【職場談判|跨部門溝通】立場不同時,如何進行溝通?從立場問題,學習亞里斯多德溝通三要素,提升自己的格局
在公司,常會遇到跨部門溝通,因為立場不同,導致各說各話,最後往往以互推皮球,沒有結論收場。
最近,公司的管理部經理應老闆要求,請各部門主管提前一周繳交KPI檢討,所以特別找了A/B/C部門進行了一次跨部門會議:
A:「不可能,因為我們都要等B部門的數字。」
B:「不可能,這樣太早了,趕不來啦。」
C:「管理部經理,你要說服老闆,這些時間不可能,因為這個點繳交已經行之有年了。」
管理部經理:OOXXOOXX
因為管理部都沒準備,僅將老闆的要求告知大家,要大家共同給予解決方案。
可想而知,最後肯定是不好的結果。
但,一個有格局的管理部經理會怎麼做呢?
#會議前: