談判技巧系列|談判大師克里斯.克羅福的六個談判技巧公開

哈利熊的談判技巧系列文章,與你分享如何一步步成為談判達人。或許你認為談判協商是一個用不到的高深的技巧,但其實是生活中隨處可見,隨時都會用到的重要溝通技能。

哈利熊的談判技巧系列文章,與你分享如何一步步成為談判達人。或許你認為談判協商是一個用不到的高深的技巧,但其實是生活中隨處可見,隨時都會用到的重要溝通技能。

談判不是一件簡單的事情,卻是人生處處皆會運用的重要溝通技能。很多人害怕沒面子,或是害怕協商結果令人失望,而不敢談判。
說到談判,人們可能想到在大公司的會議室裡,穿著西裝筆挺的人正在陰險狡詐的算計對方。但其實談判是一個在生活中隨處運用的上的必備溝通技能。我們其實無時無刻都在進行協商談判,只是談判這個詞語有時被人們添加了負面色彩。談判中,並不一定是雙方對立的,這也是所謂的「錯誤的衝突假設」。談判不應該是一場你死我活的戰爭,或是只能不斷的委曲求全,當我們了解談判的真諦後,會更明白如何創造談判中雙贏的局面。

在現今充滿變動的商業背景下,談判能力已然成為決定成敗的關鍵。美國談判專家艾德.布朗多(Ed Brodow)重新檢視、更新了他的十大談判技巧!趕快來看看成為談判協商大師吧。
歡迎被誠邀為閣下中英翻譯員/內容創建者/海報設計師
本人為香港教育大學語文研究學系畢業生 (主修英文,副修中文)。中學文憑(HKDSE)英文及中文寫作分別達5**及5*。現職人力資源工作,有至少兩年雙語(中譯英/英譯中)材料翻譯經驗。
早前網上的figure買賣群流傳著一則帖子,寫道有妻子因為不滿丈夫太過沉迷買模型,發現每天丈夫下班都都帶著一隻新的模型回家。妻子一怒之下,於是把丈夫的心頭之好通通都放到網上拍賣出去,甚至不惜『賤賣』模型。
看到帖子當下,我真的對那個妻子深感同情。畢竟,不是每一個人都能忍受另一半是個模型迷。有時我也會不解為何男生會對模型有這樣的情意結。在女人眼中,這些模型都只是玩具,更不是一個成年男人該喜歡的東西。甚至會有人標籤買模型的男人就是『毒男』或『幼稚』。再者,現在的模型動輒都幾千塊。女人之所以會怨男人買模型,都是因為不滿他們花大半份薪水去買玩具。這行為在女人眼中是十分不智的。這也是為什麼女人會視模型為她們的情敵,有感另一半寧願花錢買玩具也不花錢買禮物給自己。
我曾經都不解為何男人會願意花這麼多錢去買模型,直至我想通了,其實男人喜歡玩玩具,買模型;女人喜歡買化妝品,買名牌包,都是如出一轍的。女人不明白Iron Man Mark 42 和 Mark 43的分別。就好比男人永遠不會分清楚M.A.C Ruby Woo唇膏和Dior #999唇膏的分別。事先聲明,筆者也是一個女生,但我覺得嘛,女人有時也得將心比己,包容一下另一半的愛好。
入行後你要做的事
等待可以算世界上最痛苦的事,就在某天你快要放棄的時候,藏在你褲子裡的手機響起,你心如鹿撞,電話另一端的聲音說你已獲得聘用了,你心裡激動萬分,然後是隨之而來的憂慮:我没有經驗,恐怕自己應付不來。如果你真的是這樣,放心!現在讓我來說一下你初入職會面對的事。
亂碰咖啡機,大忌!
一心想着要學習沖咖啡的你,別妄想能使用咖啡機,因為咖啡吧是咖啡師的神聖不可侵的領域,你現在只是見習咖啡師,所以千萬不要去碰它,除非你想給人留下一個壞印象。
弟弟比我小十歲,屬狗。
在他的身上,幾乎能看見所有你能想像得到的小學生的討人厭的特質。也是這樣一個野蠻任性的弟弟,他來到我的世界快十一年了。
還記得第一次見到他的時候,我剛上小學六年級。當時由於學校的緣故,與父母並不是居住在同一個城市,每逢週末才能見一次面。一個星期五的傍晚,當我哼著歌雀躍地邊走邊跳時,來接我回家的外婆說,媽媽剛生下了弟弟噢。語氣裡是掩飾不住的喜悅。腦海中頓時閃過五年前妹妹出生時的畫面:大人們圍著她忙得不可開交、空氣裡瀰漫著一股奶騷味兒、半夜總能被嬰孩的啼哭聲驚醒。對於要再度與新生的弟弟分薄家人對我的關愛,當時也並沒有因此而反感。太好了,又能偷吃嬰兒食品了。我在心裡默默比了個勝利的手勢。
隔了一個星期,爸爸媽媽終於帶著弟弟回家了。聽到門鈴聲,我緊張地躲在外公身後,心裡充斥著莫名其妙的恐懼。門打開,映入眼簾的是一架黑色的嬰兒車,還有媽媽疲憊的雙眼。興奮感突然被一掃而光,我嚥了嚥口水,不敢直視他。爸爸媽媽還會一如既往地愛我嗎?睡前外公還有時間為我講故事嗎?外婆還會做我喜歡的菜嗎?一連串的擔憂在毫無預備的情況下生起,就像一壺沸騰的開水,水泡一個,兩個,三個。然後噗噗噗。破裂了。
媽媽似乎看穿了我的心事。雯雯,快看看吧,這是弟弟噢。她輕輕揭開簾子,溫柔的說。
廣東人的諺語博大精深。當中有一句是我很喜歡的—「賣仔莫摸頭,摸親眼淚流 」 。這句意思是說以前的父母一旦確定要賣掉自己的孩子,就必定要狠下心腸,不要再留戀小孩,否則只會倍加傷心。 簡單來說是指要是決定放棄某些事物,就別藕斷絲連。這諺語可以用來形容不同情況,賣掉舊事物啊,搬家啊,以及分手。
分手是一件不容易的事。 分手最難的不是跟那個愛過的人說再見。最難是你要適應一個人的生活。愛是一個習慣。比方說,有一個人每天都有早上喝咖啡的習慣,然後某天咖啡停產了,這種習慣也得停下來。突然要改變自己一如既往的習慣,是無論誰都無法習慣的。他的陪伴,手機裡的甜言蜜語,然後驀然消失的無影無踪。這是任誰都難以習慣的。
常聽人說,分手後就忘掉他吧。可是,忘掉一個人是一件“講就易做就難”的事。試想一下,家裡的一事一物都讓你想起他,想起你們以往的甜蜜時光,更讓你想起自己現在孑然一身。試問又怎能不落淚?這就是為何許多人都走不出分手的陰霾。忘掉一個人是不可能的事,但你可以避免想起他。所以,分手後第一步最好就是丟掉戀愛遺物。