聊天心理學 為何有些人特別愛用表情符號
語音聊天與文字訊息的差異
面對面的聊天可以從對方的臉部表情、肢體動作以及音調高低來推測對方想要表達的意思，因此我們不僅能獲得語言訊息也能夠透過這些資訊來理解更完整的內容，畢竟說出來的話不一定是真的，不過有些肢體動作或是臉部微表情卻是很難欺騙人的。隨著通訊軟體的發展，讓我們能跨越時間以及國界等做出更即時的溝通。但文字訊息少了面對面的溝通，同時也會少了很多附加的資訊，因此在通訊軟體上也越來越多新增的表情符號、貼圖以及語音訊息的功能，避免溝通所產生的誤解。
使用表情符號相關研究
心理學家Amanda Gesselman, Vivian Ta and Justin Garcia進行相關的研究調查人們的態度以及使用表情符號的頻率，研究提出使用表情符號的動機。 (Gesselman, Ta, & Garcia, 2019)