HKESE 自由作家專欄

或許你我身邊都些朋友會把所有責任扛在身上，不論是工作、學業、家庭還是生活的大小事，只要是一份子，就很想為此大大出力。當付出得愈多，感覺很有貢獻，自我亦會感到滿足。反之，當無法付出或給予意見時，則會不斷自責，甚至覺得自己無法為身邊人/團隊作出貢獻，失去自身的價值，讓心情變得低落。

相信有這感覺的人比比皆是，而構成這反應的原因都非一朝一夕，少不免是過去的「自卑」感一直纏繞著自己。跟別人討論時，對方都是跟你說「睇開D啦」、「唔係既你都好好」，情緒過後，看似積極重生，但類似情況當再一次出現時，該感覺仍會浮現，屆時可能一次比一次的傷心難過。

要正視，確實需要鼓起很大的勇氣和持之以恆的耐心。畢竟人總是把傷心失望之事埋藏於心裡，隨著年紀愈長，分享出來好像變得尷尬。身邊人總覺得你有能力面對，成年人有方法去解決，誰不知成年人都是很有需要被關心和重視的一群。

的確，人本身具備抗逆力和復原力，遇過很多的困難或傷心，都可以用時間去沖淡，慢慢去復原。感受是與生俱來，縱然我們在成長時會學習控制情緒，工作不被感受所影響，但事情完結後，懂得面對自身的感受才更具挑戰性。並非每人都有勇氣面對自己軟弱的一面，有時候自卑感作祟容易讓我地喘不過氣。而失落的聲音、負面的想法每天都有圍繞著我們身邊。當我們察覺時，亦正是學習停止怪責自己的時候。

我家附近的垃圾站常有野豬出沒找可吃的東西，弄至遍地垃圾。有鄰居建議餵飼牠們，使牠們不用再翻垃圾堆。我心中訝異，：為了解決衛生問題，竟然用食物來誘使更多野豬聚集，引發更嚴重的問題？

鄰居的看法，其實反映許多人解決問題，都治標不治本。這種思考模式，簡言之，是「頭痛醫頭，腳痛醫腳」，著眼局部而沒有考量整體。

要根治一個地方日問題，就必須治本。管理學大師彼得杜拉克認為，文化可以吞噬政策，而文化就是問題的根源。例如貪腐的文化源於貪婪的本性，只能產生更多欺騙與欺壓的行為，如以獎賞的方法誘使人舉報貪腐，只會製造更多貪腐現象。古時候在宮中負責打掃的僕人，會把垃圾掃到偏僻的角落，使皇帝以為宮中已很整潔，漸漸，皇宮就變成藏污納垢的地方，其問題就是源於一種馬虎的打掃文化。

一個地方，哪處最清潔，哪裡最骯髒，只有平民百姓才最清楚。在上位者一來顧不了那麼多，二來往往為了接待賓客才會把某些地方弄乾淨，建立一個好形象。日本人最重視廁所衛生，認為如果連一個廁所都不能管理得好，又怎能好好管理一間公司呢？我在不同的公司工作過，十居其九的廁所，都不敢恭維。如果廁所代表管理表現，可想而知那些公司的管理層是一種怎樣的質素。

小時候常聽老人家告誡：「講大話，甩大牙」。事實上，當年的我已知道大人也常常說謊，他們卻沒有掉盡大牙。成長後知道有一樣東西叫白色謊言，以為此類謊言會比較值得同情，後來發現這種所謂的白色，只是康德哲學中所說的隱瞞，是較為講究表達技巧，甚至是詭辯的一種謊言。

小時候亦常聽一個關於誠實的故事，華盛頓砍斷家中的櫻桃樹，向父親誠實認錯。父親的寬恕成就了一代偉人。誠實者懂分青紅皂白，說謊者則要顛倒是非，不然其謊話會不攻自破。

在後真相的網絡世代，是非黑白，未必一下就分得清，誰誠實誰說謊，需要憑集體智慧去評斷，傳統的那種由家長決定對與錯的論調，早已過氣了。要教養小孩誠實、不撒謊，除了要身教外，還要拋棄舊有的那一套「大人撒謊有苦衷，小孩撒謊要不得」的歪理。

意大利作家羅大里寫過一本叫《謊話國》的兒童文學作品，故事中的謊話國，說真話的人是要坐牢的，面對說謊成性的國王與臣民，最佳的方法是讓民間文學和藝術揭穿謊言。

上司給人的感覺大多是高高在上，甚至深不可測，所謂伴君如伴虎，高層的想法不是一般人能夠體會得到。不過這次不是要分析甚麼關係的利與弊，只是純粹想去分享我在職場上的一點幸運。

小青蛙初出茅廬的第一份工作是任職普通文員，當時的我每天都活得好像失憶的問題少女，但是老闆卻沒有把我當成負累，相反願意包容我的過失，給我機會。我不知道她喜歡我甚麼，比較吸引的或者只是我的誠信讓她覺得很放心，要不然就是單純的合眼緣。她很多時候外出都會給我帶來一點零食，當我小孩子般寵愛，又會經常帶我出去見識外面的世界，增加我的閱歷。

之後因為身體上的小毛病，我離開了公司，中間有兩三年的時間仍會問候對方的生活。還記得她家裡孩子的笑聲，數算一下，小孩子如今都已經長大成人了。雖然已經失聯了十多年，那些年的數碼相機又未普及，但是她的笑容依然清晰的印在我腦海，自己亦一直沒有忘記過她對我的關顧。

誰想到幾年之後會再次遇上一位亦師亦友 ── 我的另一位前上司。雖然開始的時候大家都對彼此有一點保留，或者她對我的態度有一點誤解，我未能適應她的工作節奏，最後更因為一件小事令到我們暫時分開了，但沒有想過在離職後，她欣賞我交接時的細心、認真，主動給我寫下第一封信，也從此開啟了友情。