銷售周記｜SOLAR溝通技巧（子女篇）（簡介）
管教子女向來是家長們最頭痛的課題。沒有人天生就懂得做爸爸媽媽，絕大多數人都是在有了孩子後才開始學習，摸着石頭過河。因此，許多家長只能依據自己作為子女的過往經驗，或者模仿身邊親友和其他家長的做法來教育孩子。但每個小朋友都是獨一無二的，就算是同一對父母所生的兄弟姊妹，他們的性格和需求也各不相同，那麼，我們怎能簡單地將他人的經驗直接套用在自己的子女身上呢？
更重要的是，孩子的成長過程是其未來的基石，這不僅影響他們的成就，也塑造他們的價值觀和自信心。用錯了管教方法，不僅無法與子女有效溝通，還可能產生負面影響，甚至帶來不可逆的後果。因此，找到正確的方法尤為重要。
在與許多家長交流的過程中，我發現他們經常面臨以下幾種困惑：
- 「兒子十分懶散，每天只顧打機，提不起勁學習，擔心荒廢學業。」
- 「女兒沉迷社交網絡，怕她誤交損友。」
- 「孩子一接觸手機就停不下來，上癮得無法自拔。」
- 「孩子做功課又慢又拖延，經常做到深夜，怕他跟不上其他同學。」
- 「跟孩子温習時，他不專心，教了也不明白。」
- 「孩子態度越來越差，開始不聽話，我完全不知道為什麼。」
作為一名銷售培訓專家，我發現，這些問題的根源往往出現在不懂溝通和說服別人的技巧上。經過仔細研究後，發現管教子女與跟客戶建立良好關係的技巧一脈相承，整體過程其實可以借鑒銷售技巧，並且能達到理想的效果。
就像沒有人天生會做銷售一樣，成功的銷售員需要不斷鍛鍊自己的技巧。肢體語言、說話內容、異議處理、自信眼神、誠懇的態度，這些能力都需要通過系統化的訓練，最終才能達到「手中無劍，心中有劍」的境界。同樣地，沒有人天生會做父母。如果家長從未嘗試學習和鍛鍊溝通技巧，又怎能期待孩子能完全理解並聽從指引呢？
基於這個理念，我設計了一套簡單易用的管教技巧，借鑒了銷售理論，稱之為 SOLAR 銷售技巧，希望幫助家長們有效地與子女溝通，並實現教育目標。
SOLAR 的基礎概念：
每個孩子都是獨特的個體，家長需要先了解他們的性格特徵和真正的需求，因材施教。
在孩子表達需求或情緒時，抓住這些關鍵時刻進行有效的引導。
發揮家長的榜樣作用，透過自身的行為示範來影響孩子，並讓他們感受到您的價值。
定期檢視和反思與孩子的互動，並根據實際情況進行調整。
記錄孩子的進步，並鼓勵他們朝著正確的目標邁進。
這套 SOLAR 系統不僅能用來管教子女，也同樣適用於增進夫妻感情以及其他人際關係。由於篇幅所限，我會在未來的幾篇文章中，與大家詳細分享這套 SOLAR 系統的運作來應對不同的家庭問題。
9/12/2024–15/12/2024