HKESE 自由作家專欄

在迎接Happy的週五夜前想跟大家談談一個學習技能的妙計，我稱他為解決問題3部曲。

大家對「 助人 」這兩個字鐵定不陌生，每個人或多或少都有需要協助的時候，好比扶一個需要攙扶的婆婆過馬路，這種過程自己其實是不會想這麼多的，而這個，其實就是我們學習技能中一個很重要的關鍵。

1.助人

學習新事物時，往往我們想的都是要花多少時間、金錢， 但其實學習真的沒有這麼難，大腦會反射性排斥原本不習慣的事物，不過當一個朋友親人或工作上的夥伴需要幫助時，真心想幫忙通常不會想這麼多。

就好比朋友在製作影片時出現了問題，由於你想幫忙，他也知道你本來就不是專家，對結果其實也就不會真的那麼在意，而自己在「 學習後提供協助的過程 」中其實是快樂且無壓力的。

2.助人的好處

助人後的成果或多或少都會幫到我們的對象，受幫助的一方也或多或少會提供你一些回饋，這個回饋不見得是錢，也不見得是物質，但最重要的，是我們助人的過程中學會了一項原本不會的本事，也就是無心插柳柳成蔭。

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在Google上的搜尋結果分為兩種，分別是付費搜尋的結果和自然搜尋的結果。付費搜尋的結果是在Google上賣關鍵字廣告後出現的結果，自然搜尋的結果是透過SEO而排列出來的自然結果。
 

SEO (Search Engine Optimization) 中文是搜尋引擎優化，即是執行一系列的工作令Google更易理解你的網站內容，從而讓你的網站在自然搜尋的結果中取得較前的排名，增加網店的曝光率。

如果你是剛剛起步打算利用SEO來提升Google自然搜尋結果的排名和增加網店的曝光率的話，不論是自己鑽研還是打算找坊間的企業團隊協助，，請務必仔細閱讀這篇文章，因為如果你不清楚該團隊使用的手段，你的網站很可能不止排名沒有提升，甚至成為搜尋引擎的黑名單網站！

第一步：認識不同的SEO手段

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Google關鍵字廣告是Digital Marketing最常用的一種搜尋引擎行銷（SEM）的方式，幫助潛在顧客尋找品牌，是在顧客主動搜尋時出現，這時候他們對廣告的興趣和對產品的購買慾望都會較高，廣告的成效亦因此增加。

接下來教你簡單五步建立Google關鍵字廣告

第一步：為你的 Google 關鍵字廣告廣告系列設定目標

關鍵字廣告是一個花時間和金錢的廣告活動，所以你需要清楚地了解自己想要獲得的回報，您想要曝光，銷售？一萬次點擊？一百個下單購買？清楚設定這些目標和KPI然後再對你的廣告進行衡量。

第二步：了解你的客戶及搜尋意圖

誰是你的客戶？你的產品或服務將如何幫助他們？了解得越多，您的廣告系列就越有效。

🌿用一顆眼球寫作🌿

有時候，讀書是一種撿便宜的行為。閱讀學養俱佳之作者撰寫的書，有很高的機率，會讓你寄情於文字海的同時，經由作者的引用，讓你發現一本你在現實世界少有機會遇見但啟發性高的書，例如《潛水鐘與蝴蝶》，就是我在平路書寫的《間隙》中，爬文發現的瑰寶。

《潛水鐘與蝴蝶》講述的是知名雜誌《ELLE》總編輯尚．多名尼克．鮑比的親生經歷。鮑比因中風而成為閉鎖症候群患者，原本活耀在文壇上的業界翹楚，因無常來襲，只剩下一隻眼睛能夠動彈，但內在的他，和生病前的他，並無二致，一樣感性和幽默，一樣希望和他所能觸及到的所有人，產生互動。

可惜，在這個人走茶涼的現實社會裡，鮑比內在的熱情，總是被現實社會裡的冷默和不以為意給澆熄。例如，鮑比曾躺在醫院的床鋪上，用僅剩的視力觀看電視，巡房時，醫護人員進來病房，撂下一聲晚安，完全沒有留意到鮑比正在看電視，隨手關掉電視，頭也不回的就走了出去。

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好多時候看到後台的數據都會發現大部分的顧客都會把貨品停留在購物車，然後就離開網站，到底是什麼原因令他們不購買呢？

網店不同於實體店，缺少了「Human Touch」的元素，要有效提升顧客的購買意慾，必定要做好網店獨有的營銷手法，提供誘因讓顧客作衝動消費。另外，提升顧客對店鋪的信心也十分重要。

接下來部分將會教你如何有效地提升網店顧客的購買意欲的5個方法！

1. 定期提供優惠

一般消費者的購物心理都是愛佔便宜、喜歡特價和優惠的產品，只要他們看到價錢比心理預期低，便會認為自己“賺”了而不會過於在意自己花了多少錢，從而不知不覺購買原來不在預期購物清單範圍內的東西。所以在開網店初期，建議店主可以提供一些新店開張的優惠，例如：首次購物優惠、推介朋友優惠等等。