在香港做外賣員應該何去何從?
香港外賣行業的賬簿上寫滿弔詭的經濟算式,正是數字背後的經濟學。平台聲稱每單平均配送費28.5-35元看似合理,但細算之下,扣除油費、車輛折舊、保險等成本,實際收入往往不足20元。以日均30單計算,月收入約一萬八千元,恰巧徘徊在最低工資邊緣。這讓我不禁思考:我們究竟是在用時間換金錢,還是在用個人健康貼錢打工?
平台經濟的精妙之處在於,它將傳統僱傭關係轉化為「合作夥伴」模式。我們不再享有勞工法保障的假期、醫療等福利,卻要承擔所有經營風險。暴雨天摔車要自負醫藥費,交通罰單要自己繳納,甚至連顧客投導致的罰款都要照單全收。這種「偽自僱」制度,實則是將企業成本完美轉嫁的資本魔法。
的確,科技的進步就是一把雙面刃。當外賣APP的演算法愈發精準,卻也愈發冷酷。系統不再只是分配訂單,而是開始計算每位騎手的最優化的壓榨曲線。那日,它知道我在油麻地送完餐後,有82%的機率會接受深水埗的派單,而不給油麻地訂單給我;因為,它預測我工作滿6小時後,為了達到當日目標會咬牙再接3單。這些數據累積起來,構成一幅精密的勞動力榨取藍圖。
智慧調度系統帶來的效率提升是事實,但效率的果實究竟落入誰的口袋?平台股價節節攀升的同時,我們的每單配送費卻在逐年下降。這讓我想起工業革命時期的紡織工人——機器進步了,工人的處境卻更加艱難。歷史總在重演,只是蒸汽機換成了雲端演算法。

