行銷策略

對話式行銷系列|Chatbot聊天機器人類型:選單性的、關鍵字辨識、自然語言辨識,該如何選擇與應用呢?

聊天機器人
聊天機器人

Chatbot聊天機器人是網路行銷中的新興熱門詞彙,但是你了解多少呢?現今廣為應用的聊天機器人五花八門,擁有不同的相貌、不同的形式、不同的功能,通常基本款的聊天機器人就夠大部分的品牌進行數位行銷時使用了,但也可能有些品牌與應用場景需要使