HKESE 自由作家專欄

銷售周記|累積顧客的信任

信任,是成功的基石。無論在生活還是職場上,每個人都渴望與值得信賴的人交往,因為信任代表安全感,意味著可以放下戒心,不用擔心被欺騙或辜負。在銷售工作中更是如此:顧客不會將訂單交給他不信任的人,無論產品有多優秀、價格多吸引。那麼,你的顧客是否認為你值得信任?

建立信任,其實答案早就在你心中

很多人苦苦思索該如何贏得信任。其實答案從來不遠。試試做個簡單練習:在紙上寫下你生活中最信任的人,然後列出你信任他們的原因。接著,反過來思考,別人為什麼會信任你?你的哪些特質讓他們覺得你可靠?

透過這個練習,你會發現信任不是抽象的概念,而是具體的特質與一貫的行為表現 — — 例如誠實、守時、真誠、負責任、言出必行。這些,都是贏得他人信任的重要基石。

信任需要時間累積,也容易被細節破壞

信任的建立,並非一朝一夕。它是一場長跑,需要靠言行一致、忠誠可靠、親切熱誠的日常互動慢慢累積。即使是談吐、外表、儀容儀表、聲譽,也會潛移默化影響別人對你的信任程度。

然而,許多看似微不足道的小事,也可能在不經意間破壞信任,例如:

熊金寶賺盡4.3%* 點解嘅?真嘅咩?證據呢?

日前,我用Grok(可以透過網路和 X 社群媒體平台獲得即時知識嘅AI)諮詢投資建議,點知佢竟然介紹StashAway畀我。  

點解嘅?

  • 係Grok AI從正常互聯網上抓取文章搵到StashAway資料?
  • 定係StashAway畀錢Grok做推廣? 
  • AI有冇責任保障你嘅投資?
  • AI又有冇辦法神準預測未來風險?

對於上面嘅問題,如你嘅答案係否定或者唔知,記住:「AI推介≠話買就買」!  

喺Google搜尋StashAway,第一樣見到嘅係前財爺曾俊華,佢加入咗StashAway顧問委員會,仲做埋代言人。  

點解嘅?

  • 點解係前財爺做代言人?
  • 前財爺代言有冇收酬勞?
  • 如果蝕錢,前財爺會唔會賠畀你?  

對於上面嘅問題,如你嘅答案係否定或者唔知,記住:「財爺代言 ≠ 買樓又買田」!  

再搜落去,見到有個好吸引嘅宣傳:4.3%*熊金寶。StashAway幫你用美金買美債,4.3%係你一年回報! 而且冇鎖定期! 嘩!有咁筍?

真嘅咩? 

影評-《恐懼大街:舞會王后》:無聊不是因為老梗,而是太晚進入重點、太快失去驚奇的B級片

影評-《恐懼大街:舞會王后》:無聊不是因為老梗,而是太晚進入

《恐懼大街:舞會王后》個人評分:★★(★1分、☆0.5分,滿分5分)

Netflix有一種魔力,不時會上映一些自己製作的電影,有些在你看到片名時就知道很高機率是部可有可無的B級片,但當忙碌工作過後不想思考時,就會忍不住點進去,《恐懼大街:舞會王后》就是這種電影。

 

[香港信貸行業中財秘史]

[香港信貸行業中財秘史] 

    今集講下做開中型財務多年來的秘史,講得啱,大家多兩聲讚賞,常常聽到業界大師、總師、軍師說現在便是汰弱留強時候,但在雲雲海中在中型財務管治中,第一)便是買定花生睇好戲,睇大財點輸,睇細財點爆煲,點解?由於中型資金有限,但定位清晰。故當睇到有大型財務公司搶客時(即是大舉清數)雖然影響必定會有,但由於客戶清完數後必定會再借,只是時間問題,而另一邊敵方管理層方面就要採取措施(反清復明) 鬥搶單, 拼過你死我活,但客戶再翻數時候,中型態度只會做會舊數或細數,繼續養客(call 客),等其他大財再清數時,隔幾個月再養客(call 客),定位方向清晰的。 

獨木舟

                                                                                                                                         獨木舟
        獨木舟,這是冷門活動。我初入腦是考左泳池救生員後,原來不能在沙灘做救員,教練說要去沙灘考獨木舟。
        之後偶爾在山群組和山友中聽過扒獨木舟,扒舟可以去行山不能到的地方,景色通常很靚,而少污染,我總蠢蠢欲動想試試。以往周未教球是黃金是,加上扒龍舟地點偏遠,而且組織日是夏天的周日兼全日活動,所以對於我是可遇不可求。
        今年來了轉機,教球停堂與流失較嚴峻:疫情後好不易復常了;又來移民潮,再扛過了;如今又中美搏奕,HK難獨善其身,經濟感覺還在下行。
         一波三折,今回我可無瑕應對,就連練球與打波也少到極致(最婉惜是練左手只堅持了一年)。畢競裝修忙了大半年還沒完結,挺較嗆的。
 

 閑遊

經濟在拋錨,

君子少教球。

周日常大休,

恰好搞裝修。

 

學生要備考,

也有去旅遊。

五窮有因由,

重新

 續上篇故事

 在那年被「趕走」後,其實我心裡非常徬徨。

「工慢慢搵啦!家有我撐住!」老公對這樣說,那刻我眼淚在心裡流。

 在我離開後的一個月裡,仍然找不到工作,個人情緒開始爆發,感覺自己像廢人那樣,幫不了這個家。親人、朋友、舊同事都為我擔憂,不時問候關心,但情緒未能釋懷。直到有一天,朋友致電給我:「我WhatsApp張咭片比你,你打電話去見工就得架喇,我安排好喇,你入去當學野啦!」,那刻我真是感激萬分。最後工見成了,心裡面的大石也放下了一半。雖然工作地點遠,但我充滿珍惜心上班去。

 這裡的工作雖然不是我專業,但我真的用心去學習,亦開開心心跟同事相處,可惜………..因為我不是專業也沒有任何專業証明。所以試用期不能過關。倒霉的事總有接二連三,突然收到消息老公他在工作中由19樓跌落17樓,慶幸人無事,但那刻我驚魂未定,腦海空白的,腳軟地坐在地上。最終情緒大爆發,在家裡哭得崩潰,所有不幸都怪在自己頭上。

 又過了一星期,「前同事」發信息給我。

 「幫你問左陳小姐,你反黎啦!陳小姐都幫你問左CEO,你可以反黎喇!」,「知道了!」我回覆她。

 再從踏舊地面試,新來的男主任原來知道我回來,所以沒有為難我的行為,不過人事部女主管,又處處針對,不理了,總之有工開我不求什麼,只求穩定。

14主星系列 天梁星:當你是別人的大樹,福報自然回到你的身上

 

你是否也曾感覺——
自己總是不求回報,總是願意幫人,好像這就是你的天職?

 

如果你的命盤中有天梁星,這篇文章會像是一封給你的信,告訴你,其實你早已擁有比你想像更多的福氣與價值。

 

天梁星介紹

天梁是紫微斗數中極具療癒能量的一顆星,化氣為「蔭」,代表庇蔭與上天的祝福。

 

它像一棵大樹,既能為別人遮風擋雨,也同時是一種來自宇宙的庇護,你的人生裡,常有意想不到的好運出現。

 

天梁星的典型特質:

  • 願意付出,常是別人的靠山
    天梁命盤中的人,天生就想幫助別人,也常因此願意學更多、做更多。你也許會發現,身邊的朋友總是來找你傾訴,或在遇到問題時第一個想到你。

 

  • 三大福星之一,能抑制煞星
    身爲三大福星之一的天梁星,有抑制煞星的效果,當他與煞星在一起時,不是代表煞星會完全消失,而是傷害的發生同時會帶來一些補償,就像車禍後領保險金的概念,能彌補你所受到的傷害。

 

Best Hallux Valgus Splint: Relieve Bunion Pain and Realign Your Toes Naturally

Hallux valgus, commonly known as a bunion, is a progressive deformity where the big toe shifts toward the second toe, causing a bony bump on the side of the foot. It can result in pain, inflammation, and difficulty wearing regular shoes. While surgery is an option in severe cases, many people are turning to hallux valgus splints for a non-invasive and effective way to correct the alignment and relieve discomfort.

But with so many options available, how do you know which one is the best?

「正直」的代價

 部门重组,亟需人手。恰好我正在找工作,通过劳工网站联系后,一拍即合。


 

   工作大致分手动操作和电脑统计两部分,见工时果断的选择了手动操作工位,也表示了可以尝试电脑位工作。

     原本电脑位有固定的两位同事负责,每周临到其中一个休息或放假时,办公室就要从别部门借调一位熟手过来顶上,反复借调了近两个月,公司经过我同意安排我学习电脑位工作。


 

   负责培训我的是刚升职的上司,在公司重组之际,她尽全力为公司找寻介绍人手、培训员工,还为了提高效率,同时开动两台机为部门提升KPI,对于公司来说,重组难关的顺利渡过,她的功不可没。


 

   这样的上司我是挺喜欢的,很有动力,具备了敬业、努力、上进心及责任心等优点,她身上还有股干劲,甚至24小时在线,把公司及工作永远放在首要地位。


 

    工作的转机是从调去电脑位开始的。正如我在见工时表明的那样,电脑位比操作位轻松且人工较高,只要有电脑基础者一般人都会争取或选择这个岗位。


 

   新上司未升职之前,与另一电脑位同事早已井水不犯河水,新官上任三把火之际,我们这批新员工都挺顺服的,除了那位文职。


 

他信暗指英拉案有幕後推手 稱他們要小心腦溢血 主旨演講大談泰國要鐵腕禁毒

他信暗指英拉案有幕後推手 稱他們要小心腦溢血 主旨演講大談泰國要鐵腕禁毒

 (泰國星暹日報)5月27日,泰國前總理他信·欽那瓦再次公開露面。此前,泰國最高法院政治職務刑事法庭定於2025年6月13日就其在警察總醫院14樓病房治療期間的情況進行審訊,期間曾傳出他信準備乘機潛逃國外的消息。
5月27日的行程中,他信在泰國禁毒委員會辦公室就「毒品問題、跨國犯罪——可持續解決方案的視角與挑戰」發表專題演講。多位部長出席,包括副總理兼國防部長普坦·威乍耶猜(謝文通)、副總理兼內政部長阿努廷·陳威拉恭(陳錫堯)、司法部長塔威·索頌、衛生部長頌薩·貼素廷(鄭祝智),以及來自各部門的高級官員、警方高層和內政部行政官員等。

我是如何成為一名造局者—— Kenneth Kong 的職業旅程分享

很多人對我的印象是,我是一個喜歡閱讀、持續學習的人,專注於企業 HR 相關培訓與顧問工作。但其實,很少有人知道,我的職業生涯接近 35 年,這段旅程橫跨多個領域,從基層文員到業務開發,從銷售到培訓與顧問,每一步都為我成為造局者奠定了堅實基礎。 

我的多元經歷:從基層到業務開發,再到培訓與顧問 

我的職業生涯從基層工作開始。最初,我在船公司擔任文員,後來到買手辦公室做船務文員。這些經歷教會我不同知識,並建立了扎實的工作基礎。 

隨後,我進入銷售與業務開發領域,這一階段是我職業成長的關鍵。我賣過 80286 電腦,推銷過手提電話充電器與服務,做過工廠產品出口銷售,甚至為跳舞學校進行業務發展,也代理並銷售空氣淨化系統。累積了超過 20 年的業務開發經驗後,我不僅學會了如何洞察市場需求,還掌握了與客戶建立關係的技巧。 

然而,我並未止步於銷售和業務開發。在過去的近 10 年裡,我轉向了培訓與顧問領域。我共同創建了 HR 平台及數碼轉型學院,專注策劃課程與工作坊,並發展知識型個人品牌,幫助企業解決數碼轉型中的 挑戰,並提升員工能力。 

我是如何體現造局者的 6 大特質的? 

1. 創新力

商業部戰略會議 確定10項政策

商業部戰略會議 確定10項政策

【泰國新聞報導】泰國商業部長披猜28日召集全國200余名商務官員召開戰略會議,包括駐外商務參贊、世貿組織常駐代表、及76府商業廳長,協同泰國總商會、工業聯合會等私營部門代表共商出口對策,應對美國對等關稅與全球經濟波動雙重挑戰。

商業部四樓會議室舉行的會議上,披猜強調,這是首次實現中央、海外與地方商務團隊的三維整合。會議確立以軟實力推動高端市場滲透、活用自貿協定(FTA)及加強國內外商務系統協同為核心戰略,重點突破美國、印度、中東、東盟和中國五大市場。會議確定10個政策,如下:

1、繼續鞏固出口增長勢頭,出口連續10個月增長,貝東丹總理執政7個月來平均增速達12.5%;

2、基於互利原則協商解決美國關稅壁壘;

3、加速推進與歐洲自貿聯盟(EFTA)、不丹、歐盟、英國等協定談判,6月4日將與歐盟貿易委員瑪律科什·塞夫科維奇關鍵磋商;

4、啟動7大措施25項行動計畫,覆蓋水果產銷全鏈條;

5、開拓大米、木薯等主力農產品新興市場;

6、危機快速回應,建立國內外多部門農產品應急機制;

7、美食外交,升級Thai SELECT認證體系重塑國際形象;

8、無縫協作,構建地方商務廳與駐外機構即時聯動機制;