體驗設計

Lush｜新鮮手作的夢幻泡澡球

有一個美妝保養品牌從發跡到現在就時常與大眾做出不同的決定，從一開始創立品牌就是基於對競爭對手產品的不滿，希望能創造出美好產品，因此以純素主義、道德採購、打擊動物測試、遷徙自由等價值觀經營著這個品牌，另外在門市以簡單裝潢、裸妝銷售將目光專注於顧客的需求，只想為消費者推薦最為合適的商品，這個品牌就是來自英國的 Lush 。

除此之外，有別於大多的美妝保養品牌，Lush 奉行「不做廣告政策」，不花任何費用在電視廣告和明星代言上，並在 2021 年關閉了自家的社群軟體，只留下了 Youtube 頻道。

每年的 4/27 日是世界汽泡彈日，藉以推廣自家最暢銷的商品汽泡彈（泡澡球）。
 

Note

從最開始接觸 Lush 是因為氣泡彈的特殊性，直到後來看到新聞報導， Lush 鮮明的品牌價值，以及有別於行銷教課書上的操作手法，讓 Lush 從眾多品牌中脫穎而出，塑造親切但又帶有些神秘感的形象，使用者能透過購買、主動推薦和口碑，凸顯出自己的價值觀，漸漸讓更多粉絲擁護 Lush ，凝聚了一股品牌的信仰。