HKESE 自由作家專欄

1/28-29幸福之旅宜蘭行

這天,橙子一家人,從中部一路往北,來到了宜蘭,陰雨綿綿的天候,擔心第一個景點,張美阿嬤的農場,無法好好的觀賞。過了雪隧之後,突然出現了一道光,大家期待著的老天爺不要下雨的天氣,似乎應允著橙子一家人。

張美阿嬤農場裏,飼養著許多小鹿斑比,手上拿著草,小鹿就成群圍了過來,牠們的嗅覺敏銳,只要有其他小鹿啃食過的草糧,就絕不會再啃食了。而大妹的2個女兒,因為不敢接近牠們,頻頻躲在角落,遠觀小鹿們,想要接近但卻又害怕,橙子阿姨鼓勵她們靠近,但仍然躲得遠遠的,呵!只有等待她們在長大一點,會多點膽量。而園區的另一邊,住著水豚君,一個像海獺的小動物,可愛的貼近身邊,順著毛髮撫摸著,有如小妹飼養的法鬥犬,溫馴十分有趣。

第一晚入住蘇澳雙泉溫泉會館,面著蘇澳港享受溫泉SPA,身心靈徹底的放鬆了,期待著明日賞日出的景觀。可惜了,雲層太厚,只能望著陰陰的天空,心想著,下一次再來吧!

突襲式封區的迷思

近日香港政府頻頻採取 突襲式 封區,行政長官林鄭月娥認為成效比普及社區檢測計劃高,並打算日後的行動也是「突襲式」,以及縮小受限區域的範圍,同時間在多個地區進行。林鄭政府一直以 同行 為施政口號,小編覺得他是否在上任前已經有了前設:政府 vs 市民。所以開宗明義希望市民不要再與政府對立,而改為與政府同一方向前進。

 

小編以調解的邏輯探討林鄭政府數年來的思考模式及施政,發現他並無抓緊「同行」的契機,其原因可能是政府一直錯過把對立轉變為同行的第一步:找出 共同基礎

 

「刻意練習」應用於英語學習及多益備考

在台灣,經常聽到有人說︰「我英文不好啦!每年都立志要學好它,可是每年都失敗,哈哈!」、「你是香港人,英語會比較好啦!」印象中,香港人好像没那麼把學英文經常掛在嘴邊。

出於好奇之下,我開始留意書店架上的英美語考試書,發現多益考試的參考書有一整個書櫃那麼多,其他的英美語檢定書卻只有一兩排,是不是台灣人對多益考試的喜好比其他英語檢定考試大呢﹖還是多益證書在學校或職場上的認受性比較高﹖ 老實說,在下孤陋寡聞,在香港只聽過人家去考雅思和托福,還真没聽過考多益。在網上查了一下,原來多益可以只考聆聽和閱讀共兩百選擇題,好像也不難,只是內容和詞彙比較偏向商業化。不如我也來考一考,看看自己的英語程度。

於是,我跑到市立圖書館打算借多益的參考書,一看之下發現這裡的情況和書店恰恰相反,旁邊架上的其他英語考試書是滿滿的,唯有多益的參考書卻只剩下幾本無比殘舊的。真是很誇張!台灣人是有多麼愛考這個試啊﹖

強迫症

我是逐漸長大才發覺,我有強迫症,輕微的強迫症。

可能有人覺得,有強迫症的人房間會很整齊……並不是如此。

強迫症是對於某種事物的極高要求,可能我的理解並不正確,那來舉例子好了,比如衣服釦子要全部扣好,桌子要對齊地上的瓷磚縫隙,紙對折時要嚴格檢查,這些都是強迫症的一種表現,即使有這些也不一定是真的強迫症。

也可能是成長過程中的規範養成的習慣,總之人人都能說自己有強迫症,但也不是人人都是強迫症。

我的強迫症會在我繪圖時、寫作時、說話時表現出來;在繪圖時我會注意整體的和諧感,線條的弧度是否符合整體的美感,顏色的搭配,是否符合心中的感覺,當然這是所有會畫畫的人都會在意的,聽起來有些勉強;在寫作時,我會注意上下句的連貫與合理性,自然是我最大的要求,但文筆不算好的我,即使能夠看出哪裡不好,盡了全力也達不到完好的改善,不過,就這一部分來說,也不算是什麼強迫症呢,連同寫作完成後的檢查,也是喜愛和擅長寫作的人都會在意的;在說話時,我非常注意自己的發音,如果有人說我發音錯了,我就會立刻去查明改正,當然別人說錯了我也會下意識提醒,可能不太禮貌,但實在是忍不住,雖說這樣學語言可能會很快,但……只有發音學的比較快呢,單詞和詞意可是完全記不住。

所以……推翻我最開始說的話,我可能不是強迫症呢。

明星效應與獵奇心理 - 新一代媒體王者Clubhouse

2020年4月,IOS App Store 悄悄的上架了一款不起眼的App,App logo甚至是一個人的頭像。沒有人會想像到9個月後的它會讓亞洲地區掀起了一股猶如颶風的熱潮。沒錯,它就是一個你很難想像、名字意義上也讀不出來的一個App - Clubhouse 。它是一個IOS語音社群平臺(目前還沒開放Android版本),也是一個語音直播平臺,目前只開放於受邀用戶使用。

為什麼這個App能在上架不到一年紅遍台灣、香港?

第一,因為傳統媒介(影片創作、視頻直播)慢慢飽滿,新媒介開始興起—— 這里明確的是指Podcast節目開始興起,Clubhouse作為同樣以聲音主導的媒體形式登場自然受到追捧;

第二,明星效應—— 這個App在外國興起的時候已經有大量大咖加入,荷里活明星、音樂圈藝人、各行各業的KOL,你都能在關註他們之後與他們進行互動;

第三,獵奇心理——這個App不是任何人都能使用,而是必須有現有用戶邀請你、給你邀請碼才能成為真正的使用用家,所以這個稀有性是非常吸引大眾的一個大招。甚至,目前它只有IOS系統用家才能在App Store下載,所以物以罕為貴,更加令人躍躍欲試。最近還引發了一股求邀請碼的熱潮,甚至有用家把邀請碼作為商品高價出售(我看過有幾百元賣一個)而真有人願意買;

【Ï】有效溝通的三大原則

越上層的主管表達方式是不是較模糊?我們好像是他們肚子裡的蛔蟲一樣?也是有講話精確的主管,溝通起來也較省事。主管通常是決策者,不是執行者,他們不太清楚執行的細節及該注意的事項,這時就需要我們去引導達到有效溝通。

常常與同事抱怨主管,但我們是否換個角度想,如何去幫助我們的主管?幫助主管等於幫助我們自己,未來需要主管幫忙,肯定也會協助的。


建立信任感

建立信任感為溝通的第一要素,如果沒有信任感,主管也不敢把事情交代給我們執行。一家公司徵才時,第一時間從身邊朋友、親戚找起,再來從員工或同事問起,最後一步才往徵才網站上找人。信任感遠遠大於能力為第一優先。

除了主動匯報工作建立信任感之外,我們也可以從平常跟主管相處小事做起,當他遇上難題時,主動幫他想辦法及參與解決問題。如我們公司有大陸老闆,當我們主管要回報數據給大陸老闆時,他會想把字體改為簡體字。

當主管在murmur問我們怎麼改時,一位同事直接表明「我只會改Word字體,Excel我不會」,這時我就上網找Excel字體更換方式,跟主管表示我協助他改吧!

管理|時間站在年輕人那一邊 三個管理層必須反思的問題

半宅職薯一直留意到一個現象:70後批評80後;80後批評90後;90後不想成為一粒齒輪;00後認為就業等於成為奴隸。歸根究底,是上了位的管理層不願改變思維,接受不了世界的改變。

今天我就和大家分享幾個職場常見的問題,讓大家反思一下舊有的管理哲學是否對新一代員工適用。

責任感的問題

不少管理層都抱怨,年輕一代員工在午飯和放工時間都不會回覆短訊,覺得他們欠缺責任感。

但事實上,既然可以用短訊溝通的訊息,便代表不是十萬火急的事情,否則都會直接打電話。回想未有智能電話的年代(即是今天的管理層當年當小薯的年代),大家會樂於一邊食飯一邊聽電話接受新指示嗎?大家會期望上司老細在放工後的時間打電話給你交帶一些非緊急事情嗎?其實都是不會的。

科技為工作帶來方便,但不代表就是要剝削員工的休息時間。大家必須知道,上司老細簡單的一個短訊,都會迫使員工由休息狀態轉自至作戰狀態,之後要返回休息狀態並不是容易的事。沒有好好休息,自然不能夠在工作時間有好表現。

操控式管理哲學的問題

舊一代的管理層,很多都主將控制與操控的管理哲學:把工作流程化、制度化、碎片化。期望每一位員工都按著嘅有程序和標準辦事,重複又重複的形成一條又一條的生產線。

投訴文化

香港人生活節奏急促、承受著不同的生活壓力,遇到不如意之事實屬十常八九,向身邊朋友宣泄一下乃人之常情,但大家有沒有「投訴」的經驗?今日想就此話題分享一下我在兼職工作中遇到的經歷。

 

首先,投訴是一種溝通方法,例如甲方不滿乙方提供的服務、產品或安排,而我所指的投訴不是朋友之間閒聊,而是向服務機構的相關人員作出投訴。

 

我在兼職工作中擔任「店務員」,其實即是一名兼職打雜,平日的話自取、堂食、外賣的顧客服務也是由我負責,說很忙嗎?也不是很忙,但每個家庭的晚飯時間也是差不多,所以有時店中三部電話也會同時響起,更甚的是面前亦有自取客在等候下單,面對這種情況,我唯有接聽三部雹話,然後叫他們在電話中等待一下,我會盡快幫他們下單。大多顧客都會體諒這種情況,畢竟我不是特意不聽他們電話、要他們等候,而是我真的分身不暇,但前幾天遇到的情況真的令我傻眼。

 

像往常一樣,接到顧客電話,首先會詢問他的電話和地址,然後便問他需要點什麼食物,第一部分正常的完成,但第二部分難題來了,以下是我和客人的對答:

 

我:「請問你想要D咩?」

客人:「我要xxxx批。」(他說了一款批的名字)

我:「請問你係跟餐定散叫?」

創業|轉工的迷思 由一個火坑跳落另一個火坑

雖然香港經濟受疫情影響,但其實仍有不少打工仔一心等待時機轉工的。轉工究竟是好是壞?今天半宅職薯就和大家從不同角度去思考這個問題。

從打工仔角度去想

看不到將來

從現在的工作看不到將來,是很多打工仔想轉工的原因。在這十多年間,香港年輕打工仔的學歷普遍提升了。既然擁有足以成為管理層的學歷,自然不甘一世當一個小薯。

要是現在的工作沒有清晰及可行的晉升階梯,心底自然萌生去意,在累積一定經驗之後,找一份更有前途的工作。

魚唔過塘唔肥?

不少打工仔都聽過轉工後人工三級跳的美好故事。但其實「魚唔過塘唔肥」這想法有因果倒轉的成分。真實的原因並不是因為過塘所以變肥,而是因為變肥了,所以才有能力過塘。

關於這一點,我在之前的文章「Jumpy是死罪?轉工必可加薪?3個問題搵工前先思考」有提及過,大家有興趣的話可以看一看。

重新了解自己的興趣

轉工不一定只是因為薪酬或者晉升前景問題,很多時也是為了了解自己,多作不同嘗試,讓人生更精彩的一個做法。對於追求刺激的人來說,要是能夠預視人生未來30年的日子,也有可能是很悶的。