說服力來自哪裡?從心理學解構「被聽見」的技巧
你是否曾經這樣感到沮喪?
會議上你講的建議明明條理清晰,卻總是無人理會;
你已經用心解釋了三次,對方還是堅持原本的做法;
甚至在你提出新想法時,現場只剩下一片死寂與冷眼。
到底,是你的語氣不夠強硬?說話不夠有力?還是對方本身就「聽唔入耳」?
這一切問題的核心,可能不在於你講了什麼,而是——對方是否真的「聽見」你了?
說服的第一步:不是你講得多,而是對方願意聽
很多人以為說服(Persuasion)是靠邏輯推理、堅定語氣或話術技巧,其實這只是表層。
「真正有效的說服,是讓對方在心理上『願意』接受你的訊息,甚至主動作出行動。」
換言之,說服不是用力輸出,而是創造一個對方可以「聽見你」的空間。
為何別人「聽唔入耳」?四個常見心理阻抗現象
1. 認知失調(Cognitive Dissonance)
