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電子商務（Electronic Commerce，簡稱e-commerce）是指透過電子技術和網際網路進行商業活動的過程。它包括在線購物、網上支付、網上金融、數據交換和其他形式的數字化交易。電子商務可以涵蓋從線上購物到線上支付，再到數據管理和供應鏈管理等廣泛的業務活動。

電子商務優勢

全球市場覆蓋

電子商務允許企業跨足國界，達到全球市場。這使得企業可以與來自不同地區的消費者進行交易，擴大潛在客戶群。

24/7開放

電子商務平台不受時間和地點的限制，24小時、7天都可以提供服務。這意味著消費者可以隨時隨地進行購物，提高了方便性。

成本效益

與傳統零售相比，經營電子商務平台的成本通常更低。這包括減少了實體店面的租金和人員成本，提高了營業效益。

個性化和定制

電子商務平台可以通過數據分析和個性化推薦系統，更好地理解和滿足消費者的需求。這使得營銷和產品推廣更加精準。