Why User Experience design is so important
In terms of design, user experience design is just as important as user interface design or visual identity. It doesn’t matter what your site or app looks like if people don’t know how to interact with it. And moreover, they need to enjoy that interaction.
We are glad to announce Miracle – Digital Marketing and Transformation Agency Hong Kong is here to serve.
The essential challenge now lies in Hong Kong enterprises’ reluctance to transform themselves into a digital organization – with barriers being organizational as much as psychological inertia. So just how important is digital transformation?
社會不論在知識、科技、醫療等各方面不斷進步，各行各業的工作能力要求也逐漸被提高，同時人類的生活素質亦提升。
不論在知識、科技、醫療等本人相信大家有目共睹，亦受益匪淺。社會的進步帶來的好處與方便不必刻意分析，大家也心知肚明。
但有否發現人與人之間的關係逐漸疏遠、小朋友不再天真單純甚至失去了小朋友該有的童年？
人與人之間的相處很多時候變得複雜，互不信任、利益衝突問題、虛假、冷漠？很多人對有需要幫助的人視而不見、拒絕讓座、鄰里關係冷淡。但很多人對網絡世界的事時十分關注，對不公平的事一同聲討，在網絡世界構造一個虛假的自己。不論坐車、食飯，很多人成為「底頭族」，明明隔離有人也不願放下手機。有多久沒有認認真真放下手機，欣賞風景、人來人往的街道？好好跟家人、朋友談天說地？
很多為人父母的家長為了小朋友的前途，小朋友從小就開始不斷學習，灌輸未來的重要性，在灌輸過程中間接或直接令小朋友知道金錢的重要性，導致小朋友物質化，同時父母不斷與其他小朋友作比較，有些家長甚至會把自己的願望強加於在自己的小朋友身上，忽略了小朋友的心聲意願。小朋友應該要有小朋友的模樣、生活，不是嗎？
Ivy看了這本書提升匯報工作的表達能力。在工作上比起口頭溝通，我更需要大量的文字溝通。有時候主管不在辦公室，或我們剛好在外面，還有未來遠端工作的盛行，文字表達能力只會越來越重要。
當初我買這本書，是想要在匯報工作時，我能用一句話回覆主管所想知道的答案，因為主管會一直問來問去我覺得超煩阿，想一句話塘塞他XD。或者是Ivy表達不夠清楚，所以主管才問題一堆，於是剛好看到這本書，我的救星！
主管：最近公司業績如何？
員工：是……。最近一季銷售額為兩百萬。營業利益一百萬，自由現金流量為九十萬。昨天股票收盤價……。
主管：喔！所以呢？
員工：還有銷售成本……
主管：我是問你「業績怎麼樣？好還是不好？」
員工：喔！似乎回升了不少。
主管：好啦！有上升就是了，我知道了……。
我們總是會在成長的過程中受到老師，朋友或父母的影響，告訴我們該成為怎樣的人，該做怎樣的事。踏出社會後，慢慢地發現社會對我們總是有一個既定的想象，例如說在什麼歲數就應該要做什麼事又或是不同職業就表示着一個人不同的層次。我們會被這些觀念和思想影響，漸漸地失去原本充滿理想的自己，然後就這樣踏上了他們認為我們該走的人生。
不知道在閱讀這篇文章的你，是不是也曾經在中學的時候想過畢業後要到那裏遊學，進大學後要做什麼自己感興趣的兼職，畢業後又要到那裏打工度假，或者要奔向自己的夢想呢？還記得小學畢業時會與同學交換紀念冊，寫上自己的志願，希望以後成為怎樣的人，做什麼職業，這些憧憬不知道你現在有沒有達成了呢？如果達成了，我也很替你高興，你能夠沿着自己所想的，踏上自己想走的人生，但如果很可惜的沒有達成又是為什麼呢？
情感是人與生俱來的。喜與憂如大海的波浪，起起伏伏。我自覺是多愁善感的，總是有太多不必要的憂慮，有時甚至會自怨自艾。
從前，我會把心事壓抑於心底裏。因為每次想向人訴說心事時，都會情不自禁地落淚。索性獨自承受一切，在迷霧中默默尋找出路。有時候咬緊牙關把問題解決 ; 有時候聽一首撫平內心的歌 ; 有時候將所有想法與悲傷化為文字，寫成日記。
當我慢慢長大，發現原來可以依靠別人。記得一次，因為太過迷茫與焦慮，實在難以強忍淚水，便於課堂上哭了。說起來有些慚愧......那是大學一年級開學的第一課，老師讓我們自我介紹，我想分享真實的感受，豈料一說便哽咽，於是立刻伏在桌上，眼淚不爭氣地流出。幸好我坐在課室的角落，更幸運的是身旁的同學如天使般温柔。她在我桌上的工作紙上畫了一棵樹，自此以後我們便成為了彼此的樹窿。
往後的日子，我遇到了更多善良的朋友。他們總是充滿耐性地耹聽我的話。我發現每當我向他人分享自己心底裏的憂慮後，總是會豁然開朗。就好像把所有問題放在一個盒子裏，然後寄托給他們。他們會為我處理這盒子，扔掉它或者打開它，仔細研究。無論如何，我的心靈會因為朋友而變得強大及安穩。我實在感激每一位為我解憂的人。
不哭不鬧 你真棒
你不哭不鬧 而且是個乖孩子
但你活得快樂嗎活得開心嗎
當你在想哭的時候
你還能輕易的哭出來嗎
你不會想一下 如果哭了
還是不是好孩子 還是不是乖孩子嗎
這些枷鎖還會鎖你多久了
我想 可能是一輩子吧
其實一輩子是多久 永遠也是多遠
我們從來都不會想這些問題
因為 這些問題的答案
是因為我們不知道
還是 這些答案是多麼的可怕
你 不哭不鬧的時候 真的太棒了
願你過得快樂 你活得高興
還是偶爾 會想一下
做真正的自己
釋放真正的情緒
偶爾大哭 其實可以做真實的自己
不好嗎
還是 做一個不哭不鬧的乖孩子
你能做一輩子的乖孩子
相信我 你真棒
你們有遇過史上最難搞的老闆嗎？我很幸運的在３０歲之前遇到，讓我練就一身職場上的雜技，由於老闆是來自英國，我的英文程度也不是一流的，所以是在有語言障礙及工作壓力極大的環境下替他賣命啊！
上述Ivy當時是在一間外商新創公司零到一創業，當初真的是踏入坑啊！但這坑卻讓我又愛又恨，需要負擔很重的工作量就算了，以為可以在他身上學得如何當老闆的技能，沒想到是他的機車造就現在的我……
我在新創公司時期，這位老闆是傳說中的富二代，家裡給他錢來台成立分公司。他脾氣不好，第一個發飆都是在我身上，他朝夕令改，上一秒說要什麼東西，下一秒又不要了。
他後勤事項較不擅長（老闆專業是銷售），什麼事都丟給我，功勞都給他跟CEO(他老爸)報告。他只會出一張嘴，畫大餅，都不知道做事人的痛苦。大家有興趣可以去看這篇，Ivy像個夾心餅，在老闆與英國總公司的難處。
每一年的五至八月，都是我們公司的實習熱潮，因為不少大專院校都在這段日子期間安排同學前往不同公司進行實習。
我們公司亦不例外，這次有來自兩間學院的四位同學來到實習。每一次看見實習的同學，就經常回憶起那些年自己的實習，戰戰競競、不知所措、人生路不熟、膽戰心驚等等形容詞都難以表達當年的我。
公司安排我主要負責四位同學的督導，畢業多年，期間亦曾試過導督學生，但只是一般「有問題就搵郁Sir喇」呢一種，這一次是由他們前期安排接見實習老師到做結束檢討，也是我去處理。
同學來自公司時間只有十個星期，要他們在短短十個星期完全體驗一個公司的文化、工作性質、基本文書處理、顧客接待、籌備活動等，自己也是過來人來說，其實一點也不容易，實習同學初來報到，一定有不少問題想問公司的同事，其實我明白同學的心態，他們會擔心「問太多根本不會講」，我相信只要實習同學的態度良好，懷著一個學習謙遜的心，其實大部份是絕對歡迎的。
看見實習同學這段日子籌備工作時的緊張、焦慮、擔心，到後來完成一個又一個的活動那種快樂、喜悅、成功感時，甚至比同事們更加仔細檢查所遞交的文件，相信這個過程他們是有所體會及成長，而且當中他們面對的種種挫折及難關，特別是在疫情期間是絕對不容易。
正所謂，人生不如意事十常八九，儘管生活日日如常，也不可能每件事都如我們所希望的發生。面對這些不如意事，你們又會怎麼面對呢？可能會想辦法改變，可能會逆來順受，那今天便來談談逆來順受的生活方式。
逆來順受這一詞不難懂，就是面對什麼逆境，不如意事，都選擇默然接受。以這種方式生活的朋友比較少抱怨自己感到不甘的事，他們會嘗試改變自己去迎合這些事情。比如說原本自己的工作於明天便會完成，但客戶突然說想改某一個部分，但仍然要於原定時間完成。這種時候「逆來順受」的朋友們就會選擇默默接受，可能自己熬夜趕工也不會試著問問客戶能不能通融一下，多給一天時間。
大部分人都認為「逆來順受」並不是一件好事，或是說這一詞本來就帶有貶義的意思。我卻認為在某些情況下它是一種很好的處事方式。一般我們都很難去接受一些意料之外的事，我們需要花時間去消化，再以適合自己的方式去作出下一步行動。然而如果我們能夠逆來順受，坦然地接受了這種變掛，不花時間去問根究底，能省了很多處理事情的時間。
