提升溝通能力的6個小技巧
《好好接話》
這本書是由日本傳達力研究所所長、著名的暢銷書作家山口拓朗所寫。作者運用綜合心理學、大腦科學、人類行為學等相關知識,形成了自己獨特的溝通風格。並且總結出一套成熟的方法論,幫你有效化解剛尬,消除說話緊張,學會好好接話的絕技。
這次分享書中關於提升溝通能力的6個小技巧。
<日常回應>
想讓人覺得你是「會聊天的人」,就必須從日常的小事練起。
例如:
當看見朋友穿新衣服時,你可以立刻回應:「啊,新衣服哪裡買的呢?」
當看見泛黃的樹葉,你可以做個小感慨:「一葉知秋,秋意濃。」
當大碗的麵端過來時,你可以評價:「哇!好大一碗。」
在公車上和嬰兒對視時,你可以嘗試用微笑和他交流。
甚至一個人看新聞時,你都可以肯定自己的判斷:「嗯,我就知道是這樣。」
這些練習能夠有效提升我們的「交流反應力」。
我們還可以把「早安」「晚安」「我上班了」「謝謝」這種打招呼的話掛在嘴邊。堅持這麼做,當有人找你說話時,你就能迅速給予回應。這樣子他就能在第一時間獲得語言上的「安全感」。
