HKESE 自由作家專欄

In the sales industry, many professionals with three to five years of experience often believe they have mastered both the product and the market — some even consider themselves omniscient. While confidence is an essential trait for any salesperson, excessive self-assurance can easily lead to complacency, ultimately hindering growth and improvement. In today’s rapidly evolving market, no one can truly claim to know everything. A top-performing salesperson must embrace a continuous learning mindset, staying open to new knowledge to enhance their expertise.

數據管理（Data Management）

Stata 提供強大的數據管理功能，可以處理大型數據集，進行清理、轉換和整理：

• 導入數據：支持 Excel (.xls、.xlsx)、CSV (.csv)、SPSS (.sav)、SAS (.sas7bdat)、dta (.dta，Stata 專用格式) 等多種格式。

import delimited "data.csv"  // 匯入 CSV 檔案
use "data.dta", clear        // 打開 Stata .dta 格式數據

• 數據瀏覽與編輯：

browse // 查看數據 

edit // 編輯數據 

describe // 檢視變數資訊

• 數據轉換與處理：

generate age_squared = age^2 // 創建新變數 

在當前的人工智慧浪潮中，GPT（Generative Pre-trained Transformer）成為了最受矚目的技術之一。無論是在自然語言處理（NLP）、內容創作、程式設計輔助，還是商業應用中，GPT 都展現出了強大的能力。本文將探討 GPT 的核心功能，並解析其在不同領域的應用價值。

1. 自然語言理解與生成

GPT 最顯著的特點之一是其強大的自然語言理解（NLU）與生成（NLG）能力。它能夠根據輸入的文字內容進行語意分析，並生成流暢且具邏輯性的文本。這使得 GPT 可以應用於：

文章寫作：撰寫新聞報導、部落格文章、產品描述等。

對話系統：應用於客服、智能助理，提供即時回應。

翻譯：能夠進行多語言翻譯，提升跨文化溝通的效率。

2. 文本摘要與內容整理

在處理大量資訊時，GPT 具備快速總結關鍵內容的能力，幫助使用者更有效率地獲取資訊。應用場景包括：

自動摘要：將冗長的文章或報告濃縮成重點摘要。

易風談笑風生［聽不到的說話］

過去信貸行業雖然在金融板塊中是一門微小行業，但其中一樣有趣的事，就是所有名人、太子、老闆出事時，都會見到財務公司這4個字，2020年財經局匯報持牌放債人截至2020年年底客戶總放貸額為2,501億，在銀行行業放貸款額可想而知在銀行行業貸款總額占的規模2.0%至2.5%，可以說是信貸行業亦占比重，亦因如此，信貸業界歷年來看盡各類出名行業倒閉或名人破產的先兆參與者，翻身過橋更是他們的口號，但信貸行業接近50年多少風光人物去到風吹雞蛋売，財散人安樂，都見證他們管理不善，導致最後要搵財務公司救命。

在銷售領域中，不少擁有三至五年經驗的業務員，自認已對產品及行業瞭如指掌，甚至覺得無所不知。然而，自信固然是銷售人員的必要特質，但若過度自信，反而容易陷入自滿，阻礙自身成長與進步。事實上，在快速變遷的市場環境中，沒有任何人能真正掌握所有資訊。因此，優秀的銷售員必須保持學習的心態，以開放的心態迎接新知，才能不斷提升專業能力。我們永遠不會知道自己「不知道的事」 — — We never know what we don’t know.

曾經遇過一位企業高管，每次拜訪客戶時，總愛強調公司每年投資過億進行研發，並自信滿滿地表示：「我們的技術領先業界，競爭對手終究會被淘汰。」然而，我觀察到客戶的表情變得不安。事後，客戶私下對我說：「研發投資對我們來說並不重要，我們更關心是否有切合我們需求的產品。」更諷刺的是，這位高管預測的競爭對手，五年後仍然屹立不倒，反而他的公司卻因為市場策略失誤而損失了一批重要客戶。這種缺乏市場敏銳度與以產品為導向而忽視客戶需求的心態，正是銷售領域中的大忌。

五種自負帶來的常見危機

1. 過度假設與先入為主（Making Assumptions & Jumping to Conclusions）