潛在用戶

FB行銷系列|讓你的臉書行銷效益翻倍成長,12個捕捉潛在用戶(Leads)的好點子

什麼是潛在用戶(Leads)?

潛在用戶就是那些對你的產品有興趣,也有能力購買你的產品的人。潛在用戶不是對你粉絲專頁按讚的人,因為有些按讚的粉絲不一定有能力或是管道購買你的商品。 另外,潛在用戶也必須對你的產品有需求。他們可能對你的產品有興趣,也有能力購買,但是現階段或許因為他們已經擁有替代產品而不需要。

所以要滿足潛在用戶的範疇,必須達到三點:

  • 對你的產品有興趣
  • 有能力、管道、決策權購買你的產品
  • 有購買你的產品的需求

如何捕捉潛在用戶?

要捕捉潛在用戶,我們需要鼓勵用戶留下聯絡資訊。基本上有兩種方法: