HKESE 自由作家專欄

大多香港人都有一個通病：就是超級愛旅遊。也許是工作繁忙，一整個星期由朝到晚也在瘋狂加班。就算下班，也別妄想能獲得一絲的安寧，家庭壓力又是另一個考驗。為了逃離生活的煩惱，一年多少都要去幾轉旅行才安心！但近期因為疫情問題，連travelholic都要stay at home。每天打開手機相薄，翻看著旅遊舊照，才得到生活的勇氣。

從何得知香港人已經旅行成癮的地步呢？一般而言，大家都喜歡在社交媒體上抒發情緒，所以當你打開社交媒體就能找到答案。不少伴隨著 #throwback、#travelmemories、#眼睛想旅行 等字眼的旅行舊照充斥著整個版面，春夏秋冬，城市和郊區的都應有盡有。老實說，當這類型的帖文映入眼簾，想去旅行的心情難免愈來愈高脹，尤其是被困了在家數個月的情況。

現在每當聽到一些歌曲，就會想到那些旅行的日子。例如林一峰的《重回布拉格》「重回布拉格 沒有變的古城......」不知道Old Town現在還會不會仍舊人生人海，店舖內滿是遊人呢？應該不會了吧！香港這邊的旅遊區的店舖也消失不少，不只小店，連鎖店都站不住腳。下次到布拉格時，還能去那記憶中的糖果店嗎？

遇到不明白的地方，總想有人協助自己，又或者當你人生路不熟的時候，都會希望得到衛星導航的幫助，而詢問處的其中一個作用就是為了提供方法，和指引大家到達目的地而開設的部門。自己曾經是這些櫃檯的小職員，每天致力解答顧客的查詢，其中被問及最多的一定是和地理位置有關的事情。基本上客人都是友善的，當然有時也會遇到一些千奇百趣的事情。

我們的商場位於港島區，由於公司沒有開放網絡資源，只有商場指引和簡單的地圖可以協助工作進行。有一些客人會問我們九龍區的熱點，或至新界區的交通路線，但只要在我的知識範圍以內，都一定會為他們提供意見。只是當客人提供一些沒有街道名的地方，例如某大藥房，甚至一個他們自己都記錯的公園名字，卻要抱怨我幫不了忙，對我來說真的是相當無奈。如果地點位於商場附近，也許能夠組織一下記憶，但如果他們表示那個地方位於新界區，其實真的是愛莫能助。

記得有一次，一位外籍女士說了一個地圖上也找不到的地方名，然後完全不聽解釋，便很激動地指著我說：「You should know!」。當時我心裡多麼希望自己是 Google Map，可惜我不是。坦白說，的士司機都未必知道每個位置所在，更何妨我的資源不見得比他們多，相反現今大部分人都應該擁有一部提供網絡的手機可以尋找位置，卻不包括當值的詢問處職員。