當你必須在明確的從屬關係之外運作時，你的同事可能無法明白為什麼要跟你合作，特別是跨部門的合作。
有效的說服，在於引導所有人走向有共識的解決方案，未必是你一開始的解決方案。而有效說服的過程包含四個步驟：建立信任、共同利益、強化佐證、情緒共鳴。
建立信任：職場上的信任，主要來自「專業」與「關係」
我們對於一個人的信任，往往取決於他的信用(credit)。如果你對於某個領域的一切瞭若指掌，也能提供正確的判斷，別人就會信任你的專業，所以我們常說：光是將事情做好還不夠，你得展現你的專業價值，用聰明的方式來做事。
而關係，指的不是私交或是檯面上的認識，而是當你做出判斷時，有沒有展現出以他人利益為優先的考量？這會使他人對於與你的關係有信心，進而產生信任。私下一對一的交談、邀請與你想法相近而他人較為信任的同事，都是拉近關係的作法。
在職場上製作簡報已經是個基本能力，舉凡工作報告、市場調查、活動企劃或是商務提案，都會透過簡報來呈現；但是，如果今天上台簡報的不是你，而是你的高階主管，你該如何準備這份會議簡報呢？
確認目的、對象與時間
無論是幫別人準備簡報，還是自己就是簡報者，確認目的、對象與時間都是基本的事前準備。
製作簡報前先確認目的、對象與時間／劉奕酉繪製
但是，參與會議的人這麼多，又都是高階主管，我怎麼知道他們的需求是什麼？又怎麼可能滿足所有人？關鍵在於找出核心聽眾，20%的人滿意就可以決定溝通的效果。
我們常希望可以用更快速的時間，製作出更專業、更吸睛的簡報。除了熟練簡報軟體的操作、大量累積簡報製作的經驗之外，有沒有什麼訣竅可以更有效的學習和精進簡報技巧呢？
過去在職場上因為工作性質的緣故，我需要製作大量的簡報，例如研究報告、銷售簡報、會議簡報、教學簡報、進度簡報等等，很多時候並沒有太充裕的時間可以準備簡報製作，常常來不及做完而草草交差，影響了工作進度，也影響了主管對我的評價。
隨著簡報製作經驗的累積與前輩的分享，也翻閱了許多簡報教學與提升效率的書籍，逐漸歸納出一套可以提升簡報製作效率的方式，在這裡和各位分享。透過這七個習慣的培養與練習，不僅可以提升簡報設計的質感與專業感，也能縮短簡報製作的時間，更精準的達到職場簡報的目的。
Habit #1 斷、捨、離的思維運用
我們都有過這樣的經驗：某公司或某公務機關對外的簡報，怎麼會做成這樣？也太不專業了吧？
等等，所謂的「專業」對你來說代表什麼？內容深度？含金量？還是美醜？這些其實跟你的專業背景與主觀認知有關，更關鍵的是，你是簡報設定的聽眾嗎？
好簡報只為對的人
一份簡報會有設定的目的、對象與預期行動，希望目標對象（TA）照我們期望的採取行動。一般而言，目標對象的歷程會有五個階段：我想聽、我要聽、我聽懂、我相信、我行動（其實類似行銷漏斗的概念），所以我們要將簡報做的吸睛、容易理解、有說服力，目的就在於提高每一階段的轉換率。
反過來說，如果我不希望別人關注、聽懂，或是引起不必要的回應呢？當一個行動勢在必行，多數人的反對也是可預期的，你會選擇怎麼做？你可能會問：簡報不就是為了讓對方理解、有效溝通，進而讓對方願意行動嗎？
別遞咖啡給想喝水的人。
忘了在哪本書中看過類似的話，但令我印象深刻，也一語道破溝通、簡報、提案與問題解決的關鍵。
或許有人會說，把咖啡賣給想喝水的人，也是一種銷售本事啊，就像把梳子賣給和尚一樣。的確，這是一種銷售能力，而且相當稀有。對於多數人來說，更需要的是解決問題的能力：判斷出對方想喝水，然後就給他水。
如果這時候給的是咖啡，可能非但沒能解決問題，還是製造新的問題。
「這種人也太白目了吧！」
每當我在企業中說到這個例子時，總會有人不以為然地說自己肯定不會這樣做。但是當我請他們再想想日常與工作上的溝通與簡報是如何做的，有些人似乎想到了什麼。
「你覺得自己清楚對方要喝的是水？還是咖啡？」
「那麼，你給的是什麼？」
這時候，聰明的人會告訴我，水和咖啡他都會準備，讓對方自己選就萬無一失了！是啊，既然不知道對方想喝的是什麼，那就全都準備就好啦，總會中一樣吧？
你也是這樣認為的嗎？