管理｜说不出口的辛酸 职场夹心层之苦
只要你有一个下属，而又不是老板的话，你便是职场中的一个夹心层。我们常常在网上或者朋友圈中听到当小薯的苦，但职场夹心层的辛酸，大家又听过吗？今次半宅职薯就和大家分享职场夹心层之苦。身为夹心层的你，应该会很有共鸣。
[延伸阅读: 管理｜学生和打工仔才是老板 中年一辈得接受新秩序]
以身作则，无形枷锁
在以前年代，上司的做事方式是不由得小薯过问的。但时移世易，下属对于上司以身作则的要求愈来愈高：上司做不到早15分钟返回公司，便休想下属早返；上司自己随意放「烟break」或coffee break，便得接受下属也会这样做。
结果，上司为了维持整个团队的生产力和工作气氛，不得不把所有规矩都跟得十足。
[延伸阅读: 管理｜员工上班玩手机，是态度问题还是老板工作分配欠佳？]
有责无权，无牙老虎
夹心层一方面需要管理下属，令他们规规矩工作；另一方面，他却没有开除下属的权力。
举一个例子，要是下属工作态度懒散，老细高层自然向夹心层施压，要求他好好管理下属。但与此同时，下属也看得出这位夹心层无实际惩罚或开除的权力，所以又未必听话。结果夹心层变成无牙老虎，一方面向老细高层营造下属很听自己话的假象，一方面却在不停的执下属手尾，有苦自己知。
[延伸阅读: 管理｜让员工感觉「打自己工」 效率提高更有满足感]
主观印象，大于表现
职场小薯的工作表现是相对容易量度的，因为他做的就是落手落脚的工作，比较难有花假。但夹心层呢？他的工作表现就很受老细高层的主观感觉影响。
举一个例子，夹心层的核心工作包括领导和管理。老细高层若是喜欢他，便可以把团队的功劳都视作他领导有方；但要是老细高层不喜欢他，则无论他领导才能有多好，工作表现有多出色，老细高层都可以说成只是他的下属能力高强，而非他自己的本领。结果为了要取得老细高层欢心，夹心层都需要努力讨好上层。
天马行空，难化事实
老细高层的思想通常都是天马行空的，偶然会脱离现实；而小薯的思想则是侧重于实务可行性或工作惯性。
当老细高层给夹心层一个天马行空的构思，要求把它化成事实，夹心层便既要背负上层的期望，又要面对下层的阻力。改变往往伴随著不确定性以及重新适应的努力。夹心层为了避免迫下属跳出舒适区而发生冲突，通常都会把事情「揽上身」，亲力亲为「开好个头」，待事情完全上轨道后，才一步一步的吩咐小薯执行。
[延伸阅读: 管理｜老细是下属的学生 带来突破的管理新思维]
面面俱圆，方能生存
老细高层有时会对基层小薯的工作表现看不过眼，向夹心层施加压力。
夹心层要是把老细高层的指示直接加诸于小薯，小薯定必会觉得夹心层偏帮高层，造成不必要的对立；要是夹心层向老细高层直接反映小薯的难处，老细高层又会认为夹心层过分护短，阻碍公司改善。结果夹心层必须「对人讲人话，对鬼讲鬼话」。这种状况，说得好听一点是成为沟通桥梁，说得难听一点，就是在狭缝中生存。
结语
「左右做人难」、「两边不是人」是职场夹心层的写照。当然，大家会认为受得工资便要做事，职责所在难以推辞。而从小薯角度，更加会认为世界上的衰上司比上面所描述的夹心层上司多得多。这些想法，正正就是职场夹心层心中的郁涩。
( 原文刊于 香港01 )
By
半宅职薯