HKESE 自由作家專欄

大部分人畢業後都會踏入社會找一份工作，不論做前線銷售或是坐辦公室，上班族的生涯正式啟動。不過做一名「打工仔」亦不是一件容易的事，我指的是做一名出色的打工仔。公司眼中的你其實只是資源的一種，所以亦稱為人力資源，除非你能成為有用的資源，否則公司隨時可以調動資源或削減資源。

上班族

如果想令自己變成公司重要的資源或更上一層樓成為「資產」，你最好能夠讓自己變成一個「融會貫通者」，遇上任何問題都能分析、決策及操作，達致全方位融會貫通、舉一反三的能力。又或者做一個「熱愛工作者」 ，找一份自己熱愛的工作，享受每一天，從熱愛和興趣中建立工作核心專長，從而形成競爭力，勝過別人。

上集講到詢問處職員不是上知天文，下知地理的，今集將透過其他分享，讓大家更加了解這個行業的一些辛酸、無奈。

時裝店職員，快餐店侍應，地產經紀，還有清潔姐姐……基本上走出街外，都會遇見不同類型的服務員。如果沒有他們的存在，我們便沒有衣服可以穿，買不到中午的便當，找不到更好的地方住，甚至每天要在堆填區上走過。時常都說世界無奇不有，有些人真的很奇怪，以為服務員就一定要免費提供出氣袋給他們，而且不能夠作出任何反駁，因為他們說的都是真理。

以前曾經試過打份牛工，主要為顧客提供意見，工作了好幾年，總會有些奇葩在腦海中揮之不去。好記得有次伯伯走到櫃檯前，要求帶他到最近的洗手間，當時幾乎已經運用所有身體語言引導他到轉角的目的地，但他卻不領情，說我根本沒有心提供協助，直至安排了清潔姐姐，但在等候期間仍一直耍脾氣說要投訴我，雖然最後沒有收到意見書，但是由此至終都幾莫名其妙。

有少數人在得不到他們滿意的答案後就喜歡謾罵職員，甚至把對方的家族清單詳盡地列出來。自己比較幸運，從來沒有遇過這樣的客人，但是身邊卻有不少同事中過頭獎，明明心裡很憤怒，卻只能壓抑住情緒，或者用無聲來抗議。諷刺的是，這些奇葩自己應該也有家人、朋友，而且將話說得那麼難聽，令人尷尬的其實反而是他們自己。

大多香港人都有一個通病：就是超級愛旅遊。也許是工作繁忙，一整個星期由朝到晚也在瘋狂加班。就算下班，也別妄想能獲得一絲的安寧，家庭壓力又是另一個考驗。為了逃離生活的煩惱，一年多少都要去幾轉旅行才安心！但近期因為疫情問題，連travelholic都要stay at home。每天打開手機相薄，翻看著旅遊舊照，才得到生活的勇氣。

從何得知香港人已經旅行成癮的地步呢？一般而言，大家都喜歡在社交媒體上抒發情緒，所以當你打開社交媒體就能找到答案。不少伴隨著 #throwback、#travelmemories、#眼睛想旅行 等字眼的旅行舊照充斥著整個版面，春夏秋冬，城市和郊區的都應有盡有。老實說，當這類型的帖文映入眼簾，想去旅行的心情難免愈來愈高脹，尤其是被困了在家數個月的情況。

現在每當聽到一些歌曲，就會想到那些旅行的日子。例如林一峰的《重回布拉格》「重回布拉格 沒有變的古城......」不知道Old Town現在還會不會仍舊人生人海，店舖內滿是遊人呢？應該不會了吧！香港這邊的旅遊區的店舖也消失不少，不只小店，連鎖店都站不住腳。下次到布拉格時，還能去那記憶中的糖果店嗎？