HKESE 自由作家專欄

調解員視角:張開耳朵

日前勞工及福利局長羅致光接受前財政司長政治助理羅永聰主持的一個港台節目《鏗鏘說》訪問,其中談及特首林太由出任署長到常任秘書長、局長以至出任特首的變化,他指出:權力有很大的負面影響,權力愈大,有時會忽略一些事情,自我良好的感覺要到某個權位時才會出現,慢慢變得沒有人和你爭拗事情,這個時候會很危險。節目播出後,林太在出席行政會議前回應記者時表示,不太留意羅致光對她的評價,還說:「以為佢講緊佢自己喳」來輕輕帶過。

 

小編並非評論個別人士的言行是否正確,正如調解時我們常提醒與會者,調解不是為了找出誰對誰錯,而是為了找到雙方都能夠接受的可行方案解決問題。因此小編希望以實際例子更具體地帶出一些調解時有機會用到的技巧,你會發現其實對日常生活都好有幫助。

 

調解時,其中一類必須重點掌握的就是溝通技巧,而有效的溝通除了能言善辯之外,懂得聆聽也非常重要。「聽」這個字可以拆解成「耳王」、「十目」、「一心」。

時勢做英雄,商店逆市生存

今時今日,網店成為逆市生存之道。由大家都會去(HKTVMA..)   至(Big Big 分), 都會主攻時下年輕一代, 年輕一代機不離手,由面書到IG,每日都花4至5小時去瀏覽。因而,使到網店發展急速。

 

形形色色,種類繁多,加上提貨方法都以客人為先,方便快捷,心得大眾歡迎!

 

時勢之下,好多商店都需要多方面發展,多元化,透過不同途徑去接觸客人!透過多選擇,換取客人的購買慾!

 

但,小店生存甚艱難,因知名度不高,加上客戶群組不廣,要生存,就要多宣傳,多客源!為左吸納更多人,買like,買心心,連追隨者都有得買!

 

到底是為生意,還是因時勢?

 

以心換心,也能生存到

 

有小店逄星期日先開門。也能生存到?

只因地方不同,它不追知名度和利潤,它只想每一位客人都可以很放鬆、很享受當下時刻。

 

在香港,寸金尺土,不能說誰與誰的賺錢方法是對的。將心比心,站在不同的角道去看。

 

社群經理(Community Manager)將成企業最搶手人才?

社交媒體發展至今,早已成為企業的重要銷售渠道。無論是大型的傳統企業、個體戶創業,還是Freelancer建立個人品牌,均會選擇社交媒體作為向外宣傳的起步點。隨著社交媒體加入建立社群(Community Group)功能,社群經理(Community Manger)這個職位也應運而生,更被各企業視為未來五年最搶手的人才。

社群經理的誕生,源自於行銷觀念的改變。過往我們一直於社交媒體投放內容,讓受眾與品牌產生互動,希望藉此找出潛在客戶,以及消費者的真實需求。然而,社群的興起,顯示出現代的消費者更渴望歸屬於共同社群,並獲取社群成員的彼此認同。從企業的角度而言,相比單向式的內容投放,一個能產生凝聚力的社群更能讓品牌走得更遠。當社群一旦形成,消費者將會與品牌產生更深入的連結,並會引起連帶效應,邀請身邊有相同理念的朋友加入社群,讓社群得以壯大。

社群經理 VS 小編

我們多專稱負責管理社交媒體為小編(Social Media Editor),其主要任務是透過製作內容,向潛在受眾傳遞品牌信息,以此建立良好品牌形象,增加受眾對品牌的信任。

坐看雲起時

閉起眼睛,感受著他衣袖慢慢滑過我手指的觸感。張開雙眼,再一點、一點地看著它悄悄地從我指尖裡溜走。被我拼命抓緊的衣袖皺起了一角,卻在他輕輕一抽下,皺痕消失得無影無蹤,彷彿在嘲諷我的無力。

清風一吹,那些殘留在我手中的餘溫,最後也被無情地吹走。

他揮一揮衣袖,沒有帶走一片雲彩。他走得很輕,真的很輕,輕得如他從來沒有來過,輕得如他不屑於我生命中留下任何痕跡,輕得如白雲般,漸漸地,逐點逐點消逝。看著他慢慢消失於我視線中的背影,我絲毫沒有追上去的衝動。

抬頭想要看看天空中的雲朵,才發現今天竟是湛湛藍天、萬里無雲。

依稀記得,他看著雲朵嘆息的側臉。

「雲朵的聚散,從不由得它們決定。清風輕輕一吹,本在一起的便要散開,而孤獨的便聚到一起。」他總是在看雲時,喃喃自語。但其實啊,雲並不會因風吹而散聚,散的只是煙霧,由水點組成的雲朵,由始至終也沒有分開過。

就像我以為抓到了你這片雲,但卻忘了雲本身就只是水點,只是聚在一起的虛無。

《屍殺半島》:幫個忙,不要浪費你的金錢。(含劇透)

昨天還滿心歡喜地期待著《屍殺半島》,今天一完場我非常抓狂,它應該是年度失望之最(無誤),作為一個曾經讀過電影的學生,我會形容它是垃圾(不僅是我這樣說,大家可以上IMDB看看),雖然我也抱有心理準備,續集一定會比較遜色,但是跟《屍殺列車》真的差太遠了,我從未試過看一部戲翻了多次白眼。    
 

首先,視覺效果有問題。電腦特技太多,多到很假,像內地的一樣,不能讓觀眾投入,比起《屍殺列車》,這部太依賴特效,整個半島看起來非常假,難有代入感,運鏡過於順暢(與李安的Gemini Man犯同樣的錯),導致一些攝影鏡頭好像電子遊戲的畫面,希望令觀眾驚喜,卻毫無意義。另外,應該是調色重手了,尤其在香港的部分,導演一心打算吸引香港觀眾,但我們看起來就非常不真實和尷尬,香港都不是這樣,而且說著「唔鹹唔淡」的廣東話(明明角色是香港人),讓人容易「出戲」,導演又要裝地道,造成反效果。

 

《衝吧烈子》十秒後、我就是模範員工


  前幾天,Netflix 釋出原創動畫《衝吧烈子》第三季。如同前兩季,在平凡打工族的日常基調下是行屍走肉的社蓄生活,表面可愛的動物形象下是角色的掙扎成長,而在不幸發生後都會有充滿幹勁的重生。



  主角烈子是逆來順受的會計部員工,如同她可愛的小熊貓外表,温順的她不擅長表達自己的感受,總是被上司习難。飽受壓力的她只能在下班後到卡拉ok店以死亡金屬的方式唱出自己的真實感受。發洩完,數十秒過後,就還是那個認真乖巧的員工。


  不會表達自己的烈子總是讓自己遊走在崩潰與勞累的邊緣,即使遇到自己解決不了的問題也難以開口向人求助。所幸的是烈子的朋友、同事其實都在以他們的方式關心烈子,而往往在得到他們的幫助下,烈子又能幹勁十足地回到工作崗位。


  隨著故事的發展,烈子亦從覺得自己沒有話語、選擇權演變到願意正視自己的内心真正想法。一開始,烈子感到認真乖巧不會拒絕人的自己很累,而當最後擺脫社畜人生的機會出現後,她才意識到自己其實安於現狀,只想當一個循規蹈矩的上班族。而第三季的烈子則從一開頭覺得自己只是為了還債而被迫經營副業,到後來願意為了副業放棄安穩的正職。

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《日曆》

  我坐在辦公室裡,恰巧看見桌面上的日曆。

 

  這是一個坐枱日曆,每一頁都顯示著每天的日期,所以總頁數共有三百六十五頁。

  日曆的邊緣還有著過去撕掉每一頁的痕跡,曾經厚重的日曆,現在只剩下單薄的一頁。因為今天剛好是十二月三十一日。

 

  我緩緩伸出右手,拿起桌面上的日曆。望著日曆,令我不禁陷入回憶之中。

 

  還記得剛剛進入公司的我非常不適應公司的文化。

  因為舊公司對於程式碼的品質並沒有要求。只要程式能夠運作順利,就算程式碼編寫得一塌糊塗也沒關係。

 

  而我進入這間公司的第一天,當我打開程式碼來看的時候,真的讓我大開眼界。那些程式碼寫得井井有條,而且結構完整,令我對自己以前所寫的程式碼感到自愧不如。

  而我亦從那種程式碼中看到那位同事對編寫程式碼的品質追求。令我亦希望自己他朝一日也能寫出這樣子的程式碼。

  

  在接下來的日子,我跟他一起合作,共同面對公司給予各式各樣不同的挑戰。

《Goals!沒有目標,你哪裡都到不了!》:12步驟帶你真正達成目標!

你有目標嗎?你有夢想嗎?聽起來很像直銷的話術對吧!但如果捫心自問你是否有答案呢?或是就算有,也只是想想,沒有規劃,也沒有實踐呢?雖然每年年初設下洋洋灑灑的年度目標,到了年底才發現一切又是一場空?

今天想談的這本《Goals!沒有目標,你哪裡都到不了》,可以幫你精準的打造目標,讓夢想不再只是空想。本書作者也出版過另外一本暢銷書:《時間管理:先吃掉那隻青蛙》,是時間管理和目標規劃的專家。接下來,讓我們一起看看如何才能打造真正能做到的目標吧!

幸福是逐步實現一個有價值的理想或目標。
厄爾南丁格爾

【打造目標前的心態建設】

在談怎麼設定目標之前還是得先從心態講起。作者認為許多時候目標無法開展,根本原因就是被負面情緒壓制住,陷入「我就爛」的思維。因此,學習怎麼將自己從負面情緒釋放出來就非常重要。可以從以下3方面來檢視自己:

【獨創一格】用手機拍出國際電影大獎作品

 

 

月初(2020/08/07)有部不同以往的電影上映,是台灣導演廖明毅獨樹一幟的作品——《怪胎》。電影的拍攝設備就如其名極其特殊,使用人們周遭常見的iPhone X進行,配備上手機殼、支架和鏡頭就準備將想傳達給觀眾的訊息傳遞出去。

 

廖明毅說:「其實人人口袋裡面都有一台專業攝影機,可是好像沒有很多人會用。」

 

來自世界各地的專業評審透露,本片的銀幕比例變化、富含新意的愛情故事、電影中隱喻象徵等都令人情不自禁地對接下來的片段感到好奇。電影作品陸續傳出獲獎的消息,2020富川奇幻影展亞洲電影奈派克獎、義大利遠東影展……。

 

《Mean Girls》:令人回味無窮的開學Appetizer

距離《Mean Girls》上映已有16年,但這部永恆的校園經典總是吸引我一看再看,臨近開學季,特別適合再重新回味。故事發生在一個以前一直在家自學的新生,區區一個Freshman引起的學校風波,有點荒謬卻又能引起共鳴,在一般的校園青春片,總是著重描繪男女之情(大概就是本來不起眼的女主角,默默暗戀很受歡迎的男主角,一天因某個際遇,男主角突然愛上女主角),但《Mean Girls》反映的是真實的高中生活——小女人的戰爭,比起浪漫而不切實際的「電影」,我們更需要的是一部像《Mean Girls》一樣透徹的學校求生指南。 校園的階級觀念