與人難以溝通？試用其他方法達至完美溝通
我們每天都會遇到不同的人，需要依賴著溝通去維繫關係。
無論是洽談生意，還是提供工作指令，人與人之間的溝通是不可或缺的｡
以下是一般的溝通技巧，只要善用得宜，溝通時便能減少障礙。
用心聆聽
要改善溝通，最先要懂得聆聽。細聽對方說話，用心理解。
不要打斷對方話語，以免令對方覺得不受尊重。
重點先行
除了聆聽外，跟要懂得如何表達自己。
有些人有時講東，有時講西，並令聆聽者摸不著頭腦，甚至造成誤解。
表達者可先整合意見才說出來，先說出重點，然後作出解釋。
另外，第一段說話裏，一至兩個重點已經足夠，句子中過多重點只會令聆聽者更難作出分析。
身體語言
善用身體語言（如手部動作，點頭微笑等）能有助溝通，協助對方明白溝通內容。
但過份身體語言會令人覺得奇怪，造成尷尬。
另外，溝通時可留意對方的身體語言，從而了解對方的內心想法。
但即使溝通技巧完美，總不時會出現部門間責任互相推搪的情況。
小編最近在公司亦收到一則類近投訴，導致需要協助排難解紛。