冇啲建議可以解決客戶對產品質量問題嘅投訴？」我問。

AI助手即刻比我啲解決方案：「可以考慮提供折扣優惠或者退款，或者約見面談，了解詳細情況。」佢嘅回應速度真係好快，令我即刻有啲思路。

我決定試吓約客戶經理出嚟，親自了解佢哋嘅問題。我約咗佢喺公司附近嘅咖啡店見面，希望可以藉此機會化解呢次危機。

見到佢嘅時候，我嘗試用幽默打開僵局：「今次我哋嘅產品可能係打瞌睡嗰陣做出嚟嘅，不如我哋嚟個全新體驗？」

客戶經理忍唔住笑出聲：「阿Van，你仲真係幾有幽默感。不過我哋公司嘅要求都幾高，希望你明白。」

這次為大家拆解求職個案，是一位在職媽媽去見工面試的不愉快經歷。

我是在網上讀到這個求職個案的，當事人是一位在職母親，有一個小朋友。她在一次面試中，聽到HR提出兩個問題，令她非常不滿，覺得不被尊重，於是在網上分享她的感受。

HR其中一條問題，是問當事人是否有計劃生第二名小朋友，聽起來是HR擔心將來有機會要給產假這位新同事，而當事人覺得懷孕同事放產假，是正常不過的事，HR這樣問，難道代表公司只想請不生育的人！

HR另一條問題，是問當事人是否要經常請假，去安排小朋友入學或參與學校活動。當事人認為按公司規矩申請年假、事假去處理小朋友的事，或處理其他個人事務，甚至純粹放假什麼也不做，也是應份的。HR這樣問，是代表公司不願意同事放假嗎！

有關這個個案，我先分享給求職者一些我的看法和貼士，再給HR一些建議。

我同意當事人的意見，所以我明白她對這位HR的不滿。我只想對個案中以及其他打算找工作的在職媽媽說：

           润泽认真地听它说着，不时地点头认可，等它说完，它深情地扶着总统领的肩说：“难得你这么看得开啊！有道是不到黄河心不死，没有到最后关头，所有的当权派都会拼死保守的，如之前的风雷、石头，哪个愿意妥协放弃既得的权势的呢！但是要等到最后才被迫接受现实，就已经是阶下囚了。它自己废了倒也罢了，却拖累了一个时代的无数家庭！可恨啊！可惜哪！”
总统领经润泽的开解，似乎茅塞顿开，对润泽“向老懒进军“的意境已经心领神会。它满怀信心地对润泽说：“老总啊！你的苦心我懂了，你这是要吸取上几个时代的教训，提前做了它们必将经历的事，把战争的灾难尽量降低为如今的审查反醒，把炮火推残化为持续发展啊！”
第二天，同福联邦的通报部发表了现任总统领的评论《毫不动摇地向老懒进军到底！》文章引用大量它昨天与润泽老元勋关于时局的谈话，明确了此举的深远意义，总的意思就是要信心倍增地贯彻理智整治这件大事，不要再为州长、都统受审感到意外，也不要为它们寻求保护的事情费心了！不过总统领也强调了在理智整治过程中要注意的事项，要文明、讲道理，不提倡暴力行动。
有了这颗定心丸，全联邦的整治派一片欢腾，各地连续拉起大小横幅标语，高喊着口号进行游行庆祝！欢呼“润泽元勋大觉悟，功在当代！利在千秋！”