HKESE 自由作家專欄

Sales Training Weekly: Delivering Delightful Service - The Power of Moments

Many salespeople spend the majority of their time managing customer complaints, firmly believing that “no complaints” equate to ideal service. Most people are trained to fix potholes but not trained to build peaks.

While delivering “problem-free” service can rarely leaves a lasting impression on customers — let alone motivates them to actively recommend you. Addressing complaints is not to be confused with winning affection.

大唐國的少年天子外傳—仁德幼主

這回是外傳故事的第六回。時間又倒流到少帝李德明初登位的一年。太陽剛剛躍出東方的地平線，金色的光芒灑滿了巍峨的大唐皇宮。登位四個月，接近十三歲的少帝李德明，身著一襲繡著祥雲的明黃色龍袍，稚嫩的臉龐上已顯現出超越年齡的沉穩與英氣。早朝剛剛結束，百官們魚貫而出，而李德明卻並未回到御書房，而是轉身走向後宮的方向。

他首先來到慈寧宮，太皇太后竇玲瓏正坐在軟榻上，手中捻著佛珠，聽著身旁侍奉的宮女輕聲誦經。

“孫兒德明，給皇祖母請安。”李德明恭敬地跪拜行禮，聲音清脆而洪亮。

竇太皇太后睜開慈祥的雙眼，臉上露出了溫和的笑容，招手示意他起身：“好孩子，快起來。朝事繁忙，不必每日都來請安的。”

李德明卻執意道：“孫兒每日能見到皇祖母，心中便覺安寧。聽聞昨夜皇祖母有些許不適，今日可好些了？”

竇太皇太后欣慰地拍了拍他的手背：“有你這份孝心，哀家的身子也好了一大半。德明要以國事為重，也要注意龍體。”

接著，李德明又前往太極殿，向父皇李仁及母后陸甜請安。李仁正悠閒地在庭院中逗弄著鳥兒，陸甜則在一旁修剪花枝。

“兒臣德明，拜見父皇，母后安康。”李德明再次恭敬行禮。

李仁放下手中的鳥食，轉過身，臉上帶著慈父的笑容：“德明來了，今日早朝可還順利？”

《夢鏡》卷一：馬路

卷一：馬路

靜夜中，我再次滿面淚痕地從那絕望的夢境中醒來。我喘著大氣，跃跌撞撞地從雙層床上下來，扶墙走進廚房，從冰箱中拿出一瓶牛奶灌進肚子，一陣陣寒流沿著食道安撫著胃裡的翻山倒海，但卻無法掩蓋鼻腔中難以忍受的刺激，又嗆又酸。我跑進廁所，跪在馬桶前面，不斷用食指調撥喉嚨，卻並沒有帶來什麼用處，反而多了一股腥味。我不斷用冷水揉搓著自己的臉，試圖讓腦袋裡反復閃現的畫面停止。我雙手撐著洗手盤，看著眼前那面擦拭得完美無瑕的鏡子，卻看見夢裡鏡子中的自己，一個既像梵高的畫作，又像畢加索的畫作的自己。

她得意地笑著，嘲笑著如此疲憊不堪的我，又伸手平放在鏡子上，歪頭挑眉，她那雙黑色的眼睛撇了撇她的手。是在邀請我嗎？是要帶我去哪兒？是回到那個夢境中嗎？我讀不懂她的眼睛中那深不見底的黑，我只是透過反映在她眼珠上的光點判斷她可疑的行為。可那黑珍珠的外殼卻是紅得發黑。是哭過嗎？是受傷了嗎？我不禁伸手，想輕輕地抹去那礙眼的紅，卻被她一手拽進鏡子中，隨後掉進伸手不見五指的無底深淵。

《夢鏡》前言

你好～這裡是清歡渡，很高興可以在這裡分享自己的創作。這是我第一次投稿，還有很多需要認識和習慣的事情，希望大家多多包涵！

《夢鏡》是我的公開的第一個寫作作品，是關於我所作過的夢。相信很多人知道夢是很容易忘卻的，但我之所以能夠記得這些夢，是因為這些夢就像連續劇一樣，一環接一環，卻折磨了我這個高中時期，直到大二才結束。那段時間我作了大大小小的夢，我記得都是那些我無法分辨虛實的夢，我也將他們都紀錄在當年的日記裡。這種狀況已經停止兩年了，正當我以為真的要結束的時候，突然就開始了第二季……我記得那個時候社工姐姐跟我說，將夢境紀錄下來或許會緩解這種狀況，而的確這種狀況是有停止過的。我認為如果紀錄真的是可以讓這鬧劇般的問題畫上句號，那我就必須紀錄下來，哪怕大部分的夢都是可怕的。

另外，我想在這裡說一下關於夢境中出現顏色的事情。我作的夢不是完全黑白色的，有時候會有某種顏色特別突出，但主調還是黑白的。當然，有顏色可能也是因為有時候我無法分辨自己在真實世界還是在夢境中，但是我還是會把那些當作夢境的一部分，因此有些部分可能會顯得很混亂，這也是我很頭痛的點……

Jobsdb 最新發布《2025年求職者薪酬報告》數據揭示：薪酬增長放緩，經濟壓力顯現

隨著香港就業市場在2025年持續面對經濟不確定性，Jobsdb 聯合Acorn Organization Limited 發布了《2025年求職者薪酬報告》。該報告基於2771名來自31個職能類別的求職者數據，深入分析了2025年全職員工的薪酬變化和求職者的心態，旨在為求職者和企業提供最新市場洞察。

薪酬增長放緩，經濟壓力顯現

報告顯示，2025年全職員工的整體薪酬調整幅度為2.2%，較2024年的3.2%下降了1個百分點，這已是連續第二年錄得負增長。52%的全職員工表示今年獲得薪酬增長，比例較2024年的57%有所下降，反映出就業市場的進一步收縮。此外，年終獎金和雙糧的發放範圍也從2024年的73%降至68%，平均獎金規模從1.4個月降至1.3個月。

儘管整體薪酬增長放緩，部分行業仍表現出較樂觀的增長趨勢。例如，物業/房地產（3.9%）、公共/民事/社會服務（3.2%）和數據分析（3.1%）等職能類別的薪酬增長高於平均水平。然而，去年表現較好的行業如工程和資訊科技在今年則出現顯著下降，顯示市場的不均衡發展。

婚姻是選擇出來的，不是經營出來的

不是每一段關係都值得經營，選錯了人，再努力也只是將錯誤拖得更久。婚姻從來不是靠忍讓維繫，而是從一開始就要選對方向。   --題記

婚姻不是經營出來的，而是選擇出來的。這話乍聽之下可能讓人難以接受，畢竟我們被教導太久：愛情靠經營，關係靠維繫。可現實一次次告訴我們：選錯了人，後面再多努力，只是在錯誤裡掙扎，在泥淖中越陷越深。

人總是相信，回頭就能補救；相信晚來的體諒、補償的改變能讓事情回到原點。就像相信遲來的陽光也能讓向日葵抬頭綻放。但現實往往是，當陽光真正落下，那朵向日葵早已枯萎。它曾渴望溫暖，曾仰望天光，但經年累月的陰影讓它在等待中耗盡了力氣。錯的不是陽光，而是這段旅程中沒有一個人願意為它撐起天。

很多人把婚姻當作一場修行，認為只要經營得當，凡事可控。但他們忘了，修行的起點若是錯的，再怎麼修都修不回圓滿。不是所有的努力都有回報，尤其是當你努力的對象，從一開始就不適合你。

大唐國的少年天子外傳—牝雞司晨？非也！

這回是外傳故事第五回，要看看德明少主的至親們，究竟是怎樣在他有需要時幫助和保護他的。

農曆八月某日，秋日的微光，如同碎金般灑落在巍峨的大唐皇宮。十八歲的少帝李德明，俊秀的臉龐略顯蒼白，正斜倚在龍榻之上。昨夜突如其來的腹痛、如水的腹瀉與不止的嘔吐，讓他近數日也無法臨朝。太上皇李仁與秦王李確臨危受請，暫理朝政，直至其康復為止。而少帝的寢宮內，則是一片溫馨的景象。

貼身內侍—小田子與小張子小心翼翼地侍奉在側，四十歲的皇太后陸甜，眼底滿是慈愛與擔憂，不時輕撫著愛子的額頭。三位嬌豔的公主——月霞、月明、月婷，亦聞訊趕來探望她們年幼的侄兒。寢宮內，姑嫂四人輕聲細語，不時傳出幾聲溫和的笑語，沖淡了些許病榻前的沉悶。少帝精神稍好，正與至親們閒話家常，心中湧起一股暖意。

就在此時，一聲略顯尖銳的通報劃破了這份寧靜：「給事中王釋然奉太皇太后懿旨到！」

眾人臉上的笑容頓時凝固。王釋然，這個名字在皇宮中總是伴隨著一絲不悅。他是當朝太傅王安然的胞弟，年方四十九，官居正五品給事中。然而，與其兄的沉穩老練不同，王釋然性情乖戾，尤其對年紀輕輕就登上皇位的少帝李德明，更是抱持著深深的輕蔑。他總認為少帝年幼識淺，德不配位，因此無論少帝的決策是否英明，他都一概反對。每當朝堂之上眾臣稱讚少帝時，王釋然便會陰沉著臉，一言不發，彷彿那些讚譽之詞是對他的莫大諷刺。

對某些學生來說，英文可能只是一門典型的學術科目。

對某些學生來說，英文可能只是一門典型的學術科目。

在我看來，有些學生可能並沒有太在意，或者沒有意識到哪些科目比較重要，他們的家長也是如此。大多數來找我幫忙輔導語言的學生，其實都面臨著類似的問題——能說出一些基本規則，詞彙，但也就僅止於此。除此之外的對他們來說就像是「千年一遇的朋友」——幾乎完全不了解。

要糾正他們的偏離狀況，往往需要付出大量努力，包括讓他們明白自己目前的處境與程度，並填補他們現有理解與應該掌握的知識及其實際運用之間的落差。

學生的意願決定了他們修正語言問題的速度。
所需的時間與努力則因人而異。有些人學得很快，也能順利地朝正確的方向前進；但也有些人可能在同一個水平打轉數月，甚至數年，才能有所突破。我與他們的課程通常是每週固定進行的。然而，如果他們仍然將英文視為一門普通學科來對待，那麼他們很可能會成為我剛才所說的後者。而不同的學生適合不同的教學方法，不可能有一套放諸四海皆準的教學公式。

如果你發現你的孩子或你自己正處於上述的情況，並希望有人能協助你，歡迎聯絡我：[email protected]。我們可以討論一下如何改善目前的情況

大唐國的少年天子外傳—手握重兵的英俊叔叔

這是外傳故事的第四集，看看少帝如何看他的叔叔練兵。

年僅十三歲的少帝李德明登基已逾八月。這位稚氣未脫的少年天子，雖貴為一國之君，卻仍保有孩童的天真爛漫。

這日午后，李德明依例前往太極殿向太皇太后竇玲瓏請安，隨後又拜見了父皇李仁與母后陸甜，聆聽他們的教誨。離開皇宮，午后的陽光正好，微風拂面，少帝心中忽生一股好奇，想去看看他那位三十一歲的叔叔，秦王李確在做些什麼。

秦王李確乃是太上皇李仁的胞弟，亦是朝中舉足輕重的親王兼太皇太后次子，手握兵權，鎮守一方。少帝對這位英武的叔叔向來敬重有加。於是，他興致勃勃地前往秦王位於長安城郊的軍營。

抵達軍營時，只見塵土飛揚，將士們正揮汗如雨地操練著。秦王李確身披銀色鎧甲，身姿挺拔，正與一位鬚髮皆白、氣度威嚴的老將並肩而立，指點著士兵們的動作。那位老將，正是名震朝野的大將軍陸乾坤，亦是當今太后陸甜的父親，少帝的公公。當然，他也是太皇太后的親家老爺。

少帝悄悄地走到一旁，饒有興致地觀看著。只見士兵們在秦王和陸大將軍的號令下，時而列隊成整齊的方陣，演練進攻與防守；時而揮舞著手中的長槍利劍，寒光凜凜，招式之間充滿了力量與技巧。

改變自己人生，重新認識自己！

近來我覺得自己開始比較頹廢，做事情沒有之前更上進，感覺上好沉悶，沒有MOOD🙄🙄🙄，又身心疲累，雖然工作方面好穩定，糧期準時，但收入也不成正比例之外，其他方面也不過不失，應該會好滿足，但是當想渴望更上一層樓，他們未必滿足到自己，甚至不是我所追求事情！有很多人看到我是個無憂無慮，好幸福女子，實際上我要面對很多煩惱，無論大小事情也要承擔，真係好慘架！受到壓力測試和吃了苦亦有不少。

例如是工作範圍太刻板，又被人監管，話說公司管理是好重要 ，每個人工作崗位各有不同，亦都沒有意見來作評論，總之做好自己本份，不必要和同事太過親近對話，否則會自身難保，請大家執生！

工作環境也會帶動同事們 有合作夥伴關系！

 

但是個人規劃也是重要，就算工作和收入穩定，理財靈活性仲更加重要！

或者發掘自己興趣可以成為終身成就！宜家我們要實踐個人目標，例如美容也可以令到自己增加自信，拍攝也可以眼前所看到來作記錄！

想改善生活也要慢慢等待時間，多多祈禱，祂可以聽到我話語，受到更多祝福和恩賜，祈求天父俾多些聰明智慧，即時排除撒旦誘惑，咁大家和平解決問題！以上禱告，奉耶穌基督的名，亞門？

真的有小三命嗎？你可以試著學會保護自己

 

你是否也曾聽過這樣的話…
「妳的命盤就是小三命」
「妳命中注定感情難順」

 

讓人開始懷疑自己是不是真的不配擁有一段完整的愛情。

 

但我要告訴你，沒有所謂的小三命，只有未被提醒的選擇與未被照顧的自己。

 

在紫微斗數裡，確實有時會出現「容易遇到有伴侶的對象」的跡象，這來自於一段期間的運限盤中，夫妻宮與官祿宮出現了他人介入的情況（例如左輔右弼），這代表你在那段時間會吸引來看似不錯、卻「身份複雜」的對象。

再搭配某些星曜，就更容易陷入關係糾結之中，例如：

  • 火星：一時衝動，在還沒看清事實前就投入感情
  • 擎羊：明知對方不單身，卻仍倔強地想「搶回幸福」
  • 陀羅：糾結、放不下、分不清是情感還是執著

但，這些都不是「宿命」，而是提醒你這段時間在感情上要更加小心與理智。

 

當命盤顯示感情風險時，你可以這樣做：

大唐國的少年天子外傳—夢中斬姑

這回是外傳故事的第三回。外傳較多涉及皇帝與親人的互動和他遇上的生活瑣事，包括夢境。大唐盛世的少主李德明，這一回發了一個「觸怒」小姑母月婷公主的怪夢，到底他是怎麼了？他又能否獲取小姑母的「諒解」？

話說當年五月中的一晚，夜幕低垂，華燈初上，大唐皇宮內一片寂靜。十七歲的少帝李德明斜倚龍榻，眉宇間卻籠罩著一絲揮之不去的憂慮。五月的晚風輕拂，帶來庭園中花草的幽香，卻未能驅散他心中那股異樣的沉重。

又是一個怪夢，還要是一個置至親於死的怪夢。

夢境如同潑墨山水般在眼前鋪展開來，卻是濃墨重彩，令人心悸。他彷彿穿越了二十年的光陰，看見自己已是三十七歲的中年帝王，而他那位情同手足、自幼相伴的小姑母，三公主李月婷，也已韶華不再。然而，夢中的月婷，那雙往日總是盈滿笑意的眼眸，此刻卻佈滿了冰霜，言語之間更是處處針鋒相對，與他形同陌路，昔日親密的姑侄情誼蕩然無存。

更令他心驚的是，夢中的月婷竟與她的夫婿，權傾朝野的鎮國公林正暗中勾結，圖謀篡奪他的皇位。那步步為營的算計，那陰狠毒辣的眼神，都讓夢中的李德明感到一陣徹骨的寒意。縱然他最終洞悉了這一切陰謀，為了維護皇權的尊嚴和社稷的安穩，他不得不忍痛下旨，將他這位曾經親近的小姑母和她的丈夫斬首示眾。